TMS система управления транспортом: обзор функций и возможностей

Что такое TMS и какие возможности она открывает транспортной отрасли компании? Решение каких задач требует современный рынок от системы управления транспортом? Какие функции должны обязательно быть в TMS, чтобы выполнить основные требования на предприятии? На что необходимо обращать внимание при выборе TMS? По мере чтения данной статьи, Вы сможете найти ответы на все ключевые вопросы и подготовиться к автоматизации транспортной логистики!

Что такое TMS система управления транспортом?

Всемирно известная исследовательская компания Gartner, специализирующейся на рынках информационных технологий, утверждает, что TMS это инструмент, который используется для планирования перевозок, их оценки, выбора оптимального маршрута\перевозчика, а также управления фрахт-счетами и платежами.

Если говорить проще, Transportation Management System (TMS) – система управления перевозками, которая осуществляет автоматическое планирование маршрутов, контроль их выполнения, аналитическую оценку эффективности использования транспорта, а также исполнение физического перемещения груза через всю цепь поставок. Входит в класс систем SCM (Supply Chain Management), которые являются частью структуры ERP.

Транспортная логистика – это важная составляющая логистической компании. Потенциал транспортной индустрии грузоперевозок уже сейчас огромен и еще не достиг своего пика. Если Вы владелец компании, то внедрение TMS системы управления транспортом поможет обойти конкурентов, автоматизировать рутинные процессы и увеличить уровень доходов за счет снижения затрат.

Для эффективной оценки развития логистики, Всемирным Банком в 2007 году была введена методика, основана на измерении показателя индекса эффективности логистики (LPI), которая предоставляет нам следующие данные.

Одним из игроков рынка транспортных услуг являются перевозчики, они же владельцы транспортных средств (грузовые автомобили, самолеты, поезда, корабли, а также те, кто управляют складами и портами). Связующим звеном между владельцем груза и заказчиком в этом случае выступает 3PL оператор, занимаясь не только транспортировкой груза, но и еще хранением на складе. В сегодняшних реалиях, прибыль 3PL оператор достигает 802,2 млдр. дол. в год. Исходя из статистических данных, можно сделать вывод, что 3PL операторы – лидеры на мировом рынке грузоперевозок.

Как вы видите, темпы развития грузооборота на мировом рынке имеют тенденцию к увеличению, что составляет благоприятную ситуацию на локальном уровне доставки. Соответственно, программа по автоматизации транспортных услуг для бизнеса имеет большую актуальность, и если смотреть на текущий рынок то внедрение TMS решения является своего рода «голубым океаном» для Вашего бизнеса.

Принцип работы TMS системы

TMS (Transportation Management System) работает как цифровой центр управления транспортной логистикой. Основной принцип её работы заключается в том, чтобы автоматически обрабатывать все входящие данные о заказах, точках доставки, транспортных ресурсах и других логистических параметрах, и на основе этого формировать оптимальные маршруты и графики доставки. Система TMS учитывает множество переменных: геолокацию, вес и объём груза, тип транспорта, временные окна, загруженность дорог, стоимость выполнения рейса и т.д.

После этапа планирования система передает задания на исполнение: водитель получает чётко сформированный маршрут со всеми остановками, а диспетчер может в реальном времени отслеживать передвижение транспорта, статус каждого заказа и возможные отклонения. Таким образом, TMS система обеспечивает прозрачность процесса доставки, позволяет быстро реагировать на изменения и минимизировать задержки или ошибки.

Ключевая особенность TMS – это способность постоянно сравнивать «план-факт» и накапливать данные для последующего анализа. Это позволяет оптимизировать логистику не только на уровне отдельных маршрутов, но и на уровне всей транспортной стратегии компании. TMS фактически заменяет ручное управление логистикой на автоматизированное, аналитическое и гибкое – что особенно важно для бизнеса с большим объемом перевозок или сложной сетью поставок.

Ключевые функции TMS системы

Планирование маршрутов и рейсов

Система управления транспортом TMS автоматически рассчитывает оптимальные маршруты доставки на основе таких факторов, как расстояние между точками, временные окна, ограничения транспорта (грузоподъёмность, тип кузова, температурные режимы), плотность трафика и приоритет заказов. Цель — минимизировать пробег, сократить время в пути и снизить затраты.

