Программа лояльности для ритейла: готовое решение или своя розработка?

Программы лояльности – это один из самых эффективных инструментов для удержания клиентов и увеличения прибыли. Но как выбрать платформу, которая действительно работает? Готовые решения или кастомная разработка? Как избежать дорогостоящих ошибок и оценить эффективность еще до запуска?

На вебинаре мы рассмотрим ключевые аспекты выбора платформы и проанализируем реальные кейсы успешных внедрений. Поделимся опытом, с помощью каких механик можно привлечь до 60% всех клиентов в программу лояльности и реально ли увеличить средний чек участника программы лояльности на 25% и более?

• Вендоры vs. кастомные решения: что выгоднее?

  Рассмотрим, какие подходы к внедрению программ лояльности существуют, их преимущества и недостатки. Стоит ли выбирать готовые решения от вендоров или лучше разрабатывать собственную платформу с нуля? Проанализируем потенциальные риски каждого варианта.

• Главные ошибки при внедрении: как не слить бюджет?

  Обсудим типичные ошибки бизнесов: от неправильной сегментации аудитории до недооценки затрат на содержание системы. Расскажем, как избежать финансовых потерь и сделать запуск максимально эффективным.

• Как проверить эффективность платформы еще до старта?

  Поделимся методами тестирования, аналитическими подходами и инструментами, которые помогут еще на этапе планирования оценить потенциальную эффективность программы.

• 5 трендов программы лояльности в 2025 году.

  Обсудим самые свежие тренды в сфере лояльности: персонализация, геймификация, AI-решения. Узнаете, как эти инновации помогут удержать клиентов и увеличить их активность.