Оптимізація маршрутів: як підвищити ефективність доставки

Оптимізація транспортних маршрутів – це ключова стратегія для підвищення ефективності логістики та доставки товарів. В умовах постійного зростання обсягів перевезень і збільшення вимог з боку клієнтів, компанії змушені шукати способи скоротити витрати, поліпшити швидкість доставки і підвищити загальну продуктивність. У цій статті ми розповімо, що таке оптимізація маршрутів перевезень, чому вона так важлива для бізнесу, які переваги вона дає і як допомагає вирішити проблеми з транспортуванням, скорочуючи витрати і покращуючи якість обслуговування клієнтів.

Що таке оптимізація маршрутів?

Оптимізація маршрутів – це процес вибору найефективніших шляхів для доставки товарів з урахуванням різних чинників, як-от відстань, часові вікна, дорожні умови, тип вантажу та характеристики транспортних засобів.

До неї можна підходити з різних точок зору залежно від специфіки бізнесу та цілей компанії. Ось кілька підходів до розуміння:

Оптимізація з точки зору витрат

Цей підхід фокусується на мінімізації витрат, таких як паливо, амортизація транспортних засобів, витрати на водіїв та інших операційних витрат. У цьому разі пріоритет віддається маршрутам, які скорочують пробіг і час у дорозі, що знижує загальні витрати на вантажоперевезення.

Оптимізація з точки зору часу 

Тут основна увага приділяється мінімізації часу на перевезення, що особливо важливо для термінових або критичних поставок, таких як доставка медикаментів або продуктів харчування. Час доставки може бути пріоритетом навіть перед мінімізацією відстані.

Оптимізація з точки зору задоволеності клієнтів 

При цьому запиті акцент робиться на точність і своєчасність доставки відповідно до очікувань клієнтів. Це охоплює управління часовими вікнами, графіками поставок, а також гарантування того, щоб товар доставляли в цілості й схоронності.

Оптимізація з точки зору ресурсів і завантаження

Фокус на ефективному використанні транспортних засобів і співробітників. Важливим аспектом тут є правильний розподіл замовлень по транспорту, щоб уникнути недозавантаження або перевантаження, а також оптимізація графіків роботи водіїв.

Як працює оптимізація маршрутів?

Оптимізація маршрутів руху автотранспорту полягає у використанні технологій для автоматичного розрахунку найбільш ефективних шляхів доставки з урахуванням безлічі факторів. Програма для логістики аналізує дані про відстані, середню швидкість на ділянці, обмеження за типом доріг (наприклад, заборони на рух для певного типу транспорту) і вимоги до вантажу (наприклад, температурний режим для продуктів). Це дає змогу обрати оптимальний маршрут, який мінімізує час і витрати на транспортування.

Крім того, оптимізація маршрутів доставки включає в себе можливість динамічного планування, що особливо важливо в доставці останньої милі. Наприклад, якщо у вас змінюються координати або додаються точки, система за лічені хвилини створює маршрути, які враховують нові вимоги. Це значно підвищує гнучкість логістики доставки порівняно зі статичною маршрутизацією.

У підсумку, оптимізація маршрутів допомагає скоротити транспортні витрати, підвищити швидкість доставки і поліпшити управління автопарком. Завдяки таким системам, як TMS, компанії можуть істотно підвищити ефективність своїх перевезень, знизити навантаження на водіїв і поліпшити клієнтський сервіс.

Переваги оптимізації маршрутів

Зниження витрат на паливо

Оптимізація маршрутів допомагає скоротити кількість пробігів, обираючи найкоротші та найефективніші шляхи. Це безпосередньо знижує витрату палива, оскільки транспортний засіб рухається швидше і з мінімальними зупинками. Системи TMS аналізують різні маршрути з урахуванням щільності трафіку, середньої швидкості на ділянці дороги та інших чинників, що дає змогу знизити витрати на паливо.

Економія часу доставки 

Використання оптимізованих маршрутів скорочує час, необхідний для доставки товарів. Системи враховують не тільки відстань, а й такі змінні, як часові вікна, завантаженість доріг і обмеження швидкості. Це дає змогу доставити товар швидше, що особливо важливо для поставок категорії фреш.

Підвищення ефективності логістики

Оптимізація маршрутів сприяє поліпшенню використання автопарку та розподілу замовлень. Система допомагає планувати і перерозподіляти ресурси так, щоб вони використовувалися максимально ефективно, що сприяє поліпшенню загального процесу логістики та зниженню простою транспорту.

