Оптимизация маршрутов: как повысить эффективность доставки

Оптимизация транспортных маршрутов – это ключевая стратегия для повышения эффективности логистики и доставки товаров. В условиях постоянного роста объемов перевозок и увеличения требований со стороны клиентов, компании вынуждены искать способы сократить затраты, улучшить скорость доставки и повысить общую производительность. В этой статье мы расскажем, что такое оптимизация маршрутов перевозок, почему она так важна для бизнеса, какие преимущества она дает и как помогает решить проблемы с транспортировкой, сокращая расходы и улучшая качество обслуживания клиентов.

Что такое оптимизация маршрутов?

Оптимизация маршрутов – это процесс выбора наиболее эффективных путей для доставки товаров с учетом различных факторов, таких как расстояние, временные окна, дорожные условия, тип груза и характеристики транспортных средств.

К ней можно подходить с разных точек зрения в зависимости от специфики бизнеса и целей компании. Вот несколько подходов к пониманию:

Оптимизация с точки зрения затрат

Этот подход фокусируется на минимизации расходов, таких как топливо, амортизация транспортных средств, затраты на водителей и других операционных расходов. В данном случае приоритет отдается маршрутам, которые сокращают пробег и время в пути, что снижает общие затраты на грузоперевозки.

Оптимизация с точки зрения времени 

Здесь основное внимание уделяется минимизации времени на перевозку, что особенно важно для срочных или критичных поставок, таких как доставка медикаментов или продуктов питания. Время доставки может быть приоритетом даже перед минимизацией расстояния.

Оптимизация с точки зрения удовлетворенности клиентов 

При этом запросе акцент делается на точность и своевременность доставки в соответствии с ожиданиями клиентов. Это включает в себя управление временными окнами, графиками поставок, а также гарантирование того, чтобы товар доставлялся в целости и сохранности.

Оптимизация с точки зрения ресурсов и загрузки

Фокус на эффективном использовании транспортных средств и сотрудников. Важным аспектом здесь является правильное распределение заказов по транспорту, чтобы избежать недозагрузки или перегрузки, а также оптимизация графиков работы водителей.

Как работает оптимизация маршрутов?

Оптимизация маршрутов движения автотранспорта заключается в использовании технологий для автоматического расчета наиболее эффективных путей доставки с учетом множества факторов. Программа для логистики анализирует данные о расстояниях, средней скорости на участке, ограничениях по типу дорог (например, запреты на движение для определённого типа транспорта) и требованиях к грузу (например, температурный режим для продуктов). Это позволяет выбрать оптимальный маршрут, который минимизирует время и расходы на транспортировку.

Кроме того, оптимизация маршрутов доставки включает в себя возможность динамического планирования, что особенно важно в доставке последней мили. Например, если у вас меняются координаты или добавляются точки, система в считанные минуты создает маршруты, которые учитывают новые требования. Это значительно повышает гибкость логистики доставки в сравнении со статической маршрутизацией.

В итоге, оптимизация маршрутов помогает сократить транспортные расходы, повысить скорость доставки и улучшить управление автопарком. Благодаря таким системам, как TMS, компании могут существенно повысить эффективность своих перевозок, снизить нагрузку на водителей и улучшить клиентский сервис.

Преимущества оптимизации маршрутов

Снижение затрат на топливо

Оптимизация маршрутов помогает сократить количество пробегов, выбирая самые короткие и эффективные пути. Это напрямую снижает расход топлива, так как транспортное средство движется быстрее и с минимальными остановками. Системы TMS анализируют различные маршруты с учетом плотности трафика, средней скорости на участке дороги и других факторов, что позволяет снизить затраты на топливо.

Экономия времени доставки 

Использование оптимизированных маршрутов сокращает время, необходимое для доставки товаров. Системы учитывают не только расстояние, но и такие переменные, как временные окна, загруженность дорог и ограничения скорости. Это позволяет доставить товар быстрее, что особенно важно для поставок категории фреш.

Повышение эффективности логистики

Оптимизация маршрутов способствует улучшению использования автопарка и распределения заказов. Система помогает планировать и перераспределять ресурсы так, чтобы они использовались максимально эффективно, что способствует улучшению общего процесса логистики и снижению простоя транспорта.

Уменьшение воздействия на окружающую среду

Сокращение расстояний и времени в пути, а также уменьшение количества пустых пробегов способствует снижению выбросов CO2 и других загрязняющих веществ в атмосферу. Это не только положительно влияет на экологию, но и помогает компаниям соответствовать экологическим стандартам и требованиям.

Рост производительности

Оптимизация маршрутов курьеров позволяет более эффективно управлять временем водителей и транспортных средств, что повышает общую производительность компании. Меньше времени тратится на планирование, а сами доставки выполняются быстрее и с минимальными затратами, что увеличивает общий объем перевозок.  

Снижение эксплуатационных расходов

Автоматизация планирования маршрутов и их оптимизация позволяют снизить износ транспортных средств. Поскольку транспорт используется более эффективно и с меньшими пробегами, это уменьшает затраты на техобслуживание и продлевает срок службы автопарка.

Улучшение планирования и отчётности

Системы оптимизации маршрутов обеспечивают постоянный контроль и фиксируют данные, что помогает улучшить планирование и отчётность. Компании могут отслеживать эффективность маршрутов, затраты на доставку, время выполнения и другие важные показатели, что облегчает принятие обоснованных управленческих решений и позволяет создать интеллектуальную логистику на основе точных показателей. Для компаний, которым важно отслеживать путь каждого заказа, есть смысл купить приложение для курьеров на авто​. Так водитель в режиме реального времени сможет отметить статус заказа, а у логиста будет возможность быстро среагировать на ситуацию.

Какие проблемы решает оптимизация маршрутов

Болевая точка №1: Увеличение затрат на логистику

Рост запросов и глобализация усложняют цепочку поставок, а соответственно и удорожают. Оптимизация маршрутов может помочь упростить ее.

Маршрутизация перевозок в транспортной логистике с помощью TMS обеспечивает более эффективные пути доставки, сокращает расходы и помогает водителям добраться до нужных клиентов соблюдая временные окна доставки. Алгоритмы маршрутизации для автоматизации логистики могут снизить эксплуатационные расходы:

• Эффективная транспортная маршрутизация способствует сокращению перепробегов, тем самым снижая затраты на топливо.
• Меньше времени в дороге, приводит к снижению затрат на техническое обслуживание автомобиля. Также это дает возможность уплотнить маршруты и вывозить тот же объем товара меньшим количеством транспорта.
• Сокращение вышеупомянутых расходов приводит к общему снижению эксплуатационных затрат.

Болевая точка № 2: Масштабируемость

К примеру, вы приняли решение расширяться. При ручной маршрутизации интегрировать новые точки затратно по времени и требует найма и обучения дополнительных сотрудников. Ключ к масштабируемости – цифровая маршрутизация, которую может дать TMS.

Поскольку система позволяет полностью автоматизировать грузоперевозки, становиться возможным:

• Масштабировать процесс на любое количество новых точек доставки;
• Быстро адаптировать новых сотрудников за счет электронных маршрутных листов со всей необходимой информацией о пункте доставки (вплоть до того с какой стороны рампы нужно подъехать) и GPS-навигации для транспорта; 
• Сохранить штат логистов не раздувая его.

Болевая точка № 3: Задержки транспорта

Постоянные сложности, с которыми сталкиваются компании в процессе доставки:

• Состояние дороги;
• Грузоподъемность автомобиля; 
• Температурный режим;
• Временные окна для точек доставки и так далее.

Как TMS поможет ускорить процесс доставки?

Представим, что вам нужно доставить 1000 заказов в один день. Из них 100 логист не может вместить в маршрут. Если вы наймете еще логистов для решения этих проблем вручную, ваши операционные расходы вырастут. Но TMS позволит автоматически оптимизировать маршрут доставки с учетом ограничений и тем самым сэкономить.

Например, ABM Rinkai TMS ускоряет процесс доставки, рассчитывая самый быстрый путь, учитывая среднюю скорость на участке дороги, временные окна и еще больше 15 логистических ограничений. Логистическое ПО быстро планирует оптимальные маршруты, что снижает время на подготовку и повышает эффективность доставки. Интеграция с другими бизнес-системами ускоряет обработку данных и передачу информации водителям, а трекинг транспорта в реальном времени помогает оперативно реагировать на задержки и минимизировать время простоя.

Болевая точка № 4: Дефицит водителей

Количество доставок постоянно растет, при этом курьеров часто не хватает. Из-за этого возникают задержки, снижается производительность и увеличивается рабочее время. 

Водители-курьеры являются важнейшим компонентом логистической отрасли. Увеличение человеческих усилий определенно сопряжено с огромными затратами. Следовательно, оптимизация маршрута доставки груза является здесь единственной альтернативой и позволяет улучшить следующие моменты:

• Максимизирует количество возможных доставок в день одним сотрудником.
• Позволяет уменьшить временные окна доставки.
• Корректирует время прибытия на точку.
• Сокращает процент опозданий.

Болевая точка № 5: Удовлетворенность клиентов

Улучшения качества доставки непременная составляющая для роста NPS. Чтобы доставка для клиента была удобной важно удовлетворить все его требования к этому процессу и учесть множество ограничений. 

Поэтому важно иметь систему, в которой возможно: 

• Отследить прозрачность доставки для клиента;
• Собирать отчетность в режиме реального времени;
• Улучшить опыт обслуживания клиентов;
• Определить и проанализировать доступные варианты доставки.

Оптимизация маршрутов с помощью ABM Rinkai TMS

Обработка заказов и доставка точно во временные окна

ABM Rinkai TMS обеспечивает точное планирование доставки с учетом временных окон для каждого клиента. Система автоматически рассчитывает маршрут так, чтобы доставка происходила в нужное время, избегая задержек и обеспечивая выполнение всех обязательств перед клиентами. Это повышает уровень удовлетворенности клиентов и снижает количество несоответствий с ожидаемыми сроками доставки.

Благодаря использованию программы для логистики Rinkai TMS сети DIY торговых центров Эпицентр удалось сократить временное окно доставки с 4-х до 2-х часов, и при этом индекс лояльности клиента (NPS) возрос до 85,7%.

Выбор оптимального транспорта с учетом ограничений

Система TMS помогает выбрать транспорт, который наиболее подходит для выполнения конкретных маршрутов, учитывая ограничения по типу груза, весогабаритные характеристики, требования по температурному режиму и доступность транспортных средств. Это позволяет максимально эффективно использовать автопарк, избегая недозагрузок и перегрузок, что увеличивает общую эффективность и снижает затраты.

После внедрения TMS от ABM Cloud  в дистрибьюторской компании Engin на 13% увеличилось среднее количество точек на 1 автомобиль. Также при увеличении активной клиентской базы на 35% прирост необходимого количества авто составил всего 14%. 

Снижение перепробегов на 15-20%

ABM Rinkai TMS помогает сократить пробеги за счет оптимизации маршрутов. Система анализирует все возможные пути доставки, учитывает пробки, ограничения на дорогах и другие факторы, позволяя выбирать наиболее быстрые и экономичные маршруты. Это снижает количество лишних километров и топливные расходы, что в целом помогает уменьшить затраты на перевозку.

Ведущему производителю курятины и мясопереработки на Балканах Perutnina Ptuj удалось на 32% уменьшить перепробеги за первые 6 месяцев использования системы. Благодаря этому снижение себестоимости доставки за 7 месяцев составило 22%.

Экономия времени логистов

С помощью ABM Rinkai TMS значительно ускоряется процесс планирования маршрутов, который в случае ручного подхода занимал бы гораздо больше времени. Система автоматически генерирует маршруты, распределяет заказы и контролирует выполнение доставок, освобождая время логистов для более стратегических задач. Это позволяет сократить время на подготовку и повысить общую продуктивность работы логистического отдела.

В агропромышленном холдинге Avangardco процесс логистики на 24 филиалах эффективно курируют всего 3 логиста, а в компании Qualiko 1 логист планирует маршруты для 1 136 точек доставки и 231 авто.

Рост запросов на доставку и зависимость от ручного труда может дорого стоить для бизнеса. Без динамической маршрутизации невозможно быстро масштабироваться и удерживать расходы на логистику. Программное обеспечение ABM Rinkai TMS позволяет эффективно оптимизировать маршруты при этом сэкономить на доставке и улучшать клиентский опыт. 

Заключение 

Оптимизация маршрутов решает ключевые проблемы, с которыми сталкиваются транспортные компании, такие как перепробеги, задержки и высокая нагрузка на персонал. Использование автоматизированных систем позволяет не только снизить затраты, но и повысить гибкость логистики, улучшить клиентский опыт и значительно ускорить процессы доставки. Внедрение TMS – это шаг к более эффективной и прибыльной логистике, который поможет компании улучшить свои позиции на рынке.