1027209749
Главная
Блог
Система управления заказами для AVD trade

Система управления заказами для AVD trade

 

Внедренная система управления заказами ABM Inventory позволила предприятию значительно улучшить процессы, связанные с управлением запасами. Компании AVD Trade удалось на 46% сократить излишки и на 25% упущенные продажи, а также улучшить оборачиваемость на 41%. Читайте подробности в кейсе.

 

Компания AVD trade действует в качестве дистрибьюторского центра, обеспечивая более чем 1500 оптовых точек автомобильными запчастями. Кроме того, компания обеспечивает товаром собственный розничный магазин, товары в котором предназначены для коммерческих авто.

Почему понадобилась система управления заказами на предприятии?

Решение внедрить систему управления заказами было принято после того, как клиент столкнулся с определенными сложностями данной сферы торговли:

  1. Так как работа ведется, в основном, с иностранными производителями, цепь поставки состоит из 3-4 звеньев. Цикл поставки иногда длился до полугода, в следствии чего, поставка была нестабильной и несвоевременной, товарный запас склада увеличивался, а деньги замораживались.
  2. Менеджерам приходилось делать более дорогие заказы, для того, чтобы доставка осуществлялась быстрее.
  3. Отсутствие прогноза – сколько товара нужно заказать и когда необходимо это сделать.
  4. При создании и отправке заказа, менеджер полагался только лишь на свое экспертное мнение и данные об остатках.
  5. Менеджеру необходимо было держать в памяти данные об условии заказа поставщику (минимальный заказ, кратность). Из-за этого нередко случались ошибки.
  6. Коммуникация между магазином и ЦС отсутствовала.
  7. Выявление проблемных областей было невозможным, из-за отсутствия информативной аналитики. Компания не имела возможности отслеживать ситуацию с излишками и упущенными продажами.

Причины выбора системы для управления заказами ABM Inventory

Компания AVDtrade рассматривала различные системы для управления заказами и запасами. В итоге, была выбрана система ABM Inventory, так как:

  • Система работает по Теории ограничений и ориентируется на спрос, а не на прогноз. Это позволяет максимально корректно управлять уровнем запасов.
  • Соотношение цена/качество. Так система является облачной, она не требует значительных затрат на покупку оборудования и программного обеспечения. Оплата производится в виде ежемесячных платежей за аренду продукта.
  • Беспрерывное сопровождение: на этапе обучения, сопровождение по техническим и стратегическим вопросам во время и после внедрения.
  • Благодаря функционалу системы, есть возможность рассчитать упущенную прибыль и замороженные деньги в излишках.
  • Прозрачность в отслеживании причин упущенных продаж из-за отсутствия заказа/прихода, несвоевременного заказа, неполной и/или задержанной поставки товара; причин излишков и ухудшения оборачиваемости в связи с некорректными заказами/приходами с точки зрения количества и заказываемого ассортимента.

Ход внедрения системы управления заказами

Перед запуском проекта были поставлены следующие цели:

  • Минимизация упущенных продаж и рост продаж за счет повышения наличия товара;
  • Улучшение оборачиваемости;
  • Упорядочивание внутренних бизнес-процессов для достижения максимальной отладки и точности в работе с заказами: от заказа до поступления товара в продажу;
  • Оптимизация деятельности отдела закупок благодаря автоматизации процесса формирования заказов и управления уровнем товарных запасов;
  • Высвобождение времени менеджеров, которое уходило на формирование заказов, в пользу управления ассортиментом (выбор товаров, поставщиков, аналитика и продвижение).

Проект состоял из двух этапов. 

На первом этапе, проводилось изучение внутренних процессов компании, подготовка технического задания для интеграции учетной системы с системой управления заказами ABM Inventory и реализация обмена данными.

Второй этап заключался в подключении к системе ассортимента магазина в разрезе категорий и центрального склада по поставщикам. На данный момент системой управляется 21 тыс. позиций активного ассортимента на обеих точках хранения.

На всех этапах внедрения, проводилось обучение пользователей по методологии управления запасами. А также обучение работе с программой и с отчетностью системы.

