Гороскоп 2017 для цепочки поставок
Автор: Святослав Олейник, консультант ABM Cloud
Для всех участников цепочки поставок 2017 год обещает быть плодотворным и инновационным, но вместе с этим он несет некую долю неопределенности и изменчивости, что может отразиться на эффективности применения классических инструментов управления. На первое место выходят желания и потребности покупателя и именно клиентская лояльность определит какая компания преуспеет, а какая нет.
Руководителям же звезды советуют подвергнуть критике, все что казалось бы и так хорошо работает и обеспечить быстрый и надежный поток, чтобы выполнить все заказы клиентов максимально качественно и быстро.
Овен
В прошлом году вы неплохо справились с управлением товарным излишкам, но, совершенству нет предела и вы можете наладить управление еще лучше. Используйте вашу естественную целеустремленность для причинно-следственного анализа.
Определите все SKU, запасы по которым выше вашего целевого уровня и определите причину его возникновения. Возможные причины: большая расфасовка, не угадали сезон, акцию, изменились договорные условия, поменялся ассортимент/спецификации, ошибка/вмешательство сотрудника и прочее.…
Каждую первопричину излишка оцените по 3-м критериям: 1. Сто
лько сейчас денег в запасе. 2. Сколько времени займет решение проблемы. 3. Сколько в деньгах стоит решение (время работы сотрудников, деньги на покупку ПО, дополнительное оборудование и тд.)
Следующий шаг: определите на чем сфокусировать свои усилия. Для этого создайте график, где по вертикали влияние каждого фактора на количество денег в запасе (критерий 1), а по горизонтали – время для решения проблемы(критерий 2). Размер точки – необходимые ресурсы (критерий 3).
Для существенного прорыва в результатах, звезды советуют сфокусироваться на «низко висящих фруктах», где возможно достичь высокого финансового потенциала при минимальных инвестициях, как денег, так и времени.
Телец
2017 год очень непредсказуем и несет с собой много изменений, поэтому не стоит довольствоваться существующими запасами знаний, ценность и актуальность которых постоянно снижется. Необходимо сфокусироваться на управлении потоками знаний.
Есть три направления, над которыми необходимо поработать:
1.Введите привычку постоянно читать интересные для вас книги. Выберите периодичность и не забывайте о том, что чтобы эта привычка закрепилась, читать следует регулярно.
2.Постоянно реализовывайте все идеи на практике и не останавливайтесь, когда что-то не получается. Лучше сожалеть о том, что что-то сделалано не так, чем сожалеть о том, чего никогда не пробовали достичь.
3.Окружите себя крутыми профессионалами. В вашем окружении наверняка есть много опытных и компетентных людей. Все, что вам необходимо – найти их и у них обучаться.
Предлагаем несколько книг, наиболее любимых командой ABM Cloud:
1) Илон Маск. Tesla, SpaceX и путь в фантастическое будущее. – Эшли Венс.
2) Атлант расправил плечи. – Айн Рэнд.
3) «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук». – Тони Шэй.
Близнецы
В прошлом году вам удалось достичь успеха и признания коллег. В новом году следует сосредоточиться на своих сильных чертах, в особенности, на навыках коммуникации, дабы с их помощью выйти за рамки своей дисциплины. Не важно, чем вы занимаетесь: логистикой, производством, продажами, маркетингом, персоналом или финансами…
Новые возможности откроются, если вы, кроме своей текущей работы, попытаетесь разобраться как обстоят дела у ваших коллег. Работаете ли вы на единую цель? Как вы можете помочь им преуспеть в рамках успеха всей компании? В правильных вопросах кроется 90% ответа! Для начала выберите наиболее интересные для Вас вопросы и попробуйте метод архитектора производственной системы компании Toyota Тайити Оно «5 Почему?»: задайте 5 раз подряд вопрос «Почему?». Если пять раз получить ответы на вопрос «Почему?», то причина проблемы и метод ее решения станут очевидны.
Рак
Ваша искренняя забота о людях приносит свои плоды и особо эффективна в длительной перспективе. В 2017 звезды предвещают ужесточение конкурентной борьбы, поэтому Вам следует помнить, что инновации, способы производства и специфика продуктов могут быть скопированы, поэтому задумайтесь как превратить ваших сотрудников в ключевое конкурентное преимущество.
Для этого вам придется пересмотреть подход к управлению персоналом. Не стоит полностью полагаться только на HR-отдел. Проанализируйте текущую систему на соотношение внутренней (собственное желание сотрудника быть и работать лучше) и внешней (KPI, награды, з/п) мотивации. Соблюдается ли баланс по каждому из управленческих уровней в компании? Кака
я стратегия и инструменты по каждому типу мотивации уже используется, а главное — какая стратегия по переводу людей от внешней к более эффективной, внутренней мотивации?
