
Дата | 15 декабря 2019 |
Время | 10:00 UTC+2 |
Стоимость | бесплатно |
О мероприятии
Присоединяйтесь к вебинару
Как RFM-анализ клиентской базы помогает увеличить повторные продажи в ритейле? Показываем на примере ABM Loyalty.
Время: 10:00 Киев | 11:00 Москва | 14:00 Астана
Длительность: 1 час.
- Участник программы лояльности приносит на 30% больше дохода в каждое свое посещение магазинов, чем обычный покупатель!
- Розничные магазины соревнуются за привлечение новых клиентов, в то время как удерживание постоянных клиентов стоит в 5 раз дешевле.
- В среднем число неприбыльных клиентов в сети магазинов может достигать 50% из-за неэффективного взаимодействия с покупателями и игнорирования их потребностей.
Новая тенденция и мировой опыт показывают, что сегодня магазины стремятся использовать бонусные программы лояльности. Мы расскажем почему именно так, для чего нужна программа лояльности и что она дает сети.
Представляем вебинар, который поможет разобраться в основах управления клиентской базой и методах аналитики, которая используется в современных системах лояльности на примере SaaS продукта ABM Loyalty.
Что полезного узнаете
Что, если карта лояльности в вашей торговой сети – это не стимул продаж для клиента, а ключ к разгадке его поведения?
Статистика в разрезе покупок каждого клиента позволяет ответить не только на вопрос «Кто виноват?» в стагнации продаж, но и на более важный – «Что делать?». И согласно анализу готовить план дальнейших маркетинговых активностей.
Лояльность клиента проявляется в том, что он готов делиться с вами информацией о своих покупках через использование бонусной карты.
На вебинаре мы поговорим, как правильно использовать эту информацию для увеличения количества повторных продаж лояльным клиентам:
Какие виды анализа используются в программах лояльности. Что такое RFM-анализ?
Какие цели мы преследуем, используя данные из аналитики программ лояльности?
Управление аналитикой на примере ABM Loyalty.
RFM-анализ: сегментация, воздействие, запуск РК, коммуникация и измерение эффективности.
Демонстрация платформы управления лояльностью ABM Loyalty.
Мероприятие будет полезно
- Собственнику, коммерческому директору магазинов
- Директору по маркетингу
- Руководителю программы лояльности
Условия участия: участие свободное, необходима регистрация.
*Участие в вебинаре для представителей ИТ и консалтинговых компаний – по наличию свободных мест. Организаторы имеют право отказать в участии представителям тех компаний, для которых тема мероприятия не является целевой.
Вы хотите получить максимум от своих клиентов? Регистрируйтесь на вебинар и мы расскажем, как управление программой лояльности способно повысить продажи!
Подробности
-
Дата
15 декабря 2019
-
Время
10:00 - 11:00 UTC+2
-
Категория
Вебинар
Организатор
-
Компания
ABM Cloud
-
Email
sales@abmcloud.com
-
Сайт
https://abmcloud.com/