Как настроить работу склада: 44 совета по организации и улучшению работы склада

• Организация и улучшение работы склада
• Разгрузка и приёмка
• Хранение
• Комплектация и отгрузка
• Зонирование склада
• Кейс организации складского учета
• Эффективная организация работы складского персонала

Введение: зачем нужна организация складского хозяйства

В этой статье мы привели перечень советов и рекомендаций, с помощью которых вы улучшите показатели работы склада. Рекомендации основаны на многолетнем опыте нашей команды внедрения WMS системы, которая выполнила более 70 комплексных проектов по организации и улучшению работы складов с нуля, разных форматов (малых, средних, крупных складов).

Организация и улучшение работы склада

Организация работы склада и его элементов (складского учета) включает работу над самими процессами склада, так же требует автоматизации рутинных процессов. Сохраните этот перечень себе и отметьте, какие работы у вас уже выполнены, а что еще предстоит реализовать.

Разгрузка и приёмка

• Используйте регламент для упорядоченной разгрузки, с учетом специфики товаров, количества, необходимости комплектации и времени отправки.
• Ведите разгрузку, одновременно регистрируя и контролируя по количеству/качеству.
• Не допускайте пересортиц, этикетки должны легко читаться.
• В день прибытия разгружайте и принимайте на хранение.
• Количество должно соответствовать указанному в накладной.
• Увеличение скорости разгрузки и постановки на учёт возможно за счет присваивания поставщикам определённых категорий: «самый надежный», «надёжный», «нужно проверить» и т.д. — таким образом вы можете сэкономить время на контроле товара.
• Составляйте акт при недостачах, излишках, пересортицах.

Размещение товаров после приема должно производиться с учетом весогабаритных характеристик

Хранение

• Выделение определенных зон для категорий.
• Организуйте места хранения для артикулов внутри выделенных зон.
• Самые востребованные товары должны быть в зоне легкого доступа и максимально близко размещаться к зоне отгрузки. Определить востребованность можно при помощи АВС анализа или по количеству обращений. Структура склада должна быть гибкой и была возможность ее поменять.
• Крупногабаритный товар храните рядом с зоной отгрузки, а ценные товары в глубине склада.
• Выделяйте места товарам для статического хранения, для динамического хранения используйте свободные места в момент поступления.
• Не храните товар на полу, осматривайте целостность.

Правильное размещение товара в соответствующих зонах хранения — залог их доступности при сборе заказов

Комплектация и отгрузка

• Груз должен сопровождаться сопроводительными документами.
• Обрабатывайте заявки, поступившие до 12:00, в этот же день.
• Отгрузку ведите согласно приоритетности.
• Сочетайте несколько способов комплектации заказа.
• Грузоподъемность транспорта, нагрузка на ось должны соответствовать.
• Не устанавливайте тяжёлый товар сверху на лёгкий. Если товар поврежден в процессе отгрузки, сразу делайте замену.

Скорость и точность отбора и отгрузки заказов зависит от правильности их размещения в соответствии с выбранной схемой (например, адресное хранение)

Зонирование склада

• Площадь склада делите на зоны на основании показателей грузооборота и оборачиваемости складских запасов.
• Используйте каждую зону склада с максимальной пользой, неиспользуемые складские помещения сдавайте в аренду.
• Создайте зону «брака» для товаров, которые не соответствуют установленным требованиям.
• Обеспечьте достаточную ширину проходов и проездов внутри склада.

Порядок на складе

• На складе не должны храниться посторонние вещи (макулатура, автомобильные колеса и так далее).
• Пользуйтесь принципами эргономики: пространство зрительно увеличивается за счет светлого цвета стен, потолка. Нанесите на пол разметку для движения техники, обозначьте места стоянки.
• Оборудовать склад желательно предупреждающими знаками, информационными табличками. Должен быть стенд по технике безопасности.
• Содержите склад в чистоте, а системы канализации/вентиляции/кондиционирования/пожаротушения исправными.

Организация порядка на складе способствует скорости выполнения основных складских операций

Складская техника

• Корректируйте объем погрузочно-разгрузочной техники, в зависимости от объема планируемых работ. При расширении склада дополняйте, при сокращении — сокращайте, чтоб она не простаивала.
• Обучайте сотрудников склада работе со складской техникой.
• При выборе завода производителя техники, желательно принимать во внимание стоимость, сроки эксплуатации, отзывы, технические характеристики, возможность сервисного обслуживания.

Оборудование склада погрузочной техникой оптимизирует работу персонала и позволяет выполнять операции, недоступные человеку

Снижение себестоимости и оптимальное бюджетирование

• Рассчитывайте себестоимость операций для дальнейшей оптимизации (расходы на обработку грузооборота за период времени).
• Для улучшения эффективности работы склада внедряйте ИТ-решения.  Например, облачную систему управления складом ABM WMS.
• При уменьшении количества ручных операций, производительность труда повысится, а затраты уменьшатся.
• Склад зарабатывает деньги, а не тратит!

Эффективная организация работы складского персонала

• Эффективный управляющий, знающий все процессы и нюансы, опытный, желательно «выращенный» из работников склада.
• Не превышайте штатную численность персонала и нормируйте рабочее время согласно пунктам законодательства, регламентируйте рабочий процесс, используйте биллинг ресурсов склада.
• Не допускайте простоев частей склада, равномерно распределяйте трудовые и технологические ресурсы.
• Внедрите сдельно-премиальную оплату труда согласно показателям эффективности (объем отгруженной продукции, скорость отгрузки, отсутствие боя/брака).

Сохранность материальных ценностей

• Уделите особенное внимание зонам отгрузки — здесь происходит 90% краж.
• Применяйте современные охранные технологии.
• Не задерживайте выплату заработной платы персоналу.
• Проводите периодическую проверку работников склада.

Инвентаризация

• Процедура инвентаризации должна быть регламентирована, анализируйте данные предыдущих проверок. Чётко определите цель и сроки проведения. Для проведения инвентаризации не останавливайте работу склада.
• Используйте разные методики проведения инвентаризации: по географическому признаку, по производителю, по группе товаров и т.д.

Автоматизация управления складом позволяет не только упростить работу и повысить эффективность выполнения операций, но и сокращает затраты

Кейс: организация складского учета сети АЛЛО с ABM WMS

Внедрение ABM WMS и оптимизация складских процессов

Компания АЛЛО — украинская группа, которая включает онлайн и классический ритейл, маркетплейс и дистрибуцию техники и электроники. Ритейловая сеть насчитывает 297 магазинов в 117 городах Украины. На складе компании занимают 6 500 м², с более чем 25 000 активных SKU. Однако до внедрения ABM WMS компания сталкивалась с рядом проблем, таких как неоптимальное размещение товаров, отсутствие адресной системы хранения, длительная инвентаризация и невозможность проводить инвентаризацию без остановки работы склада. Проблемы с учётом операций и недостачами также требовали улучшений.

После внедрения системы ABM WMS АЛЛО автоматизировала складские процессы, включая прием, размещение, комплектацию, контроль, упаковку и инвентаризацию товара. Основные результаты внедрения включают значительное увеличение производительности персонала склада на 50%, снижение ошибок на этапе отгрузки товара до 99,99%, а также улучшение эффективности использования складской площади на 20%. Вдобавок, скорость отбора товара увеличилась на 600-700% (купить WMS систему для управления складом).

Эффективное использование площадей и ресурсов склада

Кроме того, система управления складом обеспечила:

• Увеличение темпов обработки заказов и упорядочение номенклатурного справочника.
• Внедрение биллингования складских операций для точного учета и контроля затрат.
• Реальный контроль деятельности склада и персонала в режиме реального времени.
• Возможность проведения инвентаризаций без остановки работы склада.

Снижение затрат и контроль складской деятельности

В ходе проекта:

• Выстроены масштабируемые и легко адаптируемые под задачи бизнеса процессы склада.
• Улучшена эффективность использования площадей и ресурсов склада.
• Оптимизированы расходы на содержание склада.

Склад играет значительную роль в цепочке поставок, нет предела совершенствованию — повышение эффективности работы склада и прибыльности происходит в компании постоянно.

Ознакомьтесь с функционалом системы ABM WMS: