Ефекти впровадження мобільного застосунку Route Sense
Результат автоматизації кур'єрської доставки
Допомагаємо компаніям поліпшити процес кур'єрської доставки
Food & Beverages
DIY
3pl-оператори
E-commerce
Аптеки
Drogerie
Товари для дому
Функціональність мобільного застосунка для кур'єра
-
Додаткове меню
У додатковому меню водій може подивитися:
-свою історію з фінансів: аванси, інкасації, готівкові платежі;
-по клієнтський список товарів, які необхідно повернути на склад;
-зробити налаштування навігації (карта за замовчуванням);
-зателефонувати диспетчеру.
-
Список доступних маршрутів
У списку маршрутів відображаються незавершені рейси за весь період. На картці маршруту можна переглянути основну інформацію за датою, днем тижня, часовими рамками маршруту, кілометражем, кількістю точок доставки, а також держ. номером авто, на який заплановано маршрут.
-
Маршрут на карті
З екрану точок доставки є можливість перейти до перегляду всього маршруту на карті. При виборі конкретної точки на карті відображається коротка інформація, а також є можливість перейти до картки обраного клієнта.
-
Точки доставки. Стартовий екран
Стартова картка клієнта до будь-яких маніпуляцій водія відображає основну інформацію по клієнту. З цього екрана можна переглянути детальну інформацію щодо замовлень клієнтів, а також прийняти замовлення конкретного клієнта.
-
Екран "Показати неприйняті"
Усі замовлення на одному екрані з можливістю прийняття або відмови від прийняття.
-
Причини неприйняття
При відмові від замовлення є перелік причин, чому водій не готовий приймати замовлення в роботу (налаштовуються індивідуально).
-
Картка клієнта
Вигляд картки клієнта після підтвердження або відмови від завантаження.
-
Робота водія на точці доставки:
-підтвердити доставку в повному обсязі однією кнопкою;
-відмовитися від доставки з вибором причини відмови;
-відредагувати кількість товарів у замовленні з можливістю вибору причини і додавання коментаря.
-
Присвоєння статусів за статусами
Легке опрацювання замовлень за статусом: замовлення в роботі виділено синім кольором; відображення замовлення, в якому було часткове повернення – зеленим кольором з позначкою статусу; неприйняте замовлення – сірим; успішно доставлене замовлення – зеленим.
-
Передання статусів
Статуси замовлень у режимі online передаються в ERP/CRM систему, що дає змогу оперативно відстежувати стан кожної доставки.
-
Робота з опціями
Можливі додаткові дії на точці доставки, які не змінюють статуси доставок. Наприклад, водій може виконати спеціальне завдання, прикріпити фото або додати коментар. Вся заповнена інформація передається в облікову систему клієнта для оперативного реагування в разі потреби. Так само є можливість додавати необхідні нотатки тільки для водія, без відправки в облікову систему.
-
Товари на склад
У списку товарів на склад відображається інформація в розрізі клієнтів і замовлень щодо недоставлених товарів, які необхідно повернути на склад.
-
Підписання е-ТТН
Функціональність реалізована через інтеграцію з провайдером EDIN. Для підписання використовується Дія.Підпис або КЕП.
-
Коригування е-ТТН
Редагування замовлення покладається на отримувача товару – він створює акт розбіжності, який відображається в застосунку у водія. Водій може підписати або відхилити акт і лише після підпису отримувачем основної е-ТТН завершити доставку.
-
Накладення підпису в режимі off-line
Якщо по приїзду на точку підʼєднатись до мережі не виходить, то водій у застосунку підписує документ, а е-ТТН буде зареєстровано в ЦБД після появи з’єднання. В цьому випадку мітка часу підписання це час коли з’явилося підключення до інтернету.
-
Вибір способу оплати
Наразі реалізовано 2 шляхи прийняття оплати водієм – готівкою або безготівковий розрахунок (партнер – Monobank). До кожного замовлення ви можете самостійно налаштувати пріоритетний вид оплати.
-
Безготівковий розрахунок
При оплаті картою в застосунку водія генерується унікальний QR- код, через який отримувач проводить оплату.
-
Фіскальний чек
Після успішної операції в застосунку зʼявляється можливість переглянути фіскальний чек.
Як відбувається впровадження мобільного застосунку
• Обговорення доопрацювань мобільного застосунку (за необхідності).
• Узгодження технічного завдання, термінів і відповідальних.
• Тестування обмінів.
• Розгортання та налаштування компанії клієнта.
• Надання доступів, інструкцій та навчальних матеріалів.
• Навчання кур'єрів.
• Обговорення доопрацювань мобільного застосунку (за необхідності).
• Узгодження технічного завдання, термінів і відповідальних.
• Тестування обмінів.
• Розгортання та налаштування компанії клієнта.
• Надання доступів, інструкцій та навчальних матеріалів.
• Навчання кур'єрів.
Відео-інструкція по роботі з застосунком
Найпоширеніші запитання
Застосунок працює як на IOS, так і на Android.
Застосунок може працювати на рівні замовлення, і на рівні товарів. Є можливість отримувати статуси замовлень з деталізацією в ОС в режимі онлайн, зчитати касу, здійснювати дзвінки через телефонію і багато іншого.
Застосунок використовує для навігації за маршрутом низку навігаційних сервісів, які мають бути встановлені на цьому пристрої, передаючи в них дані про точку призначення. Рекомендовано Google Maps або OsmAnd для навігації дорогами з TMS. Вони встановлюються безкоштовно.
Застосунок спроектовано так, що за відсутності покриття мережі в оперативній пам’яті пристрою накопичується пакет інформації, відповідно, за появи стійкого сигналу цей пакет надсилається на сервер. Не вся функціональність доступна в офлайн-режимі.
ВАЖЛИВО! Якщо в цей момент пристрій або застосунок перезавантажується, то цей пакет інформації буде обнулений.
Так, у нашому мобільному застосунку реалізована можливість працювати з ЕТТН.
Все залежить від швидкості налаштувань обмінів Вашими програмістами та готовності водіїв користуватись смартфонами. З досвіду 1-1,5 місяці.
Водій бачить загальну інфо по маршруту – кількість точок доставки, дату маршруту, час початку і закінчення маршруту, кілометраж плановий, загальні вагу і об’єм вантажу. В середині маршруту інфо по всім точкам доставки – порядок відвідування, час прибуття плановий, часове вікно, назва точки доставки, адреса.
Номер замовлення, інформація по оплаті, вага, об’єм. В середині замовлення доступна інформація по товарам.
Так, статуси замовлень передаються в облікову систему через API.
Так , доступний фінансовий блок з можливістю проводити готівкові платежі з контролем балансу кур’єра (аванс, інкасація, отримані кошти за замовлення). А також можливість розраховуватися картою за допомогою QR-коду.
Таке використання можливе.
Так, застосунок може виступати в ролі GPS-трекерера.
Наразі реалізовані методи API і логіка обмінів тільки для інтеграції з TMS Rinkai.
Чому варто обрати застосунок для водія Route Sense
Support
Допомагаємо на всіх етапах впровадження застосунку, тестуємо та вносимо доопрацювання
Оптимізація доставки
Повністю діджиталізуємо весь процес роботи кур'єра
Розробка та поліпшення
У середньому виконуємо 1 оновлення застосунку на тиждень: додаємо нові функції, покращуємо процес роботи
Ми цінуємо ваш інтерес до наших продуктів. Менеджер від ABM Cloud зв'яжеться з вами найближчим часом. Гарного дня!