Предпосылки
Логист планировал вручную с помощью Excel и Google Maps, что занимало почти все рабочее время.
Маршруты не статические, ведь клиент может каждого изменять временное окно и адрес. Вручную невозможно создать эффективные пути доставки с учетом всех переменных
Увеличение клиентской базы и ручное управление привело к раздутому штату курьеров. Необходимо было оптимизировать и увеличить количество точек доставки на маршрут
Цели проекта
01
Перейти с ручного режима планирования маршрутов на автоматизированый
02
Оптимизировать временные и финансовые затраты работы логиста
03
Улучшить клиентский сервис
Результаты внедрения ABM Rinkai TMS
Полученные эффекты для FoodEx:
-
Сокращение времени на планирование маршрутов в 4 раза.
-
Уменьшение требуемого автопарка на 20%.
-
Улучшение клиент-сервис за счет обеспечения доставки заказов клиентам в указанные временные рамки.
-
Формирование маршрутов с четким порядком посещения точек и расчетным временем выезда с производства, прибытию к клиенту и возвращения обратно на производство.
-
Внедрение SMS-оповещений клиенту о точном времени прибытии курьера на точку.
-
Возможность быстрого наращивания клиентской базы.
-
Повышение маржинальности доставки при наличии специальных условий (временное окно – 30 мин.)
Видео отзыв:
Заказать презентацию
Заполните форму, чтобы узнать больше о продуктах ABM Cloud
Спасибо за обращение.
Мы ценим, что вы заинтересовались именно нашими продуктами. Один из наших сотрудников свяжется с вами в ближайшее время. Хорошего дня!
Мы ценим, что вы заинтересовались именно нашими продуктами. Один из наших сотрудников свяжется с вами в ближайшее время. Хорошего дня!
FAQ
Способна ли система ежедневно перестраивать маршруты, если клиенты постоянно меняют адрес или временное окно доставки?
Да, это одна из ключевых задач, которую решает ABM Rinkai TMS. Для FoodEx, где клиенты могут ежедневно менять временное окно и адрес, система строит эффективные маршруты с учетом всех актуальных параметров — без ручного перепланирования логистом.
Можно ли работать с очень коротким временным окном доставки (например, 30 минут)?
Да, система поддерживает узкие временные окна и автоматически учитывает их при построении маршрутов. Для FoodEx это позволило внедрить специальные условия доставки с окном в 30 минут, что повысило рентабельность доставки.
Уменьшается ли потребность в курьерах/автопарке после внедрения, или наоборот — требуется больше ресурсов для роста клиентской базы?
Автоматизация позволяет наращивать клиентскую базу без пропорционального увеличения автопарка. В FoodEx внедрение системы позволило сократить необходимый автопарк на 20%, одновременно обеспечив возможность быстрого масштабирования количества клиентов.