Організація та управління складською логістикою

Основи складської логістики
Складова логістика — це діяльність, спрямована на ефективну організацію товарообігу, систему управління товарними запасами підприємства, їх облік і розумний розподіл на місцях зберігання.
Управляти складом і вести контроль за його роботою набагато простіше за допомогою системи WMS (Warehouse management system), яка є інструментом управління складом і підбирається індивідуально під конкретний склад для оптимізації всіх процесів: від організації роботи персоналу, прийому і розміщення товару на складі, до відвантаження товару зі складу.
Управління складською логістикою передбачає, що торговельне або виробниче підприємство повинно мати окреме приміщення або територію для складу. На складі буде здійснюватися адресне зберігання і розподіл товарів, а також їх транспортування до місця реалізації. Буде введено облік за характеристиками номенклатури і організовані складські процеси. Всі складські операції будуть виконуватися відповідно до встановленого порядку за допомогою WMS-системи.
Функції складської логістики
У складській логістиці за допомогою WMS-системи можна реалізувати різні сценарії складування. Серед основних логістичних функцій складування можна виділити:
Облік номенклатури за характеристиками
Важливо вести облік товарів за їх характеристиками (розмір, колір, модель тощо). Це дозволяє точно відстежувати наявність продукції, запобігати помилкам і забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів. Використання системи складської логістики WMS дозволяє автоматизувати цей процес і прискорити обробку замовлень.
Оптимальне розміщення товарів
Оптимальне розміщення товарів на складі допомагає максимізувати використання простору і прискорює доступ до товару. Важливо організувати склад так, щоб товари, що мають найбільший оборот, були розміщені в найбільш доступних місцях, а менш затребувані товари — у віддалених зонах. Це сприяє скороченню часу на обробку замовлень.
Організація внутрішніх переміщень
Внутрішні переміщення товарів на складі повинні бути організовані таким чином, щоб мінімізувати час на їх обробку і транспортування. Для цього розробляються маршрути переміщень, які забезпечують ефективне використання складських ресурсів і мінімізують витрати часу на пошук товарів.
Об’єднання замовлень під відвантаження
Об’єднання декількох замовлень в одне дозволяє мінімізувати витрати на транспортування і складування. Це відбувається за рахунок групування товарів, які можуть бути доставлені одним маршрутом, що знижує загальні логістичні витрати і підвищує ефективність відвантаження.
Надання логістичних послуг третім особам
Складова логістика також включає надання логістичних послуг для третіх осіб, таких як відповідальне зберігання, фасування, завантаження, розпакування та маркування. Ці додаткові послуги дозволяють компаніям оптимізувати свої операції, зосередившись на основному бізнесі, а логістичні завдання передаються на аутсорсинг.
Переваги управління складською логістикою
Впровадження сучасних рішень і грамотна організація всіх процесів на складі дозволяють значно поліпшити роботу і знизити витрати. Розглянемо основні переваги:
Підвищення точності обліку
Сучасні WMS-системи управління складом дозволяють відстежувати кожну одиницю продукції, що мінімізує людські помилки і допомагає уникнути втрат. Це не тільки покращує контроль за товарними запасами, але і сприяє своєчасному виконанню замовлень.
Оптимізація розміщення товарів
Оптимальне розміщення товарів допомагає не тільки економити простір, але і прискорює процес пошуку потрібних товарів. Це прискорює обробку замовлень і знижує витрати часу на їх виконання, що особливо важливо для підвищення швидкості обслуговування клієнтів.
Зниження операційних витрат
Оптимізація маршрутів переміщення товарів, використання автоматичних систем для обліку та обробки товарів скорочують потребу в додаткових ресурсах, таких як робоча сила і час. Це призводить до значного скорочення витрат на логістику і збільшує прибуток.
Поліпшення швидкості обробки замовлень
Швидкість обробки замовлень безпосередньо впливає на рівень задоволеності клієнтів. Сучасні системи управління складом дозволяють значно прискорити цей процес, мінімізуючи час на пошук товару, його упаковку і відвантаження. Це робить можливим швидке виконання замовлень, що особливо важливо в умовах високої конкуренції на ринку.
Підтримка масштабованості бізнесу
Як бізнес росте, так і його потреби в логістиці збільшуються. Сучасні системи управління складом підтримують масштабованість, що дозволяє бізнесу адаптуватися до збільшення обсягів операцій без втрати якості обслуговування. Завдяки гнучкості складських процесів можна швидко впроваджувати нові технології і розширювати інфраструктуру, не порушуючи робочі процеси.
Підвищення контролю та аналітики
Просунуті системи обліку та моніторингу дозволяють збирати дані про кожну стадію обробки товару. Це не тільки покращує контроль за процесами, але й дає можливість отримувати аналітичні дані для прийняття обґрунтованих рішень. За допомогою такої аналітики можна прогнозувати попит, виявляти вузькі місця в логістиці та впроваджувати рішення для підвищення загальної продуктивності.

