Предпосылки: какие проблемы нужно было решить?
Децентрализованное управление заказами. Менеджеры АЗС формировали заказы самостоятельно, что приводило к несогласованным действиям: на одних станциях возникал дефицит, а на других — излишки и списания.
Отсутствие централизованной аналитики. Не было единой системы для отслеживания запасов и анализа товарооборота, что усложняло процесс принятия решений.
Избыточные запасы и списания. Из-за отсутствия автоматического прогнозирования спроса товары часто заказывались в избыточных объемах, особенно в категории Fresh, что в итоге приводило к списаниям.
Дефицит популярных товаров. Ошибки в заказах приводили к тому, что популярные товары быстро заканчивались, что приводило к потерянным продажам и недовольным клиентам.
Высокая нагрузка на персонал. Менеджеры тратили слишком много времени на ручное формирование заказов, что отвлекало их от других важных бизнес-процессов.
Отсутствие стандартизированных подходов к управлению запасами приводило к тому, что каждая АЗС работала по-своему, что усложняло контроль процессов и не позволяло эффективно управлять товарными остатками.
Цели проекта
Ход проекта: этапы внедрения ABM Inventory
Подготовка и настройка
Внедрение ABM Inventory началось с тщательного анализа текущих бизнес-процессов клиента. Команда проекта изучила модель управления запасами, логику заказов и особенности товарооборота в сети ВИАДА Балтия. На основе проведенного анализа были разработаны рекомендации по оптимизации процессов, а также согласованы параметры будущей системы.
После этого развернули облачную платформу ABM Inventory и начали техническую интеграцию с ERP-системой компании.
На этом этапе внедрения:
- Настроен автоматический обмен данными между системами для точного прогнозирования запасов.
- Перенесены исторические данные, которые стали основой для будущего анализа спроса.
- Определен целевой уровень запасов для каждого товара на каждой АЗС, чтобы избегать излишков, не замораживать оборотные средства, и одновременно обеспечить стабильное наличие товаров для покупателей.
Пилотное внедрение и тестирование
Чтобы оценить эффективность системы на реальных бизнес-процессах, ABM Inventory была запущена на пилотных АЗС.
- Команда ВИАДА Балтия прошла обучение по работе в системе и настройке автоматических заказов на пилотных АЗС.
- Запущены заказы на пилотных станциях для проверки и настройки системы в реальных условиях.
- Оценены результаты работы системы на пилотных АЗС, что позволило выявить возможности для дальнейшей оптимизации.
Масштабирование и аналитика
После успешного тестирования система была внедрена на всех 93 АЗС.
- Централизованное управление заказами для синхронизации между станциями.
- Расширена функциональность аналитики, чтобы руководство могло контролировать динамику спроса.
- Динамическое обновление заказов – система анализирует реальные продажи и остатки в реальном времени, автоматически корректируя будущие заказы, чтобы избежать дефицита или излишков.
Мы ценим, что вы заинтересовались именно нашими продуктами. Один из наших сотрудников свяжется с вами в ближайшее время. Хорошего дня!
Эффекты от внедрения ABM Inventory
После внедрения ABM Inventory сеть ВИАДА Балтия достигла значительного улучшения в управлении запасами, что положительно сказалось на финансовых и операционных показателях компании.
-
Заказы стали точнее, что позволило избежать излишков и списаний.
-
Популярные товары всегда в наличии, что уменьшило потери выручки.
-
Автоматизация процессов снизила нагрузку на персонал, устранив необходимость в ручном формировании заказов.
-
Уровень доступности товаров улучшился, особенно в категориях Fresh и снеков, что критически важно для клиентов.
-
Оборачиваемость товаров увеличилась, что позволило оптимально использовать складские ресурсы.
-
93 станции – полная автоматизация заказов.
Мы ценим, что вы заинтересовались именно нашими продуктами. Один из наших сотрудников свяжется с вами в ближайшее время. Хорошего дня!