Assortment Implementation Lead

Функціональні обов’язки:

Координація впровадження:

• Контроль якості впровадження всіх функціональних блоків для клієнтів.
• Участь у проєктних і продуктових питаннях, обробка клієнтських запитів, забезпечення взаємодії з продуктовою командою.
• Оцінка знань РМ щодо етапів проєктів асортименту та запропонованих рішень.
• Взаємодія з Тімлідами Впровадження в одній команді
• Ескалаціі лінійним керівникам питань які потребують залучення

Центр компетенцій та методологіі:

• Експертна підтримка з питань впровадження асортименту для всіх команд (локальних, глобальних, ЛатАМ).
• Координація та моніторинг навчального процесу для РМ.
• Взаємодія з L&M у створенні навчальних програм.
• Розробка методологічної бази для впровадження бізнес-процесів через призму функціональних блоків продукту.

Участь у проєктах:

• Представництво у комітетах з проєктів асортименту.
• Участь в аналізі бізнес-процесів та презентацій to-be процесів клієнтам як експерт.
• Участь у передпродажних проєктах і сесіях оцінки як консультант.
• Ведення проєктів впровадження асортименту.

Взаємодія з Продуктом:

• Участь у формуванні стратегії продукту.
• Підтримка продуктової команди у зборі вимог клієнтів.
• Відповідальність за контроль процесу delivery продуктових фіч на рівні впровадження

Взаємодія з командою продажів:

• Розробка кастомних демонстрацій для клієнтів.
•  Участь в сейлз зустрічах як експерта при потребі

Взаємодія з командою СST та техпідтримки:

• Методологічна підтримка команди CST по Асортименту залучення в зустрічі з клієнтами
• Фасілітація процесу взаємодії з техпідтримкою на етапі впровадження

Що ми пропонуємо:

• Можливість працювати віддалено
• Внутрішні курси та семінари,  корпоративна бібліотека, корпоративні заняття з англійської мови
• Комфортне робоче середовище. Затишний офіс-хаус: літня тераса, лаунж-зона, спортивні ігри та заходи
• Спорт. Ми беремо участь у забігах, марафонах, велопробігах
• Медичне страхування
• Психолог