Як оптимізувати складську логістику
Для оптимізації потрібно дотримуватися певних принципів складської логістики. Це дозволить побудувати ефективну, автоматизовану і фінансово вигідну модель роботи складу за допомогою WMS-системи.
1. Дослідження складу і планування логістичних процесів
Перший крок до оптимізації — це ретельне дослідження складу та планування логістичних процесів. Важливо проаналізувати поточні операції, виявити слабкі місця та визначити області для поліпшення. Часто корисно спиратися на досвід успішно реалізованих проектів, щоб зрозуміти, які рішення працюють найкраще у вашому випадку. Цей етап допоможе вам сформулювати стратегію, яка буде включати в себе цілі, завдання і способи їх досягнення.
2. Підготовка топології складу
Топологія складу — це план його організації, який враховує всі аспекти роботи: від розміщення товару до маршрутів переміщення. Правильний розподіл простору дозволяє підвищити складську ефективність, зменшити час на пошук товарів і оптимізувати робочі процеси. Необхідно розрахувати максимальне товарне завантаження, щоб уникнути переповнення складу, і врахувати різні типи товарів, їх розміри і потреби в зберіганні. Топологія повинна бути гнучкою і адаптованою, щоб склад міг швидко реагувати на зміни.
3. Налаштування порядку виконання операцій
Для ефективного функціонування складу необхідно налаштувати порядок виконання складських операцій. Це включає в себе оптимізацію процесів приймання, логістику зберігання, логістику поставок, комплектації, пакування та відвантаження товару. Впровадження WMS-системи дозволить автоматизувати ці процеси, поліпшити документообіг, відстежувати переміщення товарів в реальному часі і знизити ймовірність помилок. Налаштування чіткого порядку операцій допомагає прискорити виконання замовлень і підвищити точність виконання.
4. Проведення аудиту автоматизованого складу
Аудит допомагає виявити проблеми і визначити, наскільки ефективно працюють автоматизовані системи. Він включає в себе оцінку всіх процесів на складі, від системи обліку товарів до роботи співробітників, а також перевірку коректності роботи програмного забезпечення та обладнання. Результати аудиту допоможуть внести необхідні корективи, поліпшити роботу складу і підтримувати високий рівень обслуговування клієнтів.
Організація складської логістики на підприємстві IBT Pepsico
Проблеми впровадження WMS-систем для управління складською логістикою
Автоматизація складу виводить складську логістику на новий, більш якісний рівень управління. WMS-система — це програмне забезпечення, яке неможливо просто завантажити і почати працювати зі складом без проблем. Будь-яке впровадження автоматизації складу та логістичних процесів передбачає дослідження та планування. Однак на самому етапі впровадження WMS-системи можуть виникнути деякі труднощі.
Опір співробітників
Це може проявлятися в тому, що працівники складу не готові адаптуватися до нововведень або просто не хочуть залишати зону комфорту. Зміни можуть викликати занепокоєння, особливо якщо співробітники не бачать явних переваг або бояться складнощів в освоєнні нових систем. Важливо провести якісне навчання, пояснити цілі змін і показати, як впровадження нових технологій може спростити їх роботу і знизити навантаження.
Помилки в плануванні бюджету і термінів
Ще однією поширеною проблемою є неправильне планування бюджету і термінів при реалізації проектів з впровадження WMS-системи. Часто компанії недооцінюють витрати на налаштування, навчання персоналу, а також на технічну підтримку і адаптацію системи під конкретні умови складу. Це може призвести до перевитрати коштів або невдалого завершення проекту в строк. Важливо заздалегідь провести детальний аналіз потреб, розрахувати точний бюджет і терміни, а також передбачити можливі ризики і додаткові витрати.
Низька кваліфікація підрядника або вибір невідповідної системи
Невдалий вибір підрядника або системи управління складом також може стати причиною проблем. Якщо компанія-розробник не має достатнього досвіду або кваліфікації, це може призвести до неправильно налаштованої системи, яка не задовольнить всі вимоги. Також буває, що система не відповідає специфіці роботи компанії. Важливо ретельно досліджувати ринок, вибирати досвідчених і перевірених підрядників і ретельно аналізувати функціональність і можливості WMS-системи перед її впровадженням.

Використання ABM WMS для управління складською логістикою
Переваги системи WMS
Складська логістика успішної компанії повинна відповідати наступним критеріям: автоматизовані процеси повинні бути ефективними, а складські приміщення рентабельними та економічно виправданими.
У глобальному розумінні система WMS задовольняє логістичні процеси та потреби. Зокрема, вона дозволяє:
- зонувати склад і реалізувати адресне зберігання товарів;
- вести зрозумілий, точний і прозорий товарний облік;
- мінімізувати людський фактор і контролювати роботу персоналу;
- скоротити час виконання складських операцій;
- налагодити ефективний обмін даними з іншими відділами і системами компанії;
- зменшити ризик збитків за рахунок скорочення витрат і оптимізації роботи складу;
- вести облік в онлайн-режимі віддалено.
