Array
(
    [0] => WP_Term Object
        (
            [term_id] => 5
            [name] => Блог
            [slug] => news
            [term_group] => 0
            [term_taxonomy_id] => 5
            [taxonomy] => category
            [description] => 
            [parent] => 0
            [count] => 450
            [filter] => raw
            [cat_ID] => 5
            [category_count] => 450
            [category_description] => 
            [cat_name] => Блог
            [category_nicename] => news
            [category_parent] => 0
        )

)

Запуск программы лояльности в продуктовой сети «Петриківка»

Запуск программы лояльности в продуктовой сети «Петриківка»

«Петриківка»- продуктовая сеть высококачественной, фермерской гастрономии с оптимальной стоимостью. Большая часть представленного ассортимента — это сыры, сыроваренная продукция и колбасы. «Петриківка» на рынке более 10 лет и уже успела завоевать себе безупречную репутацию. Магазины расположены в Днепропетровской, Запорожской, Донецкой и Харьковской областях. По состоянию на 2021 год в сеть входит 183 магазина и она постоянно масштабируется.

Основные задачи программы лояльности:

  • Персонализирует продажи
  • Помогает создавать акции привязанные к сегментам покупателей
  • Формирует клиентскую базу, с помощью которой далее вы можете налаживать и улучшать коммуникацию с клиентом
  • Помогает создавать акции привязанные к сегментам покупателей
  • Увеличивает количество продаж, средний чек и количество постоянных клиентов
  • Сокращает время повторной покупки
  • Снижает отток.

О проекте:

Срок выполнения: 6 месяцев

Старт: август 2020

Завершение: январь 2021

200 автоматизированных рабочих мест

Общие цели:

  • Управление Клиентской базой:

Просмотр информации о клиентах

Возможность создавать маркетинговые активности для клиентов

Просмотр истории продаж клиентов

  • Получение инструментов по управлению маркетинговыми активностями:

Индивидуальный подход в проведении активностей;

Индивидуальная коммуникация с Клиентом (рассылки, NPS)

  • Использование Аналитического инструментария в виде Отчетов.

Реализован функционал:

CRM

CRM

 

 

Мощный аналитический модуль с более 20 отчетами

rfm

 

 

Мобильное Приложение (Андроид, iOS)

prilozhenie1

  • Разрешает проблему «забытых карт»
  • Допускает получение карты без достижения пороговой суммы выдачи карты
  • Возможность быстрой регистрации
  • Просмотр новостей и акций компании

 

Личный кабинет

lichnyj

Личный кабинет разработан в стиле бренда  «Петриківка». С помощью ЛК появляется дополнительная возможность регистрации пользователей, которым по тем или иным причинам не подходят другие каналы регистрации.

Функционал личного кабинета:

  • регистрация
  • авторизация
  • контроль баланса
  • просмотр новостей и акций
  • история покупок
  • история начислений

 

Вайбер бот

bot-1

Вайбер бот даёт возможность  участникам программы лояльности  упрощать свою идентификацию при покупке на кассе и предъявлять виртуальную карту мгновенно из телефона. Это позволяет не носить лишний пластик с собой, следить за акциями и новостями в боте. С целью упрощения процедуры регистрации и авторизации были внесены изменения в бот, что гораздо сократило время на получение карты.

Вашему бизнесу нужна программа лояльности клиентов?

Обращайтесь к нашим экспертам!

Запросить презентацию

Блог по теме: