Предпосылки и вызовы
Цели проекта
Почему ABM Assortment
Одним из ключевых преимуществ стала возможность комплексно управлять ассортиментной матрицей: контролировать заполненность SKU, анализировать эффективность категорий и снижать уровень внематричных остатков.
-
Решение адаптируется под специфику фармацевтического ритейла и реальные бизнес-процессы компании.
-
Важным фактором выбора стала также готовность команды ABM Cloud быстро реагировать на запросы и дорабатывать функционал под реальные задачи бизнеса — систему внедряли как полноценный инструмент управления бизнес-процессами.
Мы ценим, что вы заинтересовались именно нашими продуктами. Один из наших сотрудников свяжется с вами в ближайшее время. Хорошего дня!
Как проходило внедрение
Внедрение ABM Assortment для Felicia стало поэтапной трансформацией подхода к управлению ассортиментом. Проект был построен так, чтобы сеть на протяжении всего перехода работала в привычном режиме, а результаты контролировались на каждом этапе.
Внедрение началось с анализа текущих бизнес-процессов, формирования требований и настройки системы под задачи сети.
Отдельным этапом стали подготовка и очистка данных — именно качество исходных данных оказалось одним из основных вызовов на старте.
Пилотный запуск состоялся на отдельных категориях и торговых точках, после чего процессы были скорректированы по результатам тестирования.
Решение масштабировали на одну из аптечных сетей компании.
После первой сети решение начали масштабировать на все подразделения компании. Этап стартовал в апреле 2026 года и продолжается.
Завершающими этапами стали обучение сотрудников и переход в полноценный рабочий режим.
В проект были вовлечены категорийные менеджеры, коммерческий отдел, ИТ-команда, операционный блок и руководство компании; взаимодействие строилось через рабочие встречи, тестирование процессов и регулярную обратную связь.
Результаты для бизнеса
Внедрение ABM Assortment в рамках ABM Retail Platform позволило Felicia перейти от ручного управления ассортиментом к системной, прозрачной модели на основе аналитики. Основной эффект был достигнут за счёт стандартизации процессов, усиления контроля ассортиментной матрицы и сокращения ручных операций.
-
Процессы управления ассортиментом стали стандартизированными и прозрачными: решения принимаются на основе аналитики и данных. Усилился контроль ассортиментной матрицы, улучшилась управляемость ассортимента, сократилось количество ручных операций.
-
Категорийные менеджеры получили понятную аналитику и прозрачный инструмент управления ассортиментом — ежедневная работа стала быстрее и структурированнее, а время на ручные проверки и согласование решений существенно сократилось.
-
Скорость принятия решений выросла значительно: корректировка ассортимента и изменения матрицы происходят с меньшим количеством ручных согласований.
-
Стало проще принимать решения по вводу и выводу SKU, перераспределению товара между аптеками, корректировке матрицы и оценке эффективности категорий.
-
В ежедневной работе чаще всего используются отчёты по заполненности SKU, внематричным остаткам, эффективности матрицы, доступности товара и анализу категорий — на их основе принимаются оперативные и коммерческие решения.
Самые распространенные вопросы
Что делать, если данные в учётной системе неполные или неупорядоченные?
Подготовку и очистку данных выделяют в отдельный этап. В Felicia именно качество исходных данных стало главным вызовом на старте, и этот этап длился с августа по декабрь 2024 года — до пилотного запуска.
Обязательно ли начинать с пилота?
В Felicia пилот запускали на отдельных категориях и торговых точках, а после тестирования процессы корректировали по результатам. Только после этого решение масштабировали на сеть.
Подходит ли решение сети, объединяющей несколько брендов?
Да. Felicia объединяет аптеки под брендами Peon, Salut и Felicia — вместе 337 аптек и около 15 000 активных SKU. Решение сначала масштабировали на одну сеть, а с апреля 2026 разворачивают на все подразделения компании.
Какие отчёты команда использует в ежедневной работе?
Чаще всего — отчёты о заполненности SKU и внематричных остатках. Также анализируют эффективность матрицы, доступность товаров и показатели категорий; на основе этих данных принимают оперативные и коммерческие решения.
Цитата клиента
Мы ценим, что вы заинтересовались именно нашими продуктами. Один из наших сотрудников свяжется с вами в ближайшее время. Хорошего дня!