11 Простих кроків до впровадження WMS
WMS система управління складом – це автоматизований інструмент управління складським обліком, що дає змогу оптимізувати основні процеси складу та збільшити ефективність роботи складського персоналу під час виконання операцій. Система ABM WMS володіє всіма необхідними інструментами автоматизації роботи складу, які дозволяють оптимізувати як окремі процеси, так і роботу складу в цілому.
Впровадження WMS системи на складі, який працює за допомогою інших інструментів, може виявитися досить трудомістким і стресовим процесом.
11 простих кроків на шляху до автоматизації складу за допомогою WMS системи:
1. Очікування та мотиви
Впровадження нової системи управління складом передбачає різні очікування і мотиви від різних зацікавлених сторін. Директори компанії та менеджери з операцій/логістики, за визначенням, прагнуть швидкої окупності та безпроблемної реалізації. Менеджери складу очікують, що нова система буде зручною для користувачів, щоб спростити їхню роботу, усуваючи неефективні процеси, погані складські практики і звички. Співробітники складу очікують, що їхня робота стане легшою, з меншою кількістю помилок, але без загрози для їхньої роботи. Завданням постачальника системи управління складом є чітка комунікація та управління очікуваннями від самого початку, щоб допомогти співробітникам усіх рівнів адаптуватися до майбутніх змін у роботі складу.
2. Зниження ризику
Зниження ризиків – невід’ємна частина результату впровадження системи управління складом. Основна мета – оцінити ризики, які можуть виникнути в результаті реалізації, і вжити заходів щодо їх мінімізації. Досвід команди впровадження з боку постачальника системи управління складом має першорядне значення. Досвідчена команда інсталяції провайдера WMS повинна мати досить великий досвід роботи з різними сценаріями складування, однак це ж може призвести до широкого спектра ризиків. Необхідно щоб і персонал клієнта, тобто користувачі системи, також володіли знаннями про роботу системи. Що досвідченіший персонал клієнта і постачальника, який бере участь у проєкті, то менше проєкт піддається несподіваним ризикам.
3. Бізнес консалтинг
Бізнес консалтинг на початку проєкту впровадження системи управління складом дає змогу обом сторонам обговорити, проаналізувати та зрозуміти, як функціонує склад і якими є потреби та вимоги складу. Типовими проблемами, що мають виникнути на етапі передпроєктного дослідження, є недоліки чинної системи управління складом, ризики та очікування. Графік і процес впровадження мають будуватися навколо бізнес консалтингу.
4. Графік реалізації
Багато проектів із впровадження системи управління складом не вкладаються у свій графік. Цю проблему можна розглядати як ризик проєкту. Це часто є результатом неправильного планування і несподіваних проблем або перешкод. Гнучкий, реалістичний план реалізації дає змогу включити в себе ризики для непередбачених подій і, отже, можливість їх передбачити. У цьому випадку, ретельне планування є результатом команди досвідченого постачальника системи управління складом.
5. Тімбілдінг
Для впровадження WMS потрібні дві команди: команда впровадження і команда керівників складу з боку клієнта. Вибір правильної команди може давати різницю між успіхом і провалом. Подібний процес значно складніший, ніж просто підбір кваліфікованих співробітників. Такі питання, як спілкування між представниками клієнта та керівниками груп впровадження, взаємодія між людьми на рівні персоналій мають вирішальне значення для успіху впровадження системи управління складом.
6. Дизайн та доопрацювання під замовлення
Проєкт встановлення системи управління складом розроблено на основі вищезгаданого бізнес консалтингу, або інакше передпроєктного дослідження, а наявне програмне забезпечення налаштовано для задоволення потреб клієнтів. Що гнучкіший майбутній WMS, то менше потрібно додаткових налаштувань і доопрацювань під індивідуальні потреби клієнта. Мінімізація налаштувань зазвичай є одним із ключів до успішного проєкту. Хоча більшість систем управління складом побудовані відповідно до галузевих стандартів, може знадобитися зміна способу роботи складу. Ризики та очікування при цьому мають бути враховані.
7. Навчання
Під час проєктних робіт і налаштування системи майбутні користувачі повинні пройти навчання. ABM Cloud пропонує тренінги для співробітників складських приміщень. Це дуже важливо для полегшення переходу від однієї системи управління складом до іншої. Хоча навчання користувачів є тривалим процесом, не нехтуйте ним. Успіх впровадження багато в чому залежить від здатності користувачів впоратися з новою системою.
8. Дані
Частиною впровадження нової WMS є передача даних сховища з однієї системи в іншу. Це означає, що вся база даних, яка використовується старою системою для управління сховищем, має бути адаптована до схеми даних і термінології нової системи. Крім того, дані, яких бракує, мають бути додані та змінені для відповідності новим системним вимогам.
9. Тестування
Тестування зазвичай виконується з використанням реальних даних сховища, порівнянням результатів виконання процесу сховища в обох системах. Тестуються різні сценарії складування, а помилки в проєкті виправляються постачальником системи управління складом. Помилки в конфігурації також усуваються командою впровадження провайдера WMS.
10. Розгортання
Після тестування і модифікацій впровадження системи управління складом досягає критичної стадії розгортання. В узгоджену дату проводиться введення початкових залишків у базу WMS за місцями зберігання за допомогою ТЗД – робота починається в новій системі. Важливим є подальше зведення залишків бази WMS (фізичних залишків) і облікових залишків.
11. Підтримка та супровід
Робота з нещодавно впровадженою системою управління складом часто виявляє проблеми, які не були вирішені під час впровадження. Підтримка є важливою частиною успішного проєкту, оскільки складні проєкти впровадження системи управління складом завжди потребують розв’язання проблем, що виникають у процесі експлуатації. На даному етапі постачальник хмарних систем управління складом як ABM Cloud включається в процес. ABM Cloud пропонує модель SaaS (Програмне забезпечення як послуга), відповідно до якої клієнтське сховище супроводжується двадцять чотири години на добу шляхом щомісячних підписок.