Пожалуй, самый эффективный способ формирования внутренней мотивации — это быть примером для сотрудников. К примеру, смените собственную модель управления, от «ресурсного лидерства», где люди расценива
ются как ресурс, которым необходимо управлять, на модель «служащего лидерства». Следуя этой модели, вы поможете преуспеть каждому из сотрудников в рамках успеха всей компании. Рекомендуем начать с прочтения книг Стивена Кови, к примеру, «Лидерство, основанное на принципах», где он хорошо описывает все особенности и выгоды данной модели.
Лев
В прошлом году вам удалось выстроить отлаженную цепь поставок для большинства SKU. Подозреваем, что могли остаться некие аспекты по работе с акциями. И на первый взгляд они могут быть легко поправимы, стоит только доработать алгоритм прогнозирования. В 2017 году звезды предупреждают вас об опасности такого подхода.
- Во-первых, в процентном соотношении, количество акционных SKU от общего количества не столь велико. Это создает ложное впечатление о незначительности акционного потока. Оцените его в деньгах, а потом еще в паллетах. Вы будете удивлены, что в некоторые месяцы около половины физического потока товаров (в паллетах) может быть акционным.
- Во-вторых, чем большие колебания физического потока, тем больше ресурсов (площади, люди, транспорт, деньги) необходимо на его обеспечение. При этом сами ресурсы то перегружены, то простаивают. В обоих случаях вы несете потери.
- В-третьих, необходимо поработать над точностью прогнозирования. Усовершенствование математических моделей не даст так
ого эффекта, как разработка системы учета маркетинговых активностей. Функционал такой системы должен определять, фиксировать и анализировать факторы, влияющие на потребление товаров. Это могут быть как отдельные факторы, так и результаты их объединения в одной маркетинговой компании. Важно также отслеживать результативность этих факторов в динамике.
ого эффекта, как разработка системы учета маркетинговых активностей. Функционал такой системы должен определять, фиксировать и анализировать факторы, влияющие на потребление товаров. Это могут быть как отдельные факторы, так и результаты их объединения в одной маркетинговой компании. Важно также отслеживать результативность этих факторов в динамике.В итоге, вы сможете управлять эффективностью и результативностью как отдельных маркетинговых инструментов, так и кампаний в целом, и при этом использовать только необходимое количество ресурсов. Узнайте, как можно оптимизировать ассортимент продукции предприятия.
Дева
В 2017 вас предостерегают звезды: «Если молоток – ваш единственный инструмент, то для вас все проблемы выглядят как гвозд
и» . Поэтому, в 2017 году не достаточно выбрать и придерживаться лишь одной управленческой методологии.
Разработайте стратегию совершенствования своего управленческого набора инструментов. Ознакомьтесь или познакомьтесь поближе с концепциями классической MRP, Lean, ToC, 6Sigma, DDMRP и выберите те инструменты, которые будут работать для вашего предприятия.
Весы
Производительность труда в СНГ существенно отстает от западных показателей, это факт, но для вас 2017 может стать годом легких и существенных побед. Для начала, проанализируйте занятость сотрудников, начиная с самого низкого звена: на что сотрудники тратят больше всего времени, почему они выполняют эту работу, и главное: как? На что стоит обратить внимание:
- Излишние перемещения сотрудников (поиск инструмента, комплектующих и т.д.).
- Простои на дороге, излишняя нагрузка, которая также может быть опасной. Сбалансируйте нагрузку на сотрудника.
Упрощайте работу сотрудника, при этом встройте в процесс проверку качества и защиту от ошибок (Poka-yoke).
Когда вы определите главные факторы, определяющие объемы работ и сможете ими управлять – возможно стоит подумать об автоматизации планирования персонала. Кроме того, подумайте, какие инструменты могут оптимизировать выполнение работы и высвободить время для более серьезных задач.
Скорпион
В 2017 году звезды прогнозируют успех, если вы сфокусируетесь на стандартизации бизнес-процессов. Стоит подумать, как предостеречь себя от следующих ошибок:
- Никогда не вините людей. Помните, что никто не хочет идти на работу только для того, чтобы сделать что-то плохо.
- Не пытайтесь оптимизировать процесс моментально, при обнаружении первых же проблем. Иногда поверхностного видения недостаточно, следует проделать глубокий анализ и тогда вы точно не пропустите множество возможностей, которые откроются, когда найдутся первопричины неэффективности.