Управление заказами и транспортными ресурсами

TMS агрегирует заказы из разных источников (ERP, e-commerce, WMS, CRM) и распределяет их по маршрутам и транспортным средствам. Система учитывает совместимость товаров, ограничения по весу и объему, загруженность транспорта и наличие водителей. Это исключает ошибки ручного планирования и повышает эффективность использования автопарка.

Мониторинг и контроль доставки в реальном времени

TMS позволяет отслеживать местоположение каждого транспортного средства, статус выполнения заказов и отклонения от маршрутов. Диспетчеры получают актуальную информацию и могут оперативно реагировать на задержки, внештатные ситуации или изменения в графике доставки. Это особенно важно для срочных или чувствительных грузов (например, медикаментов или продуктов питания).

Мобильное приложение для водителей

Многие TMS системы включают приложение для водителей курьеров, через которое сотрудник получает маршрут, последовательность точек, задачи и инструкции. Также он может отмечать выполненные действия, загружать фото, ставить подписи, оставлять комментарии. Это снижает количество бумажных документов и ускоряет обмен информацией.

Управление затратами и расчет стоимости доставки

TMS помогает учитывать и анализировать логистические расходы: топливо, пробег, оплата водителям, простои, амортизация транспорта и др. Некоторые системы поддерживают автоматический расчет себестоимости рейсов, что позволяет оперативно принимать управленческие решения и корректировать логистическую стратегию.

Аналитика и отчётность

Система собирает данные по всем этапам перевозки и предоставляет отчеты: отклонения от плана, время на доставку, выполненные и невыполненные заказы, эффективность водителей, уровень сервиса (SLA). Это помогает выявить слабые места, улучшить процессы и повысить прозрачность логистики.

Интеграция с другими ИТ-системами

Эффективная TMS должна быть интегрирована с другими решениями: ERP (для получения заказов), WMS (для синхронизации со складом), GPS-мониторингом, электронными системами документооборота. Благодаря этому обеспечивается целостность данных и автоматизация всей цепочки поставок.

Преимущества TMS системы управления транспортом для бизнеса

Снижение логистических затрат

TMS помогает сократить пробег, топливные расходы, число холостых рейсов и перерасход ресурсов. За счет оптимизации маршрутов и правильного распределения заказов можно существенно уменьшить операционные издержки.

Увеличение скорости и точности доставки

Система позволяет быстрее планировать рейсы и оперативно вносить изменения. Заказы доставляются вовремя, а отклонения минимизируются за счет четкого контроля и своевременных уведомлений. Это особенно критично при отгрузке для e-commerce, фармацевтики, продуктов питания.

Улучшение клиентского сервиса

TMS повышает надежность и предсказуемость доставки: клиенты получают заказы вовремя, без сбоев и путаницы. Некоторые решения позволяют делиться статусом доставки с клиентом, повышая прозрачность и доверие.

Повышение управляемости и прозрачности процессов

TMS даёт полную картину происходящего: где находится транспорт, какие заказы в работе, где возникли задержки. Это избавляет от хаоса и позволяет контролировать всю цепочку доставки в режиме реального времени.

Автоматизация рутинных задач

Система берёт на себя создание маршрутов, расчет загрузки, назначение водителей, формирование документации. Это снижает зависимость от человеческого фактора, ускоряет работу и уменьшает количество ошибок.

Улучшение работы с водителями и транспортом

TMS позволяет эффективно использовать автопарк: избегать недозагрузок, простоев, перегрузок и пересечений маршрутов. Также можно отслеживать производительность водителей и соблюдать графики ТО.

Повышение аналитичности и гибкости в управлении

TMS предоставляет точные данные для анализа: фактические затраты, эффективность маршрутов, качество обслуживания. Это помогает принимать обоснованные стратегические решения, прогнозировать изменения и оперативно к ним адаптироваться. 

Готовность к масштабированию

С ростом бизнеса ручное управление доставкой становится всё менее эффективным. TMS позволяет увеличивать масштаб операций без увеличения нагрузки на команду: добавлять маршруты, точки, заказы – без потери контроля и качества.

Решение каких задач требует современный рынок от TMS-системы?