Вибір системи управління складською логістикою
Щоб назавжди змінити рівень складської логістики вашого бізнесу в кращу сторону, потрібно перед впровадженням WMS-системи провести логістичний аудит, щоб чітко розуміти слабкі місця складу. І вже виходячи з цієї інформації підбирати WMS-систему. Перед придбанням пакета ПЗ бажано відвідати офіс компанії-розробника, ознайомитися з уже реалізованими проектами, обговорити всі технічні питання, починаючи з умов впровадження, закінчуючи технічною підтримкою.
Автоматизація обліку товарів: як це працює
Автоматизація обліку товарів працює за принципом реєстрації та контролю кожної одиниці товару в розрізі логістичних параметрів обліку. В першу чергу це залежить від коректного ведення довідників номенклатури (опис, присвоєння артикулу, зазначення термінів придатності, партії, серійного номера тощо). Згодом при роботі з документами прийому та відвантаження співробітники складу реєструють операції над товаром за допомогою ТСД (термінал збору даних) в реальному часі, відображаючи ефективність складського господарства.
Складські завдання
Система ABM WMS вирішує широкий спектр складських завдань, таких як організація складського обліку товарів, раціональне використання складських площ, ефективна інвентаризація, організація зберігання, мінімізація кількості пересортування та браку, комплектація замовлень та їх відвантаження і приймання, підвищення швидкості товарообігу, управління поставками, контроль виконання робіт співробітниками. Система допомагає правильно розподіляти товари по складу, забезпечуючи легкий доступ до найбільш затребуваних позицій і мінімізуючи час на пошук. Автоматизовані процеси, такі як збірка і упаковка замовлень, роблять роботу швидшою і точнішою, що важливо для задоволення запитів клієнтів. Все це сприяє зниженню операційних витрат і поліпшенню якості обслуговування.
FAQ
Що включає в себе управління складською логістикою?
Управління складською логістикою включає в себе широкий спектр завдань, спрямованих на ефективне і безперебійне функціонування складу. Основні компоненти управління складом включають:
- Складський облік товару: відстеження і контроль всіх товарів на складі, включаючи їх кількість, місце зберігання і терміни придатності.
- Оптимізація зберігання: правильний розподіл товарів по складу для скорочення часу на пошук і переміщення товарів.
- Комплектація та упаковка замовлень: збірка товарів для відвантаження відповідно до замовлень клієнтів.
- Транспортування: організація внутрішніх переміщень товарів по складу, а також підготовка товарів до зовнішнього транспортування.
- Автоматизація процесів: використання сучасних технологій і WMS-систем для автоматизації всіх операцій, що покращує точність і прискорює обробку замовлень.
- Контроль за термінами відвантаження: забезпечення своєчасної доставки товарів відповідно до встановлених термінів.
Які показники ефективності (KPI) важливі в складській логістиці?
Для оцінки роботи використовуються KPI складу. Ось декілька з них:
- Швидкість обробки замовлень: час, витрачений на комплектування, пакування та відправку замовлень.
- Точність обліку: наскільки точно ведеться облік товарів на складі та наскільки часто виникають помилки.
- Рівень запасів: показник, що відображає оптимальність запасів на складі — ні дефіцит, ні надлишкові запаси.
- Дотримання термінів доставки: відсоток замовлень, які були доставлені вчасно.
- Вартість зберігання: витрати на оренду складу, зарплати персоналу, утримання обладнання та інші операційні витрати.
- Рівень повернень: відсоток повернень товарів, який може вказувати на проблеми з якістю товару або помилки в комплектуванні замовлень.
Які помилки найчастіше зустрічаються в управлінні складською логістикою?
В управлінні складською логістикою можуть виникати різні помилки, що впливають на ефективність роботи складу. Деякі з найбільш поширених помилок включають:
- Неправильне розміщення товарів: недостатня організація складу може призвести до труднощів у пошуку товарів, що збільшує час на їх обробку і підвищує операційні витрати.
- Відсутність автоматизації процесів: використання застарілих методів обліку та управління без автоматизації може призвести до помилок, збільшення часу обробки замовлень і зниження точності.
- Погане планування запасів: надлишкові або дефіцитні запаси можуть стати причиною додаткових витрат на зберігання або втрати доходу через неможливість виконання замовлень.
- Неефективна логістика на складі: неправильні маршрути для переміщення товарів або нестача обладнання для оптимізації процесів можуть викликати затримки і знизити продуктивність.
- Ігнорування аналітики: відсутність аналізу даних про товари, операції та показники складу може призвести до неефективного прийняття рішень і збільшення витрат.