ERP та WMS
ERP (Enterprise Resource Planning) – це стратегія автоматизації бізнесу, яка оптимізує планування та управління зовнішніми і внутрішніми ресурсами, і дає змогу створити на базі підприємства єдине інформаційне середовище, в якому зможуть одночасно й ефективно взаємодіяти співробітники (навіть віддалених підрозділів). ERP-система – це програмне забезпечення, яке реалізує цю стратегію. На сьогодні найбільш популярними ERP-системами на нашому ринку є 1С, Microsoft, «Галактика», SAP і Oracle.
WMS (Warehouse Management System) – система автоматизації складської логістики, призначена для оптимізації складських процесів.
І ERP, і WMS-системи впроваджуються з метою автоматизації певних процесів організації. Тим самим вони покликані оптимізувати роботу підприємства і зробити загалом бізнес більш прибутковим.
ERP – це пакет програмного забезпечення, орієнтований на управління і контроль усіма ресурсами підприємства. Він є найкращим рішенням саме для цілого виробництва, і особливо актуальний для великих компаній, де багато співробітників і відділів.
WMS же призначена виключно для складу. Вона зібрала в собі цілий спектр опцій для управління складом, з якими можна працювати одразу після встановлення ПЗ.
ERP має переважно модульну структуру, і за склад відповідає окремий модуль. WMS же – це окрема програма, але як модуль її можна успішно інтегрувати з ERP-системою.
Ще одна відмінність закладена безпосередньо в назві:
WMS-система управляє ресурсами (користувачами), а в концепції ERP користувачі працюють у системі.
WMS і ERP мають різний функціонал. WMS-система виконує завдання в режимі реального часу, вона робить все сама за мінімального залучення персоналу, сценарії виконання операцій прописані заздалегідь, а механізми складських процесів відпрацьовані. ERP-система отримує результат за підсумками виконання операцій у WMS або складського модуля.
Архівування в кожній із систем відбувається з різними інтервалами: у WMS це в середньому раз на 10 хвилин, а для ERP достатньо 1-2 разів на день.
Що таке ERP-система
ERP-система – програмний продукт, що дає змогу оптимізувати діяльність представників різних спеціалізацій. Вона має складну архітектуру, однак при цьому система може бути застосована практично в будь-якій сфері бізнесу.
Ця система зосереджує всі дані за результатами оптимізації різних процесів (фінансування, управління трудовими ресурсами, менеджмент, дистрибуція тощо), вибудовуючи таким чином унікальний інформаційний простір. Важливі дані в ньому можуть зберігатися й оброблятися протягом кількох років.
З чого складається ERP-система
У ній виділяють CRM для зовнішніх взаємодій і PLM для внутрішніх циклів.
ERP-система має особливу «архітектуру»:
- платформа (ядро і базовий функціонал), з кодом платформи можуть працювати тільки розробники;
- база даних (управління критично важливою інформацією);
- модулі (компоненти, які можуть за необхідності підключатися до системи, але загалом працюють відокремлено).
Переваги модульної системи ERP
Модульна структура – характерна особливість ERP-системи. Модулі поділяються на:
- модулі внутрішнього користування – використовують співробітники компанії, CRM (клієнт-компанія);
- модулі зовнішнього користування – клієнти, партнери, користувачі продукції;
- конектори – готова ланка для зв’язку зі сторонніми додатками. Їхнє призначення – обмін даними.
Плюс такої системи в тому, що модулі можуть підключатися/відключатися безболісно.
ERP-система – це свого роду конструктор, що складається з ядра і набору модулів, які можна підключати залежно від потреб бізнесу, до того ж у стислі терміни і практично без проблем у процесі інтеграції. А тепер про переваги:
- Зручність користування – між модулями немає нерозривного зв’язку, оскільки чітко окреслено межі кожного модуля; якщо вимкнути одні (непотрібні наразі), інші продовжать працювати у звичному режимі.
- ERP-система унікальна тим, що майже не потребує доопрацювань і дописування програмного коду для розширення поля діяльності. Для цього створено модулі, які реалізують майже всі опції, необхідні для автоматизації підприємства.
Для чого використовується ERP-система?
