Передумови впровадження ABM Inventory
Надлишкові запаси «прив'язували» капітал і збільшували витрати.
Процеси були вручну і призводили до помилок.
Необхідна автоматизація для оптимізації закупівель та своєчасного поповнення запасів.
Ручне розміщення замовлень було неефективним.
Був потрібен спрощений процес введення нових товарів.
Необхідне було поліпшення управління змінами попиту в пікові періоди, такі як новорічні свята.
Хід проєкту
Початкова оцінка та відкриття
Команда впровадження інвентаризаційної системи ABM провела всебічний аналіз поточних процесів управління запасами та генерації замовлень в «Будинок іграшок». Було виявлено ключові неефективності, такі як ручне управління замовленнями з використанням Microsoft Excel і трудомісткі процеси.
Команда співпрацювала з ключовими зацікавленими сторонами, зокрема керівництвом «Будинку іграшок», менеджерами з управління запасами та персоналом магазинів, щоб отримати від них інсайти і зрозуміти їхні конкретні потреби, очікування та проблеми.
Була зібрана відповідна інформація, включаючи історичні дані продажів, рівні запасів, показники ефективності постачальників та сезонні тенденції, для інформування процесу впровадження.
Проектування рішення та планування
Були сформульовані чіткі цілі для впровадження, такі як зменшення перевитрат, оптимізація процесів закупівлі та автоматизація генерації замовлень.
Був створений детальний план впровадження, включаючи часові рамки, віхи та розподіл ресурсів. Були визначені ролі та відповідальність для команди проекту, включаючи як співробітників «Будинку іграшок», так і ABM Inventory.
Інвентаризаційне програмне забезпечення ABM було настроєне для відповідності специфічним потребам мережі, включаючи конфігурацію алгоритмів та параметрів. Програмне забезпечення було налаштоване для управління широким асортиментом з 50 000 унікальних іграшок та сезонних коливань попиту.
Пілотне тестування
Для першого пілотного тестування програмного забезпечення було обрано кілька представницьких магазинів, щоб забезпечити, що обрані магазини мають різноманітні виклики щодо управління запасами і щоб перевірити ефективність програмного забезпечення.
Програмне забезпечення ABM Inventory було встановлене та налаштоване в пілотних магазинах. Персонал магазинів та менеджери з управління запасами були підготовлені до ефективного використання програмного забезпечення.
Повномасштабна реалізація
Був розроблений план фазового впровадження програмного забезпечення в усі 67 магазинів і онлайн-магазин. Впровадження було сплановане в керовані фази для забезпечення плавного переходу та мінімізації ризиків.
Були проведені навчальні сесії для всього відповідного персоналу, включаючи менеджерів з управління запасами, персонал магазинів та ІТ-команду. Користувальницькі посібники та матеріали підтримки були надані для підготовки всіх учасників.
Програмне забезпечення ABM Inventory було інтегроване з існуючими системами, такими як система точок продажу (POS), система управління складом та електронна комерція.
Постійна підтримка та оптимізація
Була забезпечена постійна підтримка для забезпечення правильної роботи програмного забезпечення. Будь-які технічні питання чи зауваження користувачів були вирішені негайно.
Було зібрано відгуки користувачів для ідентифікації можливостей для подальших покращень. Команда успішного впровадження ABM Inventory працювала над впровадженням оновлень та нових функцій на основі відгуків роздрібників. Періодично проводились огляди для забезпечення того, що програмне забезпечення продовжує відповідати зростаючим потребам «Будинку іграшок».
Результати впровадження ABM Inventory
Отримані результати для «Будинок іграшок»:
Інтеграція програмного забезпечення прогнозування попиту ABM Inventory в «Будинок іграшок» значно покращила управління запасами, підвищивши операційну ефективність і задоволеність клієнтів. Успіх проєкту підкреслює важливість вибору правильного партнера з автоматизації для зростання бізнесу.
Якісні зміни:
-
Повна автоматизація генерації замовлень;
-
Структурований графік замовлень;
-
Прозорість розміщення замовлень;
-
Оцінка надійності постачальників і звітність;
-
Управління та оптимізація асортименту;
-
Управління аналогами;
-
Управління сезонними коливаннями попиту;
-
Надійна аналітика та звітність по всьому ланцюжку постачання.