Про команду:

ABM inventory — автоматизированная система управления запасами предприятия. Цель системы — обеспечить постоянное наличие товара в нужном количестве в нужном месте и в нужное время; снизить уровень избыточных запасов (over-stock); за счет снижения out-of-stockm сократить упущенные продажи; высвободить оборотные средства.

Чем ты будешь заниматься?

  • Организацией, оптимизацией и поддержкой процедур и правил, регулирующих процессы работы в support.
  • Контролировать KPI службы поддержки, качества обслуживания и корректность ответов клиентам, очереди и скорости ответов и принятие мер в случае отклонений.
  • Формировать здоровый климат в коллективе и повышение продуктивности.
  • Обучать и развивать support manager.
  • Обрабатывать сложные запросы от клиентов.
  • Проводить анализ запросов и ответов.
  • Составлять отчёты о проделанной работе.

Как понять, что ты наш кандидат?

  • Опыт работы на аналогичной должности от 1-го года.
  • Развитые организаторские и управленческие способности, отличные коммуникативные навыки.
  • Опыт в оптимизации процессов и повышение эффективности использованных ресурсов.
  • Умения самостоятельно организовывать и планировать работу отдела.
  • Опыт в составлении ТЗ программистам, понимание процессов разработки программ.
  • Умение работать в режиме многозадачности.
  • Быстрая обучаемость.

Что мы предлагаем?

  • Возможность работать в команде высокоэффективных и проактивных людей, которые ставят перед собой и окружающими амбициозные цели и всегда их добиваются;
  • Конкурентную и стабильную заработная плату;
  • Насыщенную корпоративную жизнь;
  • Гибкий график работы, возможность работать удаленно на период карантина;
  • Работу в компании с богатой корпоративной культурой, в которой ты сможешь реализовать свой потенциал на максимум;
  • Возможность реализовать все свои креативные идеи;
  • Корпоративный английский язык;
  • Просторный офис в лучших традициях: чай, кофе, печенье, фрукты.

Отправить резюме

    Добавить файл с резюме (doc, docx, rtf, txt, odt, pdf)
    Прикрепить файл





    Поля, помеченные * являются обязательными для заполнения!

    ПООБЩАЕМСЯ ?

    Юлия Бондарь

    HR manager

    bony@abmcloud.com

    Поделиться вакансией: