Мобильное приложение для водителя

Точки доставки. Стартовый экран

Стартовая карточка клиента до любых манипуляций водителя отображает основную информацию по клиенту. С этого экрана можно просмотреть детальную информацию по заказам клиентов, а также принять заказы конкретного клиента.

Экран “Показать непринятые”

Все заказы на одном экране с возможностью принятия или отказа от принятия.

Причины непринятия

При отказе от заказа есть перечень причин, почему водитель не готов принимать заказ в работу (настраиваются индивидуально).

Карточка клиента

Вид карточки клиента после подтверждения или отказа от погрузки.

Работа водителя на точке доставки:

-подтвердить доставку в полном объеме одной кнопкой;
-отказаться от доставки с выбором причины отказа;
-отредактировать количество товаров в заказе с возможностью выбора причины и добавления комментария.

Присвоение статусов по статусам

Легкая обработка заказов по статусу: заказ в работе выделен синим цветом; отображение заказа, в котором был частичный возврат – зеленым цветом с пометкой статуса; непринятый заказ – серым; успешно доставленный заказ – зеленым.

Передача статусов

Статусы заказов в режиме online передаются в ERP/CRM систему, что позволяет оперативно отслеживать состояние каждой доставки.

Работа с опциями

Возможны дополнительные действия на точке доставки, не меняющие статусы доставок. К примеру, водитель может выполнить специальное задание, прикрепить фото или добавить комментарий. Вся заполненная информация передается в учетную систему клиента для оперативного реагирования в случае необходимости. Так же есть возможность добавлять необходимые заметки только для водителя, без отправки в учетную систему.

Товары на склад

В списке товаров на склад отображается информация в разрезе клиентов и заказов по недоставленным товарам, которые необходимо вернуть на склад.

Архив маршрутов компании

Просмотр маршрутов по водителю, статусу

Просмотр списка заказов маршрута

Возможность завершить маршрут

Фильтры:

-водитель;
-клиент;
-склад;
-статус;
-дата.

Возможность отмены заказа

При необходимости можно оперативно отменить заказ с административной панели.

Основная информация по заказам и товарам.

Просмотр основной информации по заказу с возможностью просмотра детальной информации по заказу і доставленной/ не доставленной номенклатуре.

Через административную панель есть возможность подтвердить возврат не доставленных товаров на склад и посмотреть «долги» в разрезе водителей.