Блог

Fashion retail всегда отличается от других направлений в розничной торговле. Особое место в работе с клиентами занимает построение программы лояльности. На примере компании Palmira Fashion Group мы разберем, как может отработать программа лояльности, выстроенная под цели компании. Особенности компании и ожидания от внедрения программы лояльности Palmira Fashion Group — это компания, которая работает в Запорожье…

Если 5 лет назад среди ритейлеров были популярны дисконтные и скидочные программы лояльности, то сейчас основной успех приносит бонусная система. Это гибкий инструмент управления сбытом, который стимулирует к покупке постоянных клиентов. Как торговой сети «Праздничный стол» удалось повысить средний чек с картой лояльности в 2 раза, по сравнению со средним чеком без карты, читайте в…

INTERTOP — ритейлер модной обуви, одежды и аксессуаров для всей семьи. Торговая сеть состоит из более 105-ти магазинов в Украине и Казахстане. В Intertop представлены более 100 лучших международных брендов мужской, женской и детской обуви и одежды.   Какие основные задачи программы лояльности? Налаживает и улучшать коммуникацию с клиентом. Персонализирует продажи. Помогает создавать акции, привязанные…

«Петриківка»- продуктовая сеть высококачественной, фермерской гастрономии с оптимальной стоимостью. Большая часть представленного ассортимента — это сыры, сыроваренная продукция и колбасы. «Петриківка» на рынке более 10 лет и уже успела завоевать себе безупречную репутацию. Магазины расположены в Днепропетровской, Запорожской, Донецкой и Харьковской областях. По состоянию на 2021 год в сеть входит 183 магазина и она постоянно…

«Лекарь» — беспрерывно растущая аптечная сеть, в которую в январе 2020 входит 117 аптек по всему Кыргызстану. Конкурентные преимущества сети на рынке: комфорт и атмосфера доверия, современное оборудование, гарантия оптимальной цены. Основные задачи программы лояльности Устанавливать контакт с клиентами; улучшать взаимоотношения; уменьшать уровень оттока клиентов; создавать акции, привязанные к сегментам покупателей; увеличивать размер среднего чека;…

Кто наш клиент? Lafar — сеть современных супермаркетов в Донецкой области. Состоит из 5-ти магазинов, кафетериев и интернет-магазина. Целью проекта было внедрение продукта ABM Loyalty в сеть «Lafar». С помощью программы лояльности ABM Loyalty компания планирует повысить вовлечение покупателей за счет формирования персонализированных предложений, увеличить средний чек покупки и количество покупателей. Какой функционал реализован CRM…

Кто наш клиент? Обжора – одна из самых первых и крупных сетей супермаркетов и кафетериев в г. Одесса. На сегодняшний день насчитывает 24 торговые точки. Сеть Обжора также имеет интернет магазин, что достаточно важно в настоящее время. Принципы ведения бизнеса: широкий ассортимент, доступные цены и высшее качество товаров. Целью проекта было внедрить продукт ABM Loyalty…

Впереди новогодние праздники и каждая торгово-розничная сеть готовится к наплыву посетителей, огромному количеству продаж, запуску различных акций и специальных предложений. Особая ответственность сейчас на отделе маркетинга: именно маркетологи анализируют и принимают решение, каков будет формат акций, какие товары будут предлагаться на скидках и каковы будут размеры этих скидок. Как в этой суматохе не потерять здравый…

Сразу 2 новых видео на канале ABM Cloud для ритейлеров, которые ориентированы на развитие, инновации и современные подходы к построению бизнеса!

С 2000 года розничная торговля упала на 50%, а в 2018 году онлайн ритейл вырос на 300%! Значит ли это, что физическая розница умрет, а покупатели полностью перейдут в онлайн?

Конкуренция на рынке розничных продаж растет. Просто продавать продукт – уже не достаточно, даже если он уникальный.

Вы чувствуете необходимость коммуникации с клиентами, их удержания и стимуляции для повышения прибыли магазинов? Вы на верном пути. Исследования Rosetta Consulting обнародовали результаты, при которых увеличение количества постоянных клиентов на 5% способно повысить продажи до 50%. ABM Loyalty – именно тот инструмент, который необходим специалисту по управлению лояльностью клиентов.   Покупка бонусной программы лояльности с…