Старт проєкту по автоматизації дистрибуції в компанії San Teh Rai
San Teh Rai – український лідер у виробництві сантехнічної інженерії для опалення, каналізації та водопостачання з розташуванням у Одесі. Компанія успішно працює на ринку протягом більше 14 років і експортує свою продукцію до 14 країн, конкуруючи успішно з європейськими аналогами, такими як Україна, Польща, Румунія, Болгарія, Литва, Грузія, Білорусь, Казахстан, Латвія, Узбекистан, Монголія, Азербайджан і Молдова.
San Teh Rai має 2 заводи в Україні з загальною площею виробничих приміщень 130 тис. квадратних метрів. Щорічно виробляється понад 20 тисяч тонн продукції, забезпечуючи повний цикл виробництва від підготовки сплаву та сировини до готового виробу. San Teh Rai володіє сучасним обладнанням, впроваджує роботизацію, має власні сертифіковані лабораторії та пропонує широкий асортимент продукції.
Передумови проєкту по автоматизації дистрибуції. Вибір ABM Digital Distribution
Передумови до автоматизації в 2023 році для компанії були багатогранними та відображали потреби та вимоги її бізнес-процесів.
По-перше, виникла необхідність у впровадженні системи автоматизації роботи торгових агентів. З врахуванням постійного зростання обсягів роботи та розширення ринків, традиційні методи ведення обліку та контролю виявилися недостатніми для задоволення потреб компанії. Автоматизація була спрямована на оптимізацію процесів продажу, збільшення ефективності роботи торгових агентів та підвищення загальної продуктивності.
По-друге, виникла потреба у прозорій аналітиці діяльності компанії. У світі, де дані стають все більш важливим ресурсом для прийняття стратегічних рішень, компанія розуміла важливість належного аналізу своїх даних. Відсутність централізованої системи збору та аналізу даних ускладнювала процеси прийняття управлінських рішень та обмежувала можливості компанії у впровадженні нових стратегій та планів розвитку. Таким чином, було визначено, що потрібна інтегрована система аналітики, яка надасть компанії можливість отримувати інформацію в реальному часі, аналізувати її та використовувати для прийняття обґрунтованих рішень на різних рівнях управління.
Очікування від проєкту автоматизації торгових агентів
З програмою для торгових представників ABM Digital Distribution планується реалізація кількох ключових завдань у контексті автоматизації.
1. Компанія очікує впровадження системи для вибудовування оптимальних маршрутів для торгових агентів. Це означає, що система повинна аналізувати географічні дані, попередні візити та потреби клієнтів для оптимального розподілу ресурсів та мінімізації витрат часу і пального.
2. Друге завдання полягає в контролі за відвідуванням торгових точок. Це включає в себе автоматичне стеження за відвідуванням агентів, запис відвідувань у системі, а також відстеження часу, проведеного в кожній точці продажу.
3. Зростання АКБ (активність, контакти, бізнес). Це означає систематичне збільшення кількості активних клієнтів, підтримка та розвиток зв’язків з ними та збільшення обсягів угод.
4. Зменшення кількості відвідувань без замовлень. Це важливе завдання, оскільки має позитивний вплив на ефективність роботи агентів та оптимізацію їх часу.
5. Крім того, планується спрощення процесу постановки задач співробітникам. Це означає впровадження системи, яка автоматизує процес створення, призначення та відстеження завдань для кожного працівника, що дозволить ефективніше управляти робочим процесом.
6. Компанія також планує масштабування на інші офіси. Це вимагатиме створення інтегрованої системи, яка забезпечить однакові стандарти роботи та спільний доступ до інформації для всіх відділень компанії.
Бажаємо компанії San Teh Rai успіхів у досягненні всіх поставлених цілей та неперевершених економічних результатів!
