Перевезення ліків: Виклики, найкращі практики та інноваційні рішення
Європейський ринок фармацевтичної логістики досяг $34,88 мільярда в 2024 році, і за прогнозами зростатиме на 8,95% щорічно до 2034 року. Водночас, очікується що дохід фармацевтичного ринку в Україні досягне $705,66 мільйонів вже до кінця 2025 року.
Однак великі прибутки завжди супроводжуються значними ризиками. Перевезення ліків вимагає дотримання строгих технічних вимог та ретельного планування. У цій статті розглянемо основні виклики у транспортуванні медикаментів та поради, як оптимізувати процес їх доставки.
Як доставляти фармацевтичні препарати
Перевезення ліків – складний процес, який вимагає уваги до деталей. Для забезпечення своєчасної та безпечної доставки необхідно враховувати різноманітні технічні вимоги, зокрема щодо сертифікації, умов зберігання в холоді та ліцензій. Існують також численні аспекти ланцюга постачання, які забезпечують високий рівень доставка ліків.
Крім того, в процесі перевезення потрібно дотримуватися суворих вимог холодного ланцюга, уникати крадіжок та втрат під час транспортування. Неправильно організована доставка медичних засобів може не тільки спричинити невдоволення аптек, але й загрожувати здоров’ю пацієнтів.
Основні проблеми у перевезенні ліків
Перевезення ліків, як і будь-яка інша доставка, супроводжується ризиками. Зокрема, у випадку транспортування ліків, що потребують особливих умов зберігання чи температурного контролю.
Малий розмір пакунків
Перевезення ліків часто здійснюється в невеликих коробках. Це з одного боку полегшує процес, оскільки потрібен менший транспорт, але з іншого – вимагає великої кількості замовлень для кожної поставки (в середньому близько 40 на маршрут). Вручну дуже складно побудувати такі маршрути ефективно, тому зазвичай логістика вибудовується навколо секторів, геозон або районів.
Прийом замовлень 24/7
Ліки замовляються цілодобово, що створює необхідність у доставці двічі на день. Якщо аптека хоче виграти конкуренцію за клієнта, замовлення мають доставлятись ден-у-день.
Такий підхід практикується в Туреччині, де аптеки забезпечують доставку ліків протягом 3-3,5 годин після замовлення. Це дозволяє ефективно керувати запасами, зберігаючи на складі лише найбільш популярні препарати, а для решти ліків доставка відбувається протягом 3 годин.
Це створює значні виклики для фармацевтичної логістики. Як тільки надходить замовлення, потрібно швидко знайти товар на складі, підготувати його до відправки, завантажити в автомобіль і доставити до клієнта вчасно. Обмежені часові вікна завжди підвищують витрати на доставку і вимагають високої організації для забезпечення безперебійної роботи.
Холодний ланцюг у перевезенні ліків
Температурний контроль є необхідним для перевезення ліків, оскільки близько 70% ліків потребують правильного зберігання в холодильних або ізотермічних фургонах. Це є важливим аспектом перевезення лікарських засобів, оскільки навіть невеликі коливання температури можуть знизити ефективність чи пошкодити препарати. Для перевізника це зайві витрати.
Зростання кількості аптек під обслуговуванням
Коли кількість аптек, які обслуговує дистриб’ютор, зростає швидкими темпами, контроль за фармацевтичною логістикою стає значно складнішим. Ручний розрахунок вартості доставки, оптимальних маршрутів та необхідної кількості транспортних засобів стає важким і часозатратним завданням. Зростання вартості послуг впливає не тільки на прибутковість компанії, але й на якість обслуговування. Тому важливо впроваджувати програмне забезпечення для доставки ліків, яке автоматизує більшість рутинних операцій і забезпечує максимальну ефективність маршрутів.
Найкращі практики у перевезенні ліків
Щоб зробити перевезення ліків швидшим, безпечнішим та ефективнішим, ось кілька порад:
Знайте свої продукти
При транспортуванні лікарських засобів важливо точно розуміти, які препарати потребують особливих умов зберігання. Це дозволить мінімізувати ризики пошкодження під час перевезення ліків.
Дотримуйтесь вимог до зберігання та транспортування
Необхідно чітко дотримуватися стандартів зберігання та транспортування перевезення медикаментів, зокрема тих, які потребують спеціальних умов (наприклад, холодильних установок).
Використовуйте рішення для доставки ліків
З розвитком електронної комерції, все більше доставки ліків здійснюється онлайн з прямою доставкою до кінцевого споживача. Спеціалізовані рішення для перевезення медикаментів дозволяють значно оптимізувати час доставки та підвищити ефективність процесу.
Розглядайте всі варіанти контролю температур
Використання спеціалізованих контейнерів для перевезення ліків, таких як ізотермічні фургони, з вбудованими охолоджувальними пристроями, дозволяє забезпечити правильні умови для транспортування навіть у найскладніших умовах.
Обирайте спеціалізовану тару
Транспортування фармацевтичних товарів вимагає використання спеціальної упаковки: картонні коробки, біорозкладні повітряні подушки або утеплені пінопластові контейнери. У деяких випадках також необхідно дотримуватись вимог ООН щодо маркування небезпечних вантажів.
Використовуйте технології для кращої безпеки
Крадіжки ліків – це поширена проблема. Тому важливо впроваджувати ефективні заходи для запобігання крадіжкам під час транспортування фармацевтичних товарів. Для захисту вантажу на всіх етапах шляху варто використовувати рішення для повного моніторингу поставок. Зокрема, можна використовувати камери відеоспостереження, системи контролю доступу та автоматичне блокування дверей. Крім того, перевізники, які доставляють найцінніші препарати, повинні розглянути можливість надання додаткових охоронних послуг для забезпечення безпеки вантажу.
Інноваційне рішення ABM Rinkai TMS для фармацевтичної логістики
ABM Rinkai TMS є інноваційним рішенням для автоматизації управління логістикою, яке дозволяє централізовано контролювати всі етапи перевезення медикаментів.
Для фармацевтичної компанії KONEX купити tms систему для управління транспортом було найкращим рішенням. Завдяки впровадженню вдалось зменшити пробіг на 2 000 км на тиждень і скоротити витрати на доставку на 12%.
Якщо вам потрібно організувати доставку ліків, ABM Rinkai дозволить налаштувати фармацевтичний логістичний процес так, щоб транспортні засоби виїжджали кожні півтори години. Це значно збільшить частоту замовлень від аптек і зробить процес доставки більш гнучким. TMS допоможе оптимізувати логістику між роздрібними аптеками однієї мережі, забезпечуючи більший контроль над процесом.
Висновки
- Доставка фармацевтичних товарів стикається з багатьма викликами: необхідність контролю температури, обслуговування кількох точок доставки, своєчасна доставка в той самий день та використання спеціальної упаковки. Більшість завдань у цій сфері важко вирішити вручну, тому потрібне спеціалізоване програмне забезпечення для автоматичного планування маршрутів з урахуванням кількості точок, специфіки транспорту та вантажу, зовнішніх факторів тощо.
- Важливо мати чітке уявлення про специфіку кожного препарату, який транспортується: які заходи безпеки потрібні, які умови зберігання та упаковки необхідно застосовувати. Необхідно забезпечити відповідність не лише рекомендаціям виробника, а й вимогам законодавства щодо транспортування ліків.
- Використання системи управління перевезеннями, такої як ABM Rinkai TMS, дозволяє не тільки організувати процес доставки з максимальною ефективністю, але й знижує витрати на транспортування, що сприяє збільшенню прибутку компанії.
