Ефективне управління акційними товарами: кейс, як уникнути надлишків і дефіциту в промо-запасах
Чому акційні товари вимагають особливого підходу?
Проведення промоакцій – потужний інструмент для збільшення продажів, залучення нових клієнтів та підвищення впізнаваності бренду. Проте неправильне управління акційними товарами може спричинити серйозні проблеми для ритейлерів:
- Різкі коливання попиту – у перші дні акції товар може продаватися набагато швидше, ніж зазвичай, а в кінці – інтерес до нього може різко падати;
- Ризик дефіциту – якщо акційний товар розкуплять надто швидко, покупці не зможуть ним скористатися, що негативно вплине на лояльність клієнтів;
- Ризик надлишків – неправильний розрахунок запасів призводить до залишків товару після закінчення акції, що збільшує списання та знижує прибутковість;
- Страхові запаси та їх неправильне розподілення – більшість ритейлерів змушені збільшувати страхові запаси перед акцією, але без точного аналізу це може призвести до перевитрат.
Щоб уникнути цих проблем, управління акційними товарами має бути точним, гнучким і автоматизованим.
Як ABM Inventory допомагає управляти промо-запасами?
ABM Inventory – це не просто інструмент для прогнозування попиту. Система дозволяє ритейлерам не лише правильно підготуватися до акції, але й гнучко реагувати на зміни в попиті та оцінювати ефективність після її завершення.
1. Прогноз продажів та підготовка до старту промо
Перед початком акції система формує прогноз продажів за допомогою моделей машинного навчання (ML).
Ці моделі враховують безліч факторів, які можуть вплинути на попит, зокрема:
- Історичні продажі аналогічних акцій;
- Сезонність та тренди;
- Ефективність попередніх промо-кампаній;
- Рівень цін та конкурентне середовище;
- Регіональні особливості магазинів.
Це дозволяє ритейлеру точно розрахувати стартові запаси та уникнути ситуацій, коли товару або занадто мало, або занадто багато.
2. Гнучка реакція на фактичний попит протягом акції
Протягом промо ABM Inventory відстежує продажі в реальному часі та перераховує рівень необхідних запасів для кожного магазину.
Якщо попит на товар виявився вищим за очікуваний, система:
- Автоматично збільшує замовлення, щоб уникнути дефіциту;
- Перерозподіляє товар між магазинами, забезпечуючи баланс наявності.
Якщо попит нижчий за прогнозований, система:
- Коригує обсяги поставок, щоб уникнути надлишків;
- Допомагає уникнути ситуації, коли залишки акційного товару після закінчення кампанії стають проблемою для ритейлера.
3. Оптимізація страхових запасів
Одна з найбільших проблем ритейлерів – надмірні страхові запаси. ABM Inventory дозволяє:
- Точно визначити, коли потрібно збільшувати запаси, а коли – зменшувати;
- Оптимізувати обсяги додаткового постачання, щоб не тримати зайвий товар у мережі;
- Вчасно виводити товар із акції, щоб уникнути накопичення неліквідів.
4. Оцінка ефективності проведених промо
Після завершення акції ABM Inventory аналізує результати за ключовими показниками:
- Порівняння планових та фактичних продажів;
- Аналіз оборотності акційних товарів;
- Оцінка втрачених продажів (де і чому не вистачило товару);
- Оцінка надлишкових запасів після акції.
Завдяки цій аналітиці ритейлер отримує реальні дані про ефективність кампанії та може оптимізувати майбутні акції, роблячи їх ще більш прибутковими.
5. Проактивна підтримка CST
Автоматизація – це лише частина успіху. Команда Customer Success Team (CST) активно моніторить результати акцій та допомагає клієнтам налаштувати систему так, щоб:
- Рівень запасів залишався оптимальним протягом усього періоду акції;
- Клієнт міг адаптувати параметри в режимі реального часу, не чекаючи завершення акції;
- Після закінчення акції запаси не перевищували допустиму норму.
Кейс: як ритейлер оптимізував запаси акційних товарів
Розглянемо реальний кейс, де ABM Inventory допомогла одному з наших клієнтів оптимізувати управління акційними товарами та досягти значних результатів. Після впровадження ABM Inventory один із наших клієнтів отримав відчутні результати у категорії акційних товарів:
- -16% зниження залишків після акції – завдяки точному розрахунку стартових запасів та коригуванню замовлень у процесі.
- -30% зниження втрачених продажів – через правильний розподіл товарів та уникнення дефіциту.
- +15% зростання доступності – акційні товари завжди були в наявності у магазинах, що підвищило продажі та задоволеність покупців.
Поради для ритейлерів
- Не розраховуйте обсяг акційного товару вручну – автоматизація дозволяє врахувати всі фактори та уникнути людських помилок.
- Враховуйте попит у реальному часі – акційні продажі змінюються щодня, тому потрібно коригувати запаси оперативно.
- Не перевантажуйте склади запасами “про всяк випадок” – оптимізуйте страхові запаси, щоб уникнути надлишків.
- Працюйте з даними та аналітикою – правильні налаштування та постійний моніторинг допомагають отримати максимальний ефект від акції.
- Користуйтеся проактивною підтримкою – експерти CST допоможуть правильно налаштувати систему та досягти найкращих результатів.
