Блог

Впереди новогодние праздники и каждая торгово-розничная сеть готовится к наплыву посетителей, огромному количеству продаж, запуску различных акций и специальных предложений. Особая ответственность сейчас на отделе маркетинга: именно маркетологи анализируют и принимают решение, каков будет формат акций, какие товары будут предлагаться на скидках и каковы будут размеры этих скидок. Как в этой суматохе не потерять здравый…

Сразу 2 новых видео на канале ABM Cloud для ритейлеров, которые ориентированы на развитие, инновации и современные подходы к построению бизнеса!

С 2000 года розничная торговля упала на 50%, а в 2018 году онлайн ритейл вырос на 300%! Значит ли это, что физическая розница умрет, а покупатели полностью перейдут в онлайн?

Конкуренция на рынке розничных продаж растет. Просто продавать продукт – уже не достаточно, даже если он уникальный.

Вы чувствуете необходимость коммуникации с клиентами, их удержания и стимуляции для повышения прибыли магазинов? Вы на верном пути. Исследования Rosetta Consulting обнародовали результаты, при которых увеличение количества постоянных клиентов на 5% способно повысить продажи до 50%. ABM Loyalty – именно тот инструмент, который необходим специалисту по управлению лояльностью клиентов.   Покупка бонусной программы лояльности с…

Содержание статьи: Основные задачи и предпосылки Как сделать программу лояльности интересной для покупателя Правильная механика настройки программы лояльности Анализ эффективности пилотного периода   Согласно исследованиям Rosetta Consulting лояльные покупатели на 90% чаще делают покупки. При этом тратят они в 2-3 раза больше, чем не участники программ лояльности. В тоже время каждый новый клиент обходится компаниям в 5-10…

Эта статья появилась не сразу, а стала результатом многолетней практики внедрения программ лояльности и их сопровождения экспертом Богданом Чернявским. Не однократно он сталкивался с ситуациями мошенничества с помощью карт лояльности. Пронырливые кассиры и продавцы пытаются вывести часть вашей прибыли – как защитить бизнес от подобного мошенничества и какие еще способы «обойти» защитную систему программ лояльности…

1 сентября всем клиентам, использующим платформу лояльности ABM Loyalty, стал доступен еще один инструмент для участников программ лояльности — Telegram BOT. Какими функциями обладает бот и зачем он торговой сети, читайте ниже. Что такое бот? Боты — специальные аккаунты в Telegram, созданные для того, чтобы автоматически обрабатывать и отправлять сообщения. Пользователи могут взаимодействовать с ботами…

Как бонусная программа лояльности на базе облачного решения ABM Loyalty улучшила взаимодействие и эмоциональную связь с клиентами сети АРГОН. Какие эффекты получила сеть? Какие элементы бонусной программы лояльности внедрены? Читайте в кейсе проекта!

Содержание статьи: Программа лояльности для магазина Способы вознаграждения клиентов в программе лояльности   Программа лояльности для магазина ABM Loyalty успешно внедрена в розничной сети INTERTOP Казахстан. Fashion индустрия один из самых сложных сегментов для выстраивания отношений с клиентами: товары должны быть стильными, качественными, и существует еще одна сложность — такие покупки не входят в список…

Лояльность покупателей – это ответная любовь на ваши усилия! Повышение лояльности покупателей один из ключевых векторов развития команды Arber Fashion Group. В марте 2018 года специалисты компании запустили программу лояльности для сети магазинов одежды «Арбер» на базе программного решения ABM Loyalty. Arber – один из крупнейших производителей деловой мужской одежды в Украине. Коллекции бренда включают…

Программа бонусов и основные настройки вознаграждений: 3-х мин.видео Система вознаграждения и компоненты программы бонусов ABM Loyalty Как программа лояльности и бонусы интегрируются с CRM Программа бонусной системы всегда с собой: личный кабинет и мобильное приложение Где реальная выгода клиента и компании? Программа бонусов ABM Loyalty увеличивает количество повторных продаж и размер клиентской базы, за счет…