- Не усложняйте. Описание должно быть кратким и понятным обычному человеку, даже без предварительной подготовки.
- К сожалению, очень часто описание бизнес-процессов становится самоцелью, поэтому запомните, что это всего лишь инструмент достижения цели.
Прочитайте о том, как можно динамически управлять материалами на предприятии
Стрелец
В прошлом году вам удалось настроить систему автозаказа, что существенно улучшило состояние дел в компании. Но все же, многие сотрудники продолжают работать в Excel, поскольку, полностью доверять системе они не могут, из-за чего еще присутствует существенный процент излишков и дефицитов.
В 2017 году звезды советуют не поддаваться искушению, совершенствуя математическую модель прогнозирования. Несмотря на то, что это звучит сложно, на самом деле такой метод решения проблем является более простым и распространенным. К сожалению, он не является самым эффективным. Вам стоит сфокусироваться на ключевых факторах, реально определяющих уровень запаса:
- Плечо поставки/производства(отдельно транспортировка, приемка, и тд)
- «Оптимальная» партия. На практике очень часто излишне завышенная. Повторный анализ под углом влияния на поток открывает
отличные возможности по сокращении партии и как следствие и общих запасов и росту ROI. - Вариабельность – не воспринимайте это как данность. Ведь вы можете провести причинно-следственный анализ и разработать различные стратегии по борьбе с каждой первопричиной. В основном, через доработку учетной и маркетинговых систем.
отличные возможности по сокращении партии и как следствие и общих запасов и росту ROI.Расширьте свои знания и узнайте, как можно уменьшить упущенные продажи и улучшить доступность товаров
Козерог
Вам удалось достичь отличных результатов в управлении цепями поставок, но даже если уровень товарных запасов достиг минимального значения за последние годы, а уровень сервиса бьет все рекорды, расслабляться нельзя!
Звезды предупреждают вас об опасности полагаться лишь на аналитические данные из информационной системы. Придите в торговую точку и 
лично пересчитайте какой процент из тех товаров, которые должны быть по остаткам в учетной системе там находится реально. Какой процент из общего запаса действительно доступен покупателю?
Необходимо сфокусироваться на увеличении реального наличия товара для покупателя. Подумайте, как можно выстроить взаимодействие между ассортиментом, планограммами, автозаказом и главное – физическими процессами пополнения в магазине.
И последнее: обратите внимание есть ли на складе SKU или даже цельные упаковки, которые покрылись пылью? Уверенны, результаты вас удивят и откроют новые возможности по совершенствованию в 2017 году.
Водолей
Вы умеете достигать впечатляющих результатов и в 2017 году звезды рекомендуют задаться вопросом: как обеспечить постоянное развитие вашей компании? Внедрение философии Кайдзен в вашу корпоративную культуру поможет решить вам эту задачу. Главный фокус при внедрении – ваши сотрудники, которые могут воспринять эту идею с энтузиазмом, хотя возможны и исключения:
- Могут, но не хотят. Когда фокус сосредоточен на обучении и более формальных инструментах мотивации (прибавки к ЗП, награды, другое).
- Хотят, но не могут. Отличная мотивационная политика, вовлеченность руководства и обещание сотрудникам быстрых и отличных результатов при недостаточном обучении. Быстрый взрыв активности также быстро гаснет через отсутствие реальных результатов и демотивацию персонала.
- Не хотят и не могут. Прослеживается слишком формальный подход к программе. Быстрое обучение и отсутствие глубокого понимания зачем это нужно, как и наличие только формального вознаграждения.
Таким образом, рекомендуем вам изначально хорошо продумать стратегию внедрения, и сконцентрировать свое внимание в первую очередь, на «агентах перемен» — сотрудниках, чья внутренняя мотивация очень высока и которые станут ядром изменений в компании.
Рыбы
В 2017 году звезды советуют пересмотреть основы теории управления запасами на вашем предприятии и, прежде, чем по умолчанию отвечать на вопросы «когда?» и «сколько?», необходимо ответить на вопрос «где?». «Где?» не только в цепи поставок но и внутри производственных спецификаций имеет смысл держать запас. Несколько критериев, которые стоит учесть:
- Останавливает ли запас эффект кнута с обеих сторон потока?
- Сокращает ли плечо поставки?
- Повышает ли ROI?
Если нет, подумайте зачем вам нужен запас этого сырья или даже готовой продукции ?
Если Вы провели такую аналитику, но не знаете, куда двигаться дальше, рекомендуем вам почитать о новых подходах у управлению запасами, например, методологии Demand Driven MRP.
