Обучение программе WMS
Результативное обучение WMS системы зависят от многих факторов:
- методика обучения должна быть понятной и доступной;
- высокий уровень компетентности специалиста по внедрению;
- уровень подготовки и настрой работников склада.
При обучении крайне важен системный и комплексный подход, когда знания подаются не только в виде готовых инструкций, мануалов, рабочих схем, справочников и видео материалов, но и закрепляются на практике при непосредственной работе с WMS-системой. Все эти материалы должны быть доступны бесплатно по завершении обучения.
Что такое WMS-система: как пользоваться программой для управления складом
WMS-система (Warehouse Management System) — это четко отлаженный механизм, имеющий при всем своем богатом функционале гибкие настройки. WMS-система принимает документы к выполнению, она в свою очередь запускает задания в работу на терминалы сбора данных работникам склада, оператор ВМС осуществляет контроль выполнения работ в режиме реального времени. В процессе и по завершению работ информация регистрируется в учетной системе. В результате информация о хранении товарных запасов и выполнении складских операций всегда достоверна и актуальна.
Из чего состоит складская WMS-программа
WMS-программы состоят из 3 компонентов:
- Интерфейс пользователя – позволяющий посредством визуальной части программного продукта оперировать данными при выполнении поставленных оператору задач. Это может быть, как администратор системы, так и пользователь ТСД.
- База данных — совокупность реляционных таблиц с реестром данных, наполняемых показателями в процессе работы с системой;
- Обработки — реализация складских процессов, которые возможны за счет настраиваемых алгоритмов; благодаря им осуществляется связь между второй и первой составляющими.
Кому необходимо обучение WMS
Курс обучения работе в WMS-системе необходим тем участникам компании, которые работают с ВМС независимо от того есть ли у этих сотрудников опыт работы с автоматизированными системами управления складом, на котором она внедряется или нет. По типам можно выделить 3 основных типа пользователей – это администратор, оператор ВМС и оператор ТСД.
В таком случае, по завершению обучения, процесс внедрения и старт работы с WMS-системой займет меньше времени, а грамотно подготовленный персонал склада в дальнейшем сможет обеспечить высокие показатели бизнеса в целом.
Цели обучения администратора WMS
Администратор WMS — это человек, отвечающий за поддержку, принятие решений и развитие уже внедренной системы управления складом. Его высокий уровень знаний и навыков крайне важен, поскольку перечень его обязанностей достаточно широк; как и уровень ответственности. Кроме сугубо технических моментов (поддержка рабочего состояния системы, взаимодействие со службой техподдержки, настройка системы и т. д.), администратор должен также заниматься обучением сотрудников внутри компании.