Цели проекта
Ход проекта
Во время выполнения задачи были идентифицированы и исправлены ключевые факторы, которые влияют на логистику, настроен автоматический обмен информацией и приспособлено ABM Rinkai TMS к бизнес-процессам компании. Внедрение происходило в 2016 году.
Уточнили координаты всех точек доставки, интегрировались с системой GPS-трекинга, актуализировали картографическую службу под заказчика.
Увеличилась загрузка, уменьшилось количество авто. Настроили интеграцию через web-сервисы с учетной системой заказчика, что обеспечило оперативную загрузку заказов в систему Rinkai и выгрузку маршрутов обратно в учетную систему.
— Ведется отчетность и контроль времени выезда/приезда на склад, контроль за выполнением маршрута и отклонением времени на выгрузку в каждой точке;
— периодически производится перерасчет и обновление времени на выгрузку на основе статистики и специфики за предыдущий период для каждой из точек доставки;
— учитывается различный тип грузов и возможность их сочетания;
— учитывается регион доставки.
Запустили главный склад в Баку и 6 региональных складов.
Результаты внедрения
ABM TMS
В результате внедрения системы комплексной автоматизации логистического департамента, компания Engin получила новые возможности для развития бизнеса.
-
Автоматизация процесса планирования маршрута привела к сокращению времени планирования маршрута в 4 раза.
-
Повысили уровень обслуживания и лояльность клиентов.
-
Возможность отслеживать факт проезда водителя и анализировать отклонения от планового маршрута
-
Возможность настраивать время на выгрузку в каждой точке, учитывая весогабаритные характеристики товара и тип точек доставки;
-
Возможность анализировать отчетность, в особенности активных и пассивных клиентов, стоимость доставки, общую сумму заказов и т.д.
Видео отзыв:
Мы ценим, что вы заинтересовались именно нашими продуктами. Один из наших сотрудников свяжется с вами в ближайшее время. Хорошего дня!
FAQ
Можно ли отслеживать отклонения водителя от запланированного маршрута, а не только факт доставки?
Да, система позволяет контролировать именно процесс прохождения маршрута, а не только конечный результат. В Engin настроили отслеживание факта проезда водителя и анализ отклонений от планового маршрута, а также контроль времени выезда и прибытия на склад и времени разгрузки в каждой точке.
Увеличивается ли нагрузка на логистический отдел, когда клиентская база быстро растет?
Нет, автоматизация позволяет масштабироваться без пропорционального роста ручной работы логистов. В Engin активная клиентская база выросла на 35%, и хотя количество необходимых автомобилей тоже увеличилось, время на планирование маршрута сократилось в четыре раза благодаря автоматизации.
Как система учитывает разное время на разгрузку для разных точек доставки (например, магазин и супермаркет)?
Время на разгрузку настраивается индивидуально для каждой точки с учётом весогабаритных характеристик товара и типа точки, а система периодически пересчитывает эти нормативы на основе накопленной статистики. В Engin это позволило точнее планировать маршруты и уменьшить отклонения фактических показателей от плана.