ERP-система багатофункціональна через складність і багатокомпонентність. Вона дає змогу масштабувати бізнес у міру його зростання, існує можливість віртуальної побудови підрозділів, можна постійно контролювати роботу персоналу. Але основна мета впровадження ERP на підприємстві – це єдина база даних, яка підтягує інформацію з усіх підрозділів компанії, завдяки чому можлива оптимальна комунікація між різними відділами, зниження відсотка помилок, що генеруються людським фактором.
Як дізнатися, що настав час ERP
Для компанії важливо відстежувати найменші зміни умов ринку, споживчі переваги.
Бізнес розростається, ускладнюються процеси, і інтеграція між програмами не справляється з нагальними завданнями – потрібна ERP.
- Людський ресурс необґрунтовано розтрачується на повсякденні операції та процеси, які можуть бути автоматизовані.
- Затримки в отриманні оперативної інформації для прийняття невідкладних рішень.
- Безліч програм і продуктів усередині системи, які погано або недостатньо ефективно взаємодіють одна з одною, через що ускладнена комунікація між відділами.
- Немає функції обробки інформації поза офісом.
Класифікація, види, структура поняття сучасної
ERP-платформи
Сучасні ERP-системи містять у собі 3 рівні:
- база даних;
- різні додатки;
- графічний інтерфейс.
Що стосується класифікації, то найповніша має такий вигляд:
- за призначенням: загальні та галузеві;
- за типом організації: приватні, гібридні, публічні;
- за місцем зберігання інформації: хмарні (зовнішні сервери) і внутрішні (певний сервер, інформація з якого не копіюється);
- за архітектурою: єдині (цілісні) і модульні;
- за типом ліцензії: з відкритим кодом і власні («приватні», патентовані).
Особливості впровадження
Насамперед слід звернутися до висококваліфікованих фахівців, з чітким розумінням бізнес-процесів – самим створити і впровадити ERP-систему не вийде. Тут є два варіанти: готова платформа і більш дорогий варіант – замовити індивідуальний проєкт.
Також потрібно розуміти, що ERP – це не універсальна програма на всі випадки життя для будь-якого бізнесу. Необхідно з’ясувати, для чого вона вам, тут неприпустимо суб’єктивне ухвалення рішення.
ERP-платформа досить дорога, тверезо оцініть бажання, потреби та можливості. Система має приносити додатковий прибуток або економити час і працю персоналу, але не зменшувати доходи.
Необхідний контроль встановлення та впровадження з боку керівництва.
Негативні сторони впровадження подібної системи
Впровадження ERP-системи – процес нешвидкий і досить непростий, часто виникають складнощі під час її освоєння у персоналу.
- Необхідність встановлення потужного дорогого устаткування (надійність серверної частини не обговорюється, оскільки при відключенні електрики або інших форс-мажорах під загрозу ставиться оптимальна робота всієї компанії).
- Потрібна ретельно продумана система безпеки, на яку теж доведеться витрачати багато ресурсів; з огляду на особливості системи рівень доступу в кожного відділу, а то й окремого працівника має бути різний.
ERP вимагає частих оновлень процесів через широкий функціонал, а це може стопорити роботу окремих підрозділів. Крім того, оновлення системи «прив’язані» до законодавства.
Резюмуючи, можна сказати, що WMS і ERP це абсолютно різні системи, заточені під конкретні завдання. І як не варто очікувати виконання функцій ERP від системи WMS, так і коректного опрацювання завдань складського типу від ERP. І насамперед при виборі рішення для оптимізації складу потрібно подивитися на системи під таким кутом, як:
- архітектура і продуктивність (оскільки ERP і WMS належать до різних класів систем)
- економічна ефективність впровадження модуля або повноцінної системи автоматизації
- досвід розробника та експертність команди в складській логістиці ERP-фахівців, і команди постачальника WMS
- функціональність рішення і покриття завдань на поточному етапі, і з урахуванням розвитку бізнесу і РЦ
- вартість і зручність експлуатації системи
Тільки після комплексного оцінювання цих аспектів можна провести аналіз і дійти до рішення, що буде найбільш оптимальним для компанії та складу загалом.
