Які проблеми бізнесу вирішує Dark Store від ABM Cloud
Відсутність додаткових каналів збуту
Виробники, дистриб'ютори та рітейлери, які працюють виключно за класичною офлайн-схемою впираються в неможливість розширення без значних витрат
Високий відсоток замін
Через відсутність інструменту контролю залишків товару та оперативного оновлення асортименту для клієнта у 20% замовлень доводиться робити заміну товару. Зі свого боку, це призводить до додаткового навантаження як для збирачів, так і для call-центру
Неточна комплектація замовлення
Відсутність зони і контролю збору замовлень. Клієнт отримує неповне замовлення або ж частина товарів додаються в замовлення помилково. Це негативно впливає на клієнтський досвід
Надлишок паперової документації
Без автоматизації складських і логістичних процесів всю документацію щодо роботи Dark Store доводиться вести в таблицях Excel і працювати з великою кількістю паперової документації. Це тягне за собою проблеми з інтеграціями процесів і помилки під час збирання та доставки замовлень
Висока комісія агрегатора
При виході в онлайн з використанням агрегатора, значний відсоток доходу йде на оплату його послуг
Нові можливості з переходом в онлайн
Диверсифікуйте ризики
Ринок змінюється надшвидко і тільки гнучкі бізнеси можуть активно розвиватися в період змін. Диверсифікація ризиків дозволить за рахунок додаткових каналів швидко адаптуватися до нових умов. А також, зазнати менше втрат, якщо виникнуть складнощі в роботі основного каналу доходу
Додатковий канал збуту
З Dark Store від AMB Cloud можна створити сильний канал збуту з мінімальними витратами і запуститися всього за 6 місяців
Розширте зону покриття
Доставка товару в радіусі складу дасть змогу охопити більшу територію і залучити нових клієнтів
Збільшуйте маржинальність
Покращуйте точність комплектації замовлень. Завдяки збільшенню якості збірки на 70% маржинальність вашого бізнесу зросте на 4%
Оптимізуйте процес доставки
Автоматизуйте логістичні процеси, щоб збільшити прибутковість і скоротити витрати на доставку до 20%
Залучайте більше багатоканальних покупців
Серед клієнтів, які використовують онлайн і офлайн-канали для купівлі товарів, середній дохід на 1 клієнта більш ніж у 2 рази вищий, ніж у одноканальних клієнтів
Яких ефектів можна досягти
Інструменти в Dark Store
Управління складом
Відбір товару
Маршрути для кур’єра
Робота з замовленнями в застосунку кур’єра
Статуси замовлення
-
Керований склад:
Приймання, відвантаження, зберігання, комплектація товарів
-
Автоматичне планування та групування замовлень, підбір тари
Система самостійно формує оптимальний графік комплектування, об’єднуючи замовлення, наприклад, за часом, маршрутом або зоною зберігання. Інструмент підбирає відповідний тип і кількість тари для кожного замовлення залежно від об'єму, ваги та характеристик товарів.
-
Онлайн залишки на складі
Забезпечують актуальну інформацію про наявність товарів у режимі реального часу для точного комплектування замовлень
-
Онлайн збірка на складі та в торговому залі
Дозволяє бачити замовлення в реальному часі та оперативно комплектувати їх у потрібній локації
-
Створення маршрутних листів
Система автоматично формує маршрутні листи для кур'єрів з урахуванням адрес доставки, пріоритетності та оптимального маршруту
-
Відбір вагових продуктів із торгового залу
Дозволяє точно зважувати та комплектувати продукти безпосередньо в залі, з урахуванням специфіки кожного замовлення
-
Відбір товару без сканування (для планшета і ТСД)
Дає змогу швидко знаходити товари в списку та підтверджувати відбір без використання сканера, що прискорює процес комплектування
-
Список доступних маршрутів
Показує всі актуальні маршрути для доставки, з інформацією про завантаження, час виїзду та відповідального кур’єра.
-
Відображення маршруту на карті
Дозволяє візуально переглядати шлях доставки із зазначенням усіх зупинок та оптимальної послідовності їх виконання
-
Автоматичний розподіл замовлень між кур'єрами
Система самостійно призначає замовлення кур'єрам на основі маршруту, доступності та навантаження, забезпечуючи ефективну логістику
-
Підтвердження готовності до виконання маршруту
Кур’єр відмічає свою готовність до виїзду, що активує маршрут і дозволяє почати доставку
-
Прийняття / неприйняття маршруту із зазначених причин
Кур’єр може підтвердити або відхилити призначений маршрут, вказавши причину відмови для подальшого аналізу та коригування планування
-
Доставка / часткова доставка / не доставка з причиною відмови клієнта від товару
Кур’єр фіксує статус доставки та, у разі відмови, вказує причину, що дозволяє оперативно оновити інформацію про виконання замовлення
-
Трекер замовлення
Надає клієнту та оператору можливість відстежувати статус і місцезнаходження замовлення в режимі реального часу
-
Відправлення чека клієнту
Автоматично надсилає електронний чек на email або в месенджер після завершення доставки замовлення
Ми цінуємо ваш інтерес до наших продуктів. Менеджер від ABM Cloud зв'яжеться з вами найближчим часом. Гарного дня!