Учет при планировании расширенного диапазона параметров/условий:

• продукции (весогабаритные характеристики товара, соблюдение совместимости группы товаров или товарное соседство, забор возвратной тары, активная работа с консолидированными грузами, стоимость продукции, количество SKU, автоматическое объединение заказов);
• транспорта (весогабаритные характеристики автомобиля, доступность работы автопарка, тип автомобиля, тарифная сетка расходов для одной транспортной единицы);
• клиентов (временны окна доставки продукции, географическое местоположение, возможность районирования, точный расчет времени разгрузки в точке доставки);
• остальное (точный расчет времени загрузки товара на складе, очередность погрузки и посещения точки, возможность планирования с учетом нескольких точек загрузки, кроссдокинг, составление двухдневных маршрутных планов, доставка через перегрузочный хаб).

Функции биллинга внутри TMS

Функции биллинга внутри TMS дают возможность детально рассчитывать затраты на доставку – не просто по рейсу или паллете, а вплоть до стоимости доставки одной единицы продукции. Это особенно важно сегодня, когда бизнес стремится точно понимать себестоимость каждого товара с учетом логистики. Такая детализация позволяет принимать более обоснованные решения по ценообразованию, ассортименту и прибыльности отдельных SKU.

Гибкость технологии интеграции TMS

SaaS решения являются лидером на рынке технологий, предоставляя возможность удобного доступа к системе с учетом высокого уровня безопасности данных, не требует дополнительных ресурсов для установки. Также поддержка SOA в данной технологии, что предоставляет возможность для удобного обмена данными посредством WS c помощью xml-пакетов. Простое и удобное API для интеграции. Возможность работы с большим пакетом данных от 1500 заказов.

Наличие аналитических и отчетных функциональных возможностей в TMS

Наличие аналитических и отчетных возможностей в TMS позволяет бизнесу принимать обоснованные решения на основе данных: отслеживать эффективность маршрутов и водителей, выявлять отклонения от плана, контролировать затраты на доставку и своевременность заказов. Это помогает быстро находить узкие места в логистике, улучшать сервис и повышать общую рентабельность доставки.

Наличие GPS-модуля

Наличие GPS-модуля в TMS позволяет в реальном времени отслеживать местоположение транспорта, контролировать соблюдение маршрутов, фиксировать отклонения и простоев, а также оперативно реагировать на внештатные ситуации. Это обеспечивает прозрачность доставки, повышает безопасность перевозок и помогает поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Наличие нативного мобильного приложения

На сегодня доставку продукции осуществляют люди, поэтому важно максимально обеспечить их всей необходимой информацией для точного и своевременного выполнения маршрута. Мобильное приложение с электронным маршрутным листом предоставляет водителю полную информацию о заказе, точке доставки, особенностях груза, а также встроенную навигацию. Это помогает избежать ошибок, минимизировать отклонения от маршрута и повысить эффективность работы на каждом этапе доставки.

Высокий процент автоматического планирования системы за минимальный промежуток времени

Автоматическое планирование позволяет за считанные минуты формировать оптимальные маршруты и рейсы без участия диспетчера. Это существенно сокращает время на подготовку доставок, снижает нагрузку на команду и минимизирует ошибки, обеспечивая стабильную и эффективную логистику даже при больших объемах заказов.

Кто использует системы TMS?

Системы TMS востребованы в компаниях, где доставка играет ключевую роль в операционной деятельности. Основные категории пользователей:

• Дистрибьюторы и производственные компании – для доставки продукции в торговые точки, аптеки, склады или напрямую клиентам.
• Ритейл и e-commerce – для управления доставками между магазинами, складами и покупателями, включая доставку последней мили.
• 3PL-операторы (логистические провайдеры) – для обслуживания клиентов с разными маршрутами, условиями доставки и SLA.
• Фармацевтические компании – для соблюдения температурного режима, нормативных требований и быстрой доставки чувствительных грузов.
• Агро- и FMCG-компании – для четкого планирования сезонных поставок и регулярного обслуживания торговых сетей.
• Компании с собственным автопарком – для эффективного управления транспортом, маршрутизацией и контролем работы водителей.

TMS-системы подходят как крупным корпорациям, так и среднему бизнесу, помогая сделать логистику прозрачной, управляемой и рентабельной.

Как выбрать TMS-систему: на что обратить внимание

Функциональность под ваши бизнес-задачи

Выбирайте систему, которая закрывает именно ваши задачи: маршрутизация, планирование рейсов, GPS-мониторинг, мобильное приложение для водителей, биллинг, аналитика и др. Перед тем как купить систему управления транспортом TMS проверьте, чтобы программа поддерживала нужные типы доставки (межскладская, last mile, температурная и т.д.). Идеально если провайдер предоставляет возможность предварительной симуляции – так вы можете заранее протестировать работу системы на собственных данных, маршрутах и ограничениях. Это дает уверенность в том, что решение действительно адаптируется под вашу модель и принесет ожидаемый результат.

