Передумови
Побудова планограм займала багато часу
Неналагоджена комунікація з АЗК
Несвоєчасне виконання нових планограм магазинами
Ручне сповіщення про нові планограми із затримкою
Зниження лояльності клієнтів
Хід проєкту
Для вирішення цих проблем WOG обрала платформу ABM Shelf, яка дозволила впровадити ефективне управління планограмами на всіх АЗС. В ході впровадження інструменту було виконано кілька важливих кроків, які забезпечили інтеграцію та автоматизацію процесів.
Інтеграція та налаштування системи
В процесі впровадження була організована інтеграція між обліковою системою компанії та платформою ABM Shelf, що дозволило автоматично обмінювати дані та забезпечити актуальність інформації в реальному часі.
Створення шаблонів та планограм
Розроблено стандартні шаблони для торгового обладнання та промальовано планограми для всіх категорій товарів, що забезпечило єдину та стандартизовану викладку товарів на всіх АЗС.
Налаштування кастомних форматів для АЗК
Кожна АЗС отримала індивідуальні налаштування для планування торгових площ, що дозволило адаптувати систему під специфіку кожної торгової точки.
Автоматизація планів залу
Для АЗС були завантажені автоматичні плани залу, що дозволило спростити процеси зміни викладки та оперативно оновлювати інформацію.
Автоматичні сповіщення та зворотний зв'язок
Всі магазини були підключені до системи автоматичних сповіщень про зміни в планограмах через електронну пошту та чат-боти, що забезпечило швидке виконання актуальних задач та полегшило комунікацію між центральним офісом і точками продажу.
Ефекти від впровадження системи
Впровадження ABM Shelf дозволило WOG ефективно організувати управління викладкою товарів на всіх АЗС. Компанія отримала значні переваги, включаючи значне скорочення часу на створення планограм, зниження трудовитрат та підвищення точності виконання викладки товарів. В результаті, компанія змогла забезпечити кращу лояльність клієнтів завдяки єдиному стандартизованому підходу до розміщення товарів на всіх своїх точках продажу.
1. Скорочення часу промальовки планограм в 4 рази. Впровадження автоматизованого процесу дозволило значно прискорити створення та оновлення планограм.
2. Скорочення трудовитрат та відсутність потреби збільшувати штат. Завдяки автоматизації зменшилась кількість працівників, необхідних для виконання рутинних завдань.
3. Актуальні планограми для 22 АЗК. Тепер планограми для всіх точок продажу оновлюються щодня, що забезпечує точне відображення товарів на полицях.
Якісні зміни:
-
Повний контроль на всіх магазинах. Всі точки продажу мають доступ до актуальних планограм в реальному часі, що забезпечує однаковий рівень викладки товарів на всіх АЗС.
-
Створені шаблони товарного обладнання. Усі магазини мають однакові стандарти для розміщення товарів, що зменшує помилки та покращує візуальну привабливість.
-
Завантажені плани залів в ABM Shelf. Кожна АЗС отримала віртуальну карту свого залу для точного розміщення товарів, що підвищує ефективність просторового планування.
-
Автоматичні сповіщення. Магазини автоматично отримують сповіщення про нові планограми через електронну пошту та чат-боти, що знижує час реагування на зміни.
Відео відгук
Відгук клієнта
Ольга Горбатенко
Керівник проєктів з розвитку продажів категорії продуктів харчування на АЗК WOG
На сьогодні результатом роботи нового ПЗ задоволені як менеджмент центрального офісу, так і співробітники при АЗК. Завдяки автоматичному обміну даними і актуальним сповіщенням, час на виконання завдань скоротився в рази, що дозволяє швидко реагувати на зміни в асортименті та потребах клієнтів.
Ми цінуємо, що ви зацікавились саме нашими продуктами. Один з наших співробітників зв'яжеться з вами найближчим часом. Гарного дня!