Ефекти впровадження мобільного застосунку Route Sense
Результат автоматизації кур'єрської доставки
Допомагаємо компаніям поліпшити процес кур'єрської доставки
Food & Beverages
DIY
3pl-оператори
E-commerce
Аптеки
Drogerie
Товари для дому
Функціональність мобільного застосунка для кур'єра
-
Додаткове меню
У додатковому меню водій може подивитися:
-свою історію з фінансів: аванси, інкасації, готівкові платежі;
-по клієнтський список товарів, які необхідно повернути на склад;
-зробити налаштування навігації (карта за замовчуванням);
-зателефонувати диспетчеру.
-
Список доступних маршрутів
У списку маршрутів відображаються незавершені рейси за весь період. На картці маршруту можна переглянути основну інформацію за датою, днем тижня, часовими рамками маршруту, кілометражем, кількістю точок доставки, а також держ. номером авто, на який заплановано маршрут.
-
Маршрут на карті
З екрану точок доставки є можливість перейти до перегляду всього маршруту на карті. При виборі конкретної точки на карті відображається коротка інформація, а також є можливість перейти до картки обраного клієнта.
-
Точки доставки. Стартовий екран
Стартова картка клієнта до будь-яких маніпуляцій водія відображає основну інформацію по клієнту. З цього екрана можна переглянути детальну інформацію щодо замовлень клієнтів, а також прийняти замовлення конкретного клієнта.
-
Екран "Показати неприйняті"
Усі замовлення на одному екрані з можливістю прийняття або відмови від прийняття.
-
Причини неприйняття
При відмові від замовлення є перелік причин, чому водій не готовий приймати замовлення в роботу (налаштовуються індивідуально).
-
Картка клієнта
Вигляд картки клієнта після підтвердження або відмови від завантаження.
-
Робота водія на точці доставки:
-підтвердити доставку в повному обсязі однією кнопкою;
-відмовитися від доставки з вибором причини відмови;
-відредагувати кількість товарів у замовленні з можливістю вибору причини і додавання коментаря.
-
Присвоєння статусів за статусами
Легке опрацювання замовлень за статусом: замовлення в роботі виділено синім кольором; відображення замовлення, в якому було часткове повернення – зеленим кольором з позначкою статусу; неприйняте замовлення – сірим; успішно доставлене замовлення – зеленим.
-
Передання статусів
Статуси замовлень у режимі online передаються в ERP/CRM систему, що дає змогу оперативно відстежувати стан кожної доставки.
-
Робота з опціями
Можливі додаткові дії на точці доставки, які не змінюють статуси доставок. Наприклад, водій може виконати спеціальне завдання, прикріпити фото або додати коментар. Вся заповнена інформація передається в облікову систему клієнта для оперативного реагування в разі потреби. Так само є можливість додавати необхідні нотатки тільки для водія, без відправки в облікову систему.
-
Товари на склад
У списку товарів на склад відображається інформація в розрізі клієнтів і замовлень щодо недоставлених товарів, які необхідно повернути на склад.
-
Архів маршрутів компанії.
-
Перегляд маршрутів за водієм, статусом
-
Перегляд списку замовлень маршруту
-
Можливість завершити маршрут.
-
Фільтри:
-водій;
-клієнт;
-склад;
-статус;
-дата. -
Можливість скасування замовлення
За необхідності можна оперативно скасувати замовлення з адміністративної панелі.
-
Основна інформація по замовленнях і товарах.
Перегляд основної інформації по замовленню з можливістю перегляду детальної інформації по замовленню і доставленій/не доставленій номенклатурі
-
Через адміністративну панель є можливість підтвердити повернення не доставлених товарів на склад і подивитися «борги» в розрізі водіїв.
Результати клієнтів Route Sense
Perutnina Ptuj – провідний виробник курятини і м’ясопереробки на Балканах, має виробничі активи в чотирьох балканських країнах.
%
Зменшення перепробігів.
%
Зменшення собівартості доставки.
%
Показник запізнень
Епіцентр К це мережа DIY торгових центрів в Україні, була заснована в 2003 році. Має 390 легких грузових та 230 легкових автомобілів для обслуговування клієнтів.
%
Зменшення витрат на логістику
%
Збільшення завантаження транспорту
Наявність інформації про ККД диспетчера і водія
ПрАТ «Концерн Хлібпром» одне з найбільших підприємств українського ринку хліба, яке щодня виготовляє до 160 тонн продукції.
Повністю автоматизували процес планування маршрутів
Підвищили рівень сервісу обслуговування клієнтів
Впровадили модуль аналітики
Як відбувається впровадження мобільного застосунку
• Обговорення доопрацювань мобільного застосунку (за необхідності).
• Узгодження технічного завдання, термінів і відповідальних.
• Тестування обмінів.
• Розгортання та налаштування компанії клієнта.
• Надання доступів, інструкцій та навчальних матеріалів.
• Навчання кур'єрів.
• Обговорення доопрацювань мобільного застосунку (за необхідності).
• Узгодження технічного завдання, термінів і відповідальних.
• Тестування обмінів.
• Розгортання та налаштування компанії клієнта.
• Надання доступів, інструкцій та навчальних матеріалів.
• Навчання кур'єрів.
Чому варто обрати застосунок для водія Route Sense
Support
Допомагаємо на всіх етапах впровадження застосунку, тестуємо та вносимо доопрацювання
Оптимізація доставки
Повністю діджиталізуємо весь процес роботи кур'єра
Розробка та поліпшення
У середньому виконуємо 1 оновлення застосунку на тиждень: додаємо нові функції, покращуємо процес роботи