Гибкость и масштабируемость

Система должна легко адаптироваться под рост бизнеса, увеличение заказов, появление новых складов или клиентов. Убедитесь, что она может масштабироваться без полной замены или переработки.

Интеграция с другими системами

Важна совместимость с вашими ERP, WMS, CRM и сервисами GPS-мониторинга. Хорошая TMS должна легко интегрироваться и обеспечивать обмен данными в реальном времени.

Уровень автоматизации

Чем выше доля автоматических процессов (планирование маршрутов, расчет стоимости доставки, контроль выполнения), тем меньше ручной работы и выше эффективность. В идеале – минимум действий от диспетчера, максимум – от системы.

Простота интерфейса и обучение сотрудников

Пользовательский интерфейс должен быть интуитивно понятным. Сложная система, которая требует недель на обучение, может тормозить внедрение.

Аналитика и прозрачность затрат

Система должна давать четкие цифры по каждому рейсу: пробег, фактические затраты, доставка в срок, отклонения, KPI. Особенно важно – возможность считать стоимость доставки не просто рейса, а каждой единицы продукции.

Поддержка и сопровождение

Выбирайте поставщика, который предлагает техническую поддержку, обновления, помощь во внедрении и адаптации под специфику вашего бизнеса.

Перед выбором программы для транспортной логистики рекомендуется запросить обзор действующих клиентов и реализованных проектов. Это поможет оценить, насколько решение релевантно вашему бизнесу, и убедиться, что у команды есть опыт работы с компаниями, схожими по отрасли, масштабу и логистическим задачам.

Почему стоит выбрать TMS систему от ABM Cloud?

В современной логистике важно не просто контролировать доставку, а уметь адаптироваться к быстро меняющемуся рынку, работать точно, быстро и с возможностью масштабирования. Именно это обеспечивает ABM Rinkai TMS – облачная система, сочетающая один из самых эффективных алгоритмов автоматического планирования с практическим опытом десятков успешно реализованных проектов.

Платформа работает с передовым алгоритмом маршрутизации, который базируется на машинном обучении и постоянно совершенствуется. Система учитывает десятки параметров – от временных окон и типа транспорта до особенностей каждой точки доставки. Но технология – лишь часть ценности. За ней стоит команда, которая сопровождает клиента на каждом этапе: от предварительного аудита логистических процессов до ежедневной поддержки после запуска. Команда Customer Success работает проактивно – не просто реагирует на запросы, а предлагает улучшения, анализирует показатели и помогает извлекать максимум пользы из системы.

Сегодня ABM Rinkai TMS это полноценная логистическая экспертиза, подтверждённая обширным списком кейсов в дистрибуции, ритейле, фармацевтике, FMCG и производстве. Благодаря этому новые клиенты получают не просто инструмент, а решение, эффективность которого уже доказана в реальных условиях.

Если вы ищете TMS, которая не только «хорошо выглядит на бумаге», но и действительно меняет бизнес – ABM Rinkai станет вашим конкурентным преимуществом.

Заключение

TMS (Transportation Management System) сегодня является ключевым инструментом для эффективного управления транспортной логистикой в условиях роста грузопотоков и усложнения цепочек поставок. Она автоматизирует весь цикл доставки: от планирования маршрутов до аналитики и расчета логистических затрат, обеспечивая прозрачность, управляемость и сокращение издержек.

Современные TMS решают задачи не только по маршрутизации, но и по учету широкого спектра логистических параметров, точному биллингу (вплоть до расчёта доставки за единицу товара), интеграции с другими IT-системами, GPS-мониторингу, мобильному взаимодействию с водителями и аналитике. Это делает такие решения особенно актуальными для дистрибьюторов, ритейла, фармацевтических и логистических операторов.

С учетом растущей конкуренции и потребности в масштабируемости, выбор подходящей TMS позволяет компаниям повысить рентабельность доставки, улучшить клиентский сервис и получить конкурентное преимущество. Гибкие SaaS-решения с высокой степенью автоматизации и глубокими аналитическими возможностями становятся «голубым океаном» для бизнеса, готового к цифровой трансформации логистики.