В ходе подготовки к запуску проекта был определен перечень работ по организации и наладке внутренних процессов для максимально корректного ведения учёта операций, связанных с управлением запасами. Была проведена инвентаризация для актуализации данных об остатках на складах и в учетной системе, поставлен запрет на продажи в минус (продажа не оприходованного товара, который могли забыть оприходовать позже, что приводило к минусовым остаткам); организована работа с возвратами бракованного товара с помощью виртуальных складов; установлена коммуникация между магазином и ЦС при вводе/выводе товара в/из ассортимента или перевода под специальный заказ. Были прописаны графики поставок, минимальное количество, которое можно заказать у поставщика и кратность заказа; создана ассортиментная матрица.

Панель управления с ключевыми показателями системы

Рабочий стол менеджера системы управления заказами и запасами ABM Inventory

Система управления заказами и запасами содержит мощный блок аналитики

Блок аналитики системы управления заказами и запасами ABM Inventory представлен различными отчетами. Компания AVD Trade использует следующие отчеты:

  • «Order fulfillment accuracy».

     Отчет содержит информацию о точности выполнения заказов поставщиком за выбранный период (7, 31, 45 или 60 дней). Показывает какое количество товаров было предложено системой, отправлено поставщику, получено от поставщика, а также разницу в натуральном, денежном (ценах закупки), маржинальном и процентном выражении. После внедрения системы компания занялась пересмотром поставщиков с точки зрения предоставляемой продукции, регулярности и надежности поставок, после чего следовал запуск в продажу товаров под своим собственным брендом, что благотворно повлияло на регулярность поставок и наличия товара необходимого качества.

  • «Sent order accuracy»

    . Отчет позволяет увидеть точность отправленных заказов: разницу между количеством, предложенным к заказу системой, и отправленным количеством, причины таких изменений, в том числе в случае удаления всего заказа или отдельного товара из заказа. В сочетании с отчетом об упущенных продажах и излишках дает возможность руководителю оценивать работу менеджеров по закупкам.

Также отдельное внимание было уделено блоку аналитики по таким важным показателям компании, как упущенные продажи и излишки. Представлены общие данные по компании, а также детализация в разрезе складов, товарных групп и товаров, которые в них входят.  Показатели средних излишков и упущенных продаж выражены в ценах закупки и продажи соответственно. Есть информация о динамике изменения этих показателей в процентах, а также о доле средних излишков в запасах и упущенных продаж в сумме продаж.

  • «Средние излишки за прошлую и 4 предшествующие недели»

    показывает по каждому SKU в разрезе выбранной категории (поставщик, менеджер, группа и т.д.) динамику изменения излишков в ценах закупки за 5 последних недель. Для удобства восприятия применена цветовая схема: красный — рост излишков, зеленый — снижение, синий — без изменений.

Sistema-upravleniya-zakazami-ABM-Inventory

Система управления заказами ABM-Inventory

 

  • Отчет

    «Еженедельная динамика запасов»

     дает возможность анализировать недельную динамику всех запасов компании, а также группы товаров в соотношении друг с другом по показателям: доля в продажах, запасы, излишки, упущенные продажи, оборачиваемость.

Pokazateli-sistemy-upravleniya-zakazami-ABM-Inventory

Показатели системы управления заказами ABM-Inventory

  • Отчет «

    Запасы за прошлую неделю

    » позволяет гибко исследовать данные в разрезе одного категорийного измерения из следующих вариантов: Группа, Менеджер, Поставщик, Название склада.  И трех мер из следующих вариантов: ср. запасы, ср. излишки, продажи, упущенные продажи, оборачиваемость, маржа.

