Ефекти від впровадження ABM Loyalty
Забезпечуємо зростання товарного обороту і середнього чека мережі, розширюємо клієнтську базу, підвищуємо частоту повторних покупок і знижуємо відтік покупців.
збільшується у
![](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/frame-35198-4.png)
вище ніж у звичайного покупця
Допомагаємо роздрібним компаніям різного розміру та формату
![Фудові магазини Фудові магазини](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/imgonline-com-ua-compressbysize-3efypggbzp-e1712674839853.webp)
Фудові магазини
![Фарм Фарм](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/apteka-e1712674981305.webp)
Фарм
![Магазини електроніки Магазини електроніки](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/imgonline-com-ua-compressbysize-xkgsgfe3lteib-e1712675030874.webp)
Магазини електроніки
![Fashion-ритейл Fashion-ритейл](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/shopping-bag-1-e1712662626869.png)
Fashion-ритейл
![DIY DIY](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/imgonline-com-ua-compressbysize-qlcr15vxpncwb-e1712675088487.webp)
DIY
![Магазини іграшок Магазини іграшок](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/duck.png)
Магазини іграшок
![Dollar store Dollar store](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/coin.png)
Dollar store
![Drogerie Drogerie](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/drogeri-2-e1712662766263.png)
Drogerie
Функції системи ABM Loyalty
![карта учасника УКР](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/karta-uchasnika-ukr.png)
-
Багатофункціональна CRM-система
Допомагає відстежувати історію покупок, уподобання, контактні дані та іншу важливу інформацію про кожного учасника програми лояльності.
-
Сегментація клієнтів
Інструмент, що аналізує і формує групи клієнтів зі спільними характеристиками, такими як уподобання, поведінка покупців або демографічні дані.
-
NPS (Net Promoter Score)
Функціонал дає змогу виміряти головний індекс клієнтської лояльності. NPS використовується для оцінки готовності до повторних покупок.
![Дизайн без названия-3](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/dizajn-bez-nazvaniya-3.gif)
-
Базові правила
Дають можливість встановити пріоритети нарахування бонусів, принцип округлення бонусів і суми чека, логіку згоряння бонусів, період для активації бонусів і багато іншого.
-
Персоналізовані пропозиції
Шляхом аналізу отриманих даних під час реєстрації та з історії покупок, компанії можуть створювати унікальні, кастомізовані пропозиції, що спеціально підходять для кожного споживача.
-
Інструмент для створення маркетингових активностей
Багатофункціональний модуль з безліччю механік для створення бонусних і знижкових акцій.
![Купонні механіки](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/kuponni-mehaniki.png)
-
Купонні механіки
Отриманий купон можна використовувати, тільки ставши учасником програми лояльності. Купони розширюють можливості по залученню в програму нових клієнтів. Інструмент дає змогу вибрати тип генерації, період дії купона, тип винагороди, налаштування емісії, групу користувачів, термін дії бонусів, умови винагороди та багато іншого.
![nps ukr 1](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/nps-ukr-1.png)
-
Push-сповіщення
Дають змогу досягти миттєвого зв'язку з клієнтами та привернути їхню увагу до актуальних акцій, знижок або новин про продукт чи послугу.
-
SMS
Завдяки широкому охопленню і миттєвій доставці допомагає привернути увагу клієнтів, підвищити впізнаваність бренду і стимулювати їх до дій.
-
Email
Цей інструмент забезпечує швидку та зручну передачу повідомлень і можливість пропонувати індивідуальні рекомендації.
![Тригери](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/dizajn-bez-nazvaniya.gif)
-
Тригерні механіки
Процес автоматичної сегментації клієнтів, комунікації та запуску промо на учасників програми лояльності по настанню певної події.
-
Винагорода
Це бонус, знижка або купон.
-
Подія
Реєстрація в ПЛ, потрапляння покупця в певну групу, здійснення певної покупки, повернення товару, участь в акції, день народження та інше.
![Клієнтські сервіси](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/kliєntski-servisi.png)
-
Мобільний застосунок
Клієнти легко отримують інформацію про свій статус, баланс накопичених бонусів та актуальні акції. А також забезпечує можливість швидкого та зручного здійснення покупок.
-
Чат-бот
Дозволяє використовувати нові технології для спілкування з клієнтами: чат-боти, Viber, Telegram прямо з ваших публічних сторінок.
-
Особистий кабінет
Дає змогу реєструвати користувачів, які не відповідають критеріям інших каналів реєстрації.
Результати й ефекти з ABM Loyalty
-
Систематизація ведення клієнтської бази
-
Автоматизація процесу винагороди клієнтів
-
Збільшення товарного обороту
-
Збільшення доходів мережі від взаємодії з виробниками, дистрибуторами, крос-брендингових продажів
-
Підвищення показника залученості та частоти візитів
-
Зростання середнього чека і повторних покупок учасника програми лояльності
-
Розширення клієнтської бази та зниження відтоку покупців
![Icon white (5)](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/icon-white-5.png)
![Icon white (6)](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/icon-white-6.png)
![Icon white (8)](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/icon-white-8.png)
![Icon white (7)](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/icon-white-7.png)
![Icon white (9)](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/icon-white-9.png)
Реалізація програми лояльності
Як відбувається впровадження програми лояльності
Переваги роботи з нами
![Мы – рядом с вами](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/laptop.png)
Просте підключення
Відкрите API для підключення до діючого касового ПЗ.
![Мы – рядом с вами](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/gift.png)
Єдина платформа
CRM, процесинг, комунікація, аналітика, клієнтські сервіси (особистий кабінет, мобільний застосунок, чат-боти).
![Мы – рядом с вами](https://abmcloud.com/wp-content/uploads/2024/02/key.png)
Проєкт під ключ
Повноцінне впровадження та подальше супроводження при використанні ABM Loyalty.