Передумови: які проблеми потрібно було вирішити?
Децентралізоване управління замовленнями. Менеджери АЗС формували замовлення самостійно, що призводило до несинхронних рішень: на одних станціях виникав дефіцит, тоді як на інших — надлишки та списання.
Брак централізованої аналітики. Не було єдиної системи для відстеження запасів та аналізу товарообігу, що ускладнювало ухвалення рішень.
Надлишкові запаси та списання. Через відсутність автоматичного прогнозування попиту товар часто замовляли у надлишкових обсягах, особливо у категорії Fresh, що призводило до списань.
Дефіцит популярних товарів. Неточні замовлення спричиняли ситуації, коли ходові позиції швидко закінчувалися, а це означало втрачені продажі та незадоволених клієнтів.
Високе навантаження на персонал. Менеджери витрачали занадто багато часу на ручне формування замовлень, що не дозволяло їм зосередитися на інших важливих бізнес-процесах.
Відсутність стандартизованих підходів до управління запасами. Без єдиних правил поповнення та аналітики кожна АЗС працювала по-своєму, що ускладнювало контроль процесів і не давало можливості ефективно керувати товарними залишками.
Цілі проєкту
Хід проєкту: етапи впровадження ABM Inventory
Підготовка та налаштування
Впровадження ABM Inventory розпочалося з глибокого аналізу поточних бізнес-процесів клієнта. Команда проєкту вивчила модель управління запасами, логіку замовлень та особливості товарного обігу у мережі ВІАДА Балтія. На основі цього аналізу були сформовані рекомендації щодо оптимізації процесів та узгоджені параметри майбутньої системи.
Після цього було розгорнуто хмарну платформу ABM Inventory та розпочато технічну інтеграцію з ERP-системою компанії.
На цьому етапі:
- Налаштовано автоматичний обмін даними між системами для точного прогнозування запасів.
- Перенесено історичні дані, що стали основою для майбутнього аналізу попиту.
- Визначено цільовий рівень запасу для кожного товару на кожній АЗС, щоб уникати надлишків, не заморожувати оборотні кошти та водночас забезпечити стабільну наявність товарів для покупців.
Пілотне впровадження та тестування
Щоб оцінити ефективність системи на реальних бізнес-процесах, ABM Inventory була запущена на пілотних станціях.
- Команда ВІАДА Балтія пройшла навчання щодо роботи в системі та налаштування автоматичних замовлень на пілотних АЗС.
- Запущено замовлення на пілотних АЗС для перевірки та налаштування системи відповідно до реальних умов.
- Оцінено результати роботи системи на пілотних станціях, що дозволило виявити можливості для подальшої оптимізації.
Масштабування та аналітика
Після успішного тестування система була впроваджена на всіх 93 АЗС.
- Централізовано управління замовленнями для синхронізації між станціями.
- Розширено функціональність аналітики, щоб керівництво могло контролювати динаміку попиту, рівень доступності товарів та ефективність роботи системи.
- Формування замовлень відбувається за графіком з урахуванням трендів, сезонності та змін у регулярному й акційному попиті. Система щоразу аналізує актуальні дані та розраховує нове замовлення, адаптоване до поточної ситуації.
Ефекти від впровадження ABM Inventory
Отримані результати для ВІАДА Балтія
Після інтеграції ABM Inventory мережа ВІАДА Балтія досягла значного покращення управління запасами, що позитивно вплинуло на фінансові та операційні показники компанії.
Якісні зміни:
-
Замовлення стали точнішими, що дозволило уникнути надлишкових запасів і списань.
-
Популярні товари завжди є в наявності, що зменшило втрати виручки.
-
Автоматизація процесів знизила навантаження на персонал, усунувши потребу в ручному формуванні замовлень.
-
Доступність товарів покращилася, особливо у категоріях Fresh та снеків, що є критично важливим для клієнтів.
-
Оборотність товарів зросла, що дозволяє оптимально використовувати складські ресурси.
-
93 станції – повна автоматизація замовлень
Ми цінуємо, що ви зацікавились саме нашими продуктами. Один з наших співробітників зв'яжеться з вами найближчим часом. Гарного дня!