Зменшення впливу на навколишнє середовище

Скорочення відстаней і часу в дорозі, а також зменшення кількості порожніх пробігів сприяє зниженню викидів CO2 та інших забруднювальних речовин в атмосферу. Це не тільки позитивно впливає на екологію, а й допомагає компаніям відповідати екологічним стандартам і вимогам.

Зростання продуктивності

Оптимізація маршрутів кур’єрів дає змогу більш ефективно управляти часом водіїв і транспортних засобів, що підвищує загальну продуктивність компанії. Менше часу витрачається на планування, а самі доставки виконуються швидше і з мінімальними витратами, що збільшує загальний обсяг перевезень.  

Зниження експлуатаційних витрат

Автоматизація планування маршрутів та їхня оптимізація дають змогу знизити знос транспортних засобів. Оскільки транспорт використовується більш ефективно і з меншими пробігами, це зменшує витрати на техобслуговування і продовжує термін служби автопарку.

Поліпшення планування та звітності

Системи оптимізації маршрутів забезпечують постійний контроль і фіксують дані, що допомагає поліпшити планування та звітність. Компанії можуть відстежувати ефективність маршрутів, витрати на доставку, час виконання та інші важливі показники, що полегшує прийняття обґрунтованих управлінських рішень і дає змогу створити інтелектуальну логістику на основі точних показників. Для компаній, яким важливо відстежувати шлях кожного замовлення, є сенс купити застосунок для кур’єрів на авто. Так водій у режимі реального часу зможе відзначити статус замовлення, а в логіста буде можливість швидко зреагувати на ситуацію.

Які проблеми вирішує оптимізація маршрутів

Больова точка №1: Збільшення витрат на логістику

Зростання запитів і глобалізація ускладнюють ланцюжок постачань, а відповідно і здорожують. Оптимізація маршрутів може допомогти спростити його.

Маршрутизація перевезень у транспортній логістиці за допомогою TMS забезпечує більш ефективні шляхи доставки, скорочує витрати і допомагає водіям дістатися до потрібних клієнтів, дотримуючись часових вікон доставки. Алгоритми маршрутизації для автоматизації логістики можуть знизити експлуатаційні витрати:

• Ефективна транспортна маршрутизація сприяє скороченню перепробігів, тим самим знижуючи витрати на паливо.
• Менше часу в дорозі, призводить до зниження витрат на технічне обслуговування автомобіля. Також це дає можливість ущільнити маршрути і вивозити той самий обсяг товару меншою кількістю транспорту.
• Скорочення вищезазначених витрат призводить до загального зниження експлуатаційних витрат.

Больова точка № 2: Масштабованість

Наприклад, ви ухвалили рішення розширюватися. За ручної маршрутизації інтегрувати нові точки затратно за часом і вимагає найму і навчання додаткових співробітників. Ключ до масштабованості – цифрова маршрутизація, яку може дати TMS.

Оскільки система дає змогу повністю автоматизувати вантажоперевезення, стає можливим:

• Масштабувати процес на будь-яку кількість нових точок доставки;
• Швидко адаптувати нових працівників завдяки електронним маршрутним листам з усією необхідною інформацією про пункт доставки (аж до того, з якого боку рампи потрібно під’їхати) та GPS-навігації для транспорту; 
• Зберегти штат логістів, не роздуваючи його.

Больова точка № 3: Затримки транспорту

Постійні складнощі, з якими стикаються компанії в процесі доставки:

• Стан дороги;
• Вантажопідйомність автомобіля; 
• Температурний режим;
• Часові вікна для точок доставки і так далі.

Як TMS допоможе прискорити процес доставки?

Уявімо, що вам потрібно доставити 1000 замовлень за один день. З них 100 логіст не може вмістити в маршрут. Якщо ви наймете ще логістів для вирішення цих проблем вручну, ваші операційні витрати зростуть. Але TMS дозволить автоматично оптимізувати маршрут доставки з урахуванням обмежень і тим самим заощадити.

Наприклад, ABM Rinkai TMS прискорює процес доставки, розраховуючи найшвидший шлях, з огляду на середню швидкість на ділянці дороги, часові вікна і ще більше 15 логістичних обмежень. Логістичне ПЗ швидко планує оптимальні маршрути, що знижує час на підготовку і підвищує ефективність доставки. Інтеграція з іншими бізнес-системами прискорює обробку даних і передачу інформації водіям, а трекінг транспорту в реальному часі допомагає оперативно реагувати на затримки і мінімізувати час простою.

Больова точка №4: Дефіцит водіїв

Кількість доставок постійно зростає, причому кур’єрів часто не вистачає. Через це виникають затримки, знижується продуктивність та збільшується робочий час.