Также в данном отчете используется диаграмма, в которой представлены данные в разрезе определенной категории и отсортированы от наибольших значений в левом верхнем углу к наименьшим значениям в правом нижнем углу, что позволяет наглядно ответить на следующие бизнес вопросы и сфокусировать ограниченное время менеджеров на наиболее приоритетных задачах:

  • Какие группы товаров принесли наибольший/наименьший объем продаж?
  • Какие группы товаров принесли наибольшую/наименьшую маржу?
  • По каким группам товаров наблюдаются наибольшие/наименьшие объемы упущенных продаж?
  • Какие группы товаров имеют наиболее высокую/низкую оборачиваемость в днях?
  • Соотношение средних запасов групп товаров
  • Соотношение средних излишков групп товаров

Результаты внедрения системы управления заказами и запасами ABM Inventory

Благодаря внедрению системы управления заказами и запасами ABM Inventory, а также оптимизации связанных бизнес-процессов, компания AVDtrade достигла следующих результатов:

  • Сократилось время

    на работу с заказами. Теперь менеджеры уделяют больше внимания управлению ассортиментом.

  • Появилась

    возможность проводить анализ

    проблемных товарных позиций, благодаря тому, что повысилась прозрачность данных о всех операциях по каждому SKU.

  • Повысился уровень наличия товара

    благодаря пересмотру поставщиков на основании аналитических данных об упущенных продажах, излишках и своевременности поставок.

  • Расходы на логистику сократились

    в связи с тем, что уменьшилось количество срочных заказов.

  • На предприятии в целом

    излишки сократились на 10%

    , а упущенные продажи на 13%.

  • В магазине излишки сократились на 46%, упущенные продажи – на 25%, а

    оборачиваемость улучшилась на 41%.

Хотите, добиться таких же результатов?

Обращайтесь к нашим экспертам!

Запросить презентацию

Близкие по теме

    Запуск ABM Loyalty в INSTYTUTUM: Новый этап взаимодействия с клиентами
    Запуск ABM Loyalty в INSTYTUTUM: Новый этап взаимодействия с клиентами

    О бренде INSTYTUTUM INSTYTUTUM – швейцарский бренд косметики для профессионального ухода дома, который завоевал всемирную любовь и признание благодаря подходу, ориентированному на результат. Бренд любят голливудские звезды, номинанты на Oscar, исполнители Grammy и рекомендуют топ-кликари во всем мире. Forbes USA назвал INSTYTUTUM следующим дизраптором индустрии skincare, то есть тем, кто меняет правила и устанавливает тренды. […]

    Лояльность

    Читать 5 минуты

    ABM Cloud и DUS Level: успешное партнерство в сфере автоматизации складской логистики
    ABM Cloud и DUS Level: успешное партнерство в сфере автоматизации складской логистики

    Компания ABM Cloud успешно завершила первый этап внедрения системы управления складом ABM WMS для компании DUS Level — значительный шаг в направлении комплексной оптимизации складских процессов. DUS Level, как национальный лидер в области сантехники, водоснабжения и отопления, объединяет в своем портфеле более 100 брендов, которые хранятся на складе площадью 5000 м² с ассортиментом в 15 […]

    Склад

    Читать 3 минуты

    Комплексное планирование цепи поставок
    Комплексное планирование цепи поставок

    Для малых и средних предприятий не возникает вопроса, на каком уровне управлять цепочкой поставок — на начальном или конечном. Производства непосредственно контактируют с клиентами компании, а команда управления цепочкой поставок отвечает за весь процесс планирования: прогнозирование продаж, прием заказов, планирование производства, закупки, контроль запасов и дистрибуцию. В крупных корпорациях, особенно имеющих несколько производственных площадок, ситуация […]

    Запасы на производстве

    Читать 5 минуты

Заказать презентацию
Заполните форму, чтобы узнать больше о продуктах ABM Cloud
Имя
Введите ваше имя
Фамилия
Введите вашу фамилию
Телефон
Введите полный номер телефона
Email
Введите корректный email
Должность
Введите вашу должность
Название компании
Введите название компании
Чем полезен семинар по управлению запасами
Заказать звонок
Поговорите с нашим экспертом уже сегодня
Имя
Введите ваше имя
Телефон
Введите полный номер телефона
Спасибо за обращение.

Мы ценим, что вы заинтересовались именно нашими продуктами. Один из наших сотрудников свяжется с вами в ближайшее время. Хорошего дня!