Главная
Блог
На шаг впереди: тренды, которым следуют лучшие ритейлеры мира

На шаг впереди: тренды, которым следуют лучшие ритейлеры мира

Inventory

Конкуренция на рынке розничных продаж растет. Просто продавать продукт – уже не достаточно, даже если он уникальный.

Владельцы маленьких магазинов мечтают устоять перед большими конкурентами и масштабироваться. В это время, владельцы больших сетей стремятся укрепить лидерские позиции и освоить современные бизнес-инструменты. Но есть те компании, которые уже покорили весь мир и захватили львиную долю рынка. Что делают они? Об этом рассказала Евгения Медведева, Co-founder компании ABM Cloud во время Всеукраинского ритейл саммита.

 

Согласно отчетам Министерства торговли США, в 2018 году онлайн-ритейл вырос на 300%, а розничная торговля упала почти на 50% с 2000 года. И это заставляет задаться вопросом: неужели физическая розница умрет, а покупатели полностью перейдут в «онлайн»?

Нет, не значит. Но совершенно точно можно прогнозировать, что сегмент традиционной розницы сократится и выжить в нем смогут только те компании, которые смогут трансформироваться и адаптироваться под требования новой реальности, — ответила на этот вопрос Евгения Медведева, Co-founder компании ABM Cloud.

Семь ключевых трендов ритейла

Эксперт выделяет 7 ключевых трендов, которым необходимо следовать, чтобы добиться успеха в условиях глобальной диджитализации, жесткой конкуренции и повышенных требований со стороны потребителя.

1. Омниканальность

Это первое требование нового времени. Если вы ритейлер, уже очень скоро вы должны быть везде — в офлайне, онлайне, мессенджерах, социальных сетях, чатботах и мобильных приложениях.

2. Магазин = удовольствие и новый опыт

Этот тренд пока не так очевиден в странах СНГ, но западные ритейлеры уже сегодня предлагают максимум «плюшек» для привлечения покупателей:

  • интерактивные курсы в магазине
  • музыкальные лаборатории
  • детские часы и занятия по программированию
  • маникюрные кабинеты
  • коворкинги
  • комнаты для сна

3. Мал, да удал: ритейлеры активно развивают магазины малых форматов

Многие эксперты уверены, что гипермаркеты обречены. В последние несколько лет и отечественные сети, и мировые гиганты активно сокращают количество квадратных метров, отведенных под торговые пространства.

4. Управление запасами, ориентированное на спрос

В условиях ужесточающейся конкуренции эффективное управление запасами становится критичным для развития ритейл-бизнеса, ведь тот, кто стоит на месте, медленно умирает. Побеждают лишь те, кто развивается и движется вперед.

5. Big data и персонализированный маркетинг

Персонализированный маркетинг предоставляет уникальную возможность получить до 30% дополнительной маржи. Он строится на 2 вещах — на данных (без них никак) и на креативности. А значит – на умении и желании правильно распоряжаться данными, чтобы делать клиенту такие предложения, от которых он не сможет отказаться.

6. Доставка последней мили

У ритейлеров, которые предлагают своим клиентам доставку в руки, есть одна серьезная проблема — стоимость доставки последней мили. На нее приходится до 50% всех логистических затрат. Попытка переложить эти затраты на покупателя очень часто не выдерживает конкуренции с более амбициозными игроками, инвестирующими в доставку последней мили. Так произошло на рынке парфюмерии и косметики, когда Make-up сделал бесплатную доставку.

7. От касс самообслуживания до магазинов без касс и продавцов

Пока в большинстве отечественных магазинов люди стоят в огромных очередях на кассах, США и Китай активно внедряют в рынок магазины без людей и без касс.

Например, в сети китайских автоматизированных супермаркетов BingoBox нет сотрудников, а купить что-то можно с помощью смартфона.

В аналогичных магазинах Amazon Go даже сканировать товары не нужно. Приложение на смартфоне само учитывает товары по мере того, как покупатель берет их с полок или возвращает на место. А когда все продукты уже в сумке, можно просто выйти из магазина и отправиться домой. Оплата пройдет автоматически: без очередей, сканирования товаров и ожидания чека.

 

Хотите получить презентацию Евгении Медведевой и более детально узнать о трендах?

Оставляйте заявку!

 

Автоматизируйте управление запасами в вашей сети

ABM Inventory позволит обеспечить высокий уровень наличия товара и не создать излишки на складе

Близкие по теме

    Inventory Planning: Methods, Stages, Objectives, and Optimization Examples for Retail Businesses
    Планирование товарных запасов: методы, этапы, задачи и примеры оптимизации для торговых предприятий

    Введение в планирование товарных запасов Планирование товарных запасов — ключевой элемент эффективного управления торговым предприятием. От того, насколько точно компания рассчитывает необходимый объём товаров, зависят стабильность продаж, уровень обслуживания клиентов и финансовые результаты. В торговле этот процесс охватывает анализ спроса, формирование оптимальных заказов, контроль поступлений и распределение продукции между складами и магазинами. Правильное планирование товарных […]

    Товарные запасы

    Читать 9 минут

    Automated Supplier Selection in Retail
    Как ABM Inventory помогает выбрать лучшего поставщика: новый уровень автоматизации закупок в ритейле 

    Автоматизация выбора поставщиков в ритейле: почему это важно Для любого ритейл-бизнеса, а особенно для аптек и фреш-категорий, выбор поставщика напрямую влияет на прибыльность и наличие товаров на полках. У одного SKU может быть несколько поставщиков, и каждый предлагает свои условия — цену, сроки поставки, уровень сервиса, отсрочку платежа. Раньше менеджеры часто принимали решения интуитивно или […]

    Товарные запасы

    Читать 3 минут

    Inventory Turnover: Calculation, Formulas, and Performance Analysis
    Оборачиваемость запасов: расчёт, формулы и анализ показателей

    Что такое оборачиваемость запасов Определение и экономический смысл показателя Оборачиваемость запасов — это показатель, отражающий, сколько раз за определённый период (месяц, квартал, год) компания полностью обновляет свои товарные или материальные запасы. Иначе говоря, он демонстрирует скорость превращения вложенных в запасы средств обратно в деньги через продажи.  Экономический смысл прост: чем выше оборачиваемость, тем эффективнее предприятие […]

    Товарные запасы

    Читать 7 минут

Заказать презентацию
Заполните форму, чтобы узнать больше о продуктах ABM Cloud
Имя
Введите ваше имя
Фамилия
Введите вашу фамилию
Телефон
Введите полный номер телефона
Email
Введите корректный email
Должность
Введите вашу должность
Название компании
Введите название компании
Чем полезен семинар по управлению запасами
Заказать звонок
Поговорите с нашим экспертом уже сегодня
Имя
Введите ваше имя
Телефон
Введите полный номер телефона
Спасибо за обращение.

Мы ценим, что вы заинтересовались именно нашими продуктами. Один из наших сотрудников свяжется с вами в ближайшее время. Хорошего дня!