Водії-кур’єри є важливим компонентом логістичної галузі. Збільшення людських зусиль безумовно пов’язане з величезними витратами. Отже, оптимізація маршруту доставки вантажу є єдиною альтернативою і дозволяє поліпшити наступні моменти:

• Максимізує кількість можливих доставок на день одним працівником.
• Дозволяє зменшити часові вікна доставки.
• Коригує час прибуття на точку.
• Зменшує відсоток запізнень.

Больова точка №5: Задоволеність клієнтів

Поліпшення якості доставки є неодмінною складовою для зростання NPS. Щоб доставка для клієнта була зручною, важливо задовольнити всі його вимоги до цього процесу та врахувати безліч обмежень.

• Тому важливо мати систему, в якій можливо:
• Простежити прозорість доставки для клієнта;
• Збирати звітність у режимі реального часу;
• Поліпшити досвід обслуговування клієнтів;
• Визначити та проаналізувати доступні варіанти доставки.

Оптимізація маршрутів за допомогою ABM Rinkai TMS

Обробка замовлень та доставка точно у часові вікна

ABM Rinkai TMS забезпечує точне планування доставки з урахуванням часових вікон для кожного клієнта. Система автоматично розраховує маршрут так, щоб доставка відбувалася у потрібний час, уникаючи затримок та забезпечуючи виконання всіх зобов’язань перед клієнтами. Це підвищує рівень задоволеності клієнтів та знижує кількість невідповідностей з очікуваними термінами доставки.

Завдяки використанню програми для логістики Rinkai TMS мережі DIY торгових центрів  Епіцентр К вдалося скоротити часове вікно доставки з 4-х до 2-х годин, і при цьому індекс лояльності клієнта (NPS) зріс до 85,7%.

Вибір оптимального транспорту з урахуванням обмежень

Система TMS допомагає вибрати транспорт, який найбільше підходить для виконання конкретних маршрутів, враховуючи обмеження за типом вантажу, вагогабаритні характеристики, вимоги щодо температурного режиму та доступність транспортних засобів. Це дозволяє максимально ефективно використовувати автопарк, уникаючи недозавантажень та перевантажень, що збільшує загальну ефективність та знижує витрати.

Після впровадження TMS від ABM Cloud у дистриб’юторській компанії Engin на 13% збільшилася середня кількість точок на 1 автомобіль. Також зі збільшенням активної клієнтської бази на 35% приріст необхідної кількості авто становив лише 14%.

Зниження перепробігів на 15-20%

ABM Rinkai TMS допомагає зменшити пробіги за рахунок оптимізації маршрутів. Система аналізує всі можливі шляхи доставки, враховує пробки, обмеження на дорогах та інші фактори, дозволяючи вибирати найшвидші та економічніші маршрути. Це знижує кількість зайвих кілометрів та паливні витрати, що загалом допомагає зменшити витрати на перевезення.

Провідному виробнику курятини та м’ясопереробки на Балканах Perutnina Ptuj вдалося на 32% зменшити перепробіги за перші 6 місяців використання системи. Завдяки цьому зниження собівартості доставки за 7 місяців становило 22%.

Економія часу логістів

За допомогою ABM Rinkai TMS значно прискорюється процес планування маршрутів, який у разі ручного підходу займав набагато більше часу. Система автоматично генерує маршрути, розподіляє замовлення та контролює виконання доставок, звільняючи час логістів для більш стратегічних завдань. Це дозволяє скоротити час на підготовку та підвищити загальну продуктивність роботи логістичного відділу.

В агропромисловому холдингу Avangardco процес логістики на 24 філіях ефективно курується лише трьома диспетчерами, а в компанії Qualiko 1 логіст планує маршрути для 1 136 точок доставки та 231 авто.

Зростання запитів на доставку та залежність від ручної праці може дорого коштувати для бізнесу. Без динамічної маршрутизації неможливо швидко масштабуватись та утримувати витрати на логістику. Програмне забезпечення ABM Rinkai TMS дозволяє ефективно оптимізувати маршрути при цьому заощадити на доставці та покращувати клієнтський досвід.

Висновок

Оптимізація маршрутів вирішує ключові проблеми, з якими стикаються транспортні компанії, такі як перепробіги, затримки та високе навантаження на персонал. Використання автоматизованих систем дозволяє не лише знизити витрати, а й підвищити гнучкість логістики, покращити клієнтський досвід та значно прискорити процеси доставки. Впровадження TMS – це крок до більш ефективної та прибуткової логістики, який допоможе компанії покращити свої позиції на ринку.