Передумови
Логіст планував вручну за допомогою Excel та Google Maps, що займало майже весь робочий час
Маршрути не є статичними, адже клієнт може кожного для змінювати часове вікно та адресу. Вручну нереально створити ефективні шляхи доставки з урахуванням усіх параметрів
Збільшення клієнтської бази та ручне планування призвело до роздутого штату курʼєрів. Необхідно було оптимізувати та збільшити кількість точок доставки на маршрут
Цілі проєкту
01
Перейти з ручного режиму планування маршрутів на автоматизований
02
Оптимізувати часові та фінансові витрати роботи логіста
03
Поліпшити клієнтський сервіс
Результати впровадження ABM Rinkai TMS
Отримані ефекти для FoodEx:
-
Скорочення часу на планування маршрутів у 4 рази.
-
Зменшення необхідного автопарку на 20%.
-
Поліпшення клієнт-сервісу за рахунок забезпечення доставки замовлень клієнтам у зазначені часові рамки.
-
Формування маршрутів з чітким порядком відвідування точок і розрахунковим часом виїзду з виробництва, прибуття до клієнта і повернення назад на виробництво.
-
Впровадження SMS-повідомлення клієнту з точним часом прибуття курʼєра на точку.
-
Можливість швидкого нарощування клієнтської бази.
-
Підвищення маржинальності доставки за наявності спеціальних умов (часове вікно – 30 хв.)
Відео відгук:
Замовити презентацію
Заповніть форму, щоб дізнатися більше про продукти ABM Cloud
Дякуємо за звернення.
Ми цінуємо, що ви зацікавились саме нашими продуктами. Один з наших співробітників зв'яжеться з вами найближчим часом. Гарного дня!
Ми цінуємо, що ви зацікавились саме нашими продуктами. Один з наших співробітників зв'яжеться з вами найближчим часом. Гарного дня!
FAQ
Чи здатна система щодня перебудовувати маршрути, якщо клієнти постійно змінюють адресу чи часове вікно доставки?
Так, це одна з ключових задач, яку вирішує ABM Rinkai TMS. Для FoodEx, де клієнти можуть щодня змінювати часове вікно та адресу, система будує ефективні маршрути з урахуванням усіх актуальних параметрів — без ручного перепланування логістом.
Чи зменшується потреба в кур'єрах/автопарку після впровадження, чи навпаки — треба більше ресурсів для росту клієнтської бази?
Автоматизація дозволяє нарощувати клієнтську базу без пропорційного збільшення автопарку. У FoodEx впровадження системи дозволило зменшити необхідний автопарк на 20%, водночас забезпечивши можливість швидкого масштабування кількості клієнтів.
Чи можна працювати з дуже коротким часовим вікном доставки (наприклад, 30 хвилин)?
Так, система підтримує вузькі часові вікна та автоматично враховує їх при побудові маршрутів. Для FoodEx це дозволило впровадити спеціальні умови доставки з вікном 30 хвилин, що підвищило маржинальність доставки.