
О мероприятии
Приглашаем присоединиться к вебинару
Программа лояльности и CRM для розничного магазина: продуктовый ритейл, фешн, аптеки, дроггери, АЗС.
Время: с 11:00 Москва, Минск, c 10:00 Киев, с 14:00 Астана.
Длительность 1,5 часа.
В 2018 году розничные компании выделяли колоссальные бюджеты на маркетинг и рекламу для удержания клиентской базы и привлечения новых клиентов. Но даже в крупных компаниях число неприбыльных клиентов часто достигает 50% из-за неэффективного взаимодействия и игнорирования их потребностей.
Компания ABM Loyalty представляет вебинар, которые поможет разобраться в фундаментальных вещах управления клиенткой базы и ее эффективности для каждой сферы торговли и услуг:
продуктовый ритейл, фешн, аптеки, дроггери, АЗС
Современная программа лояльности состоит из большого числа согласованных друг с другом компонентов: регистрация клиентов, операции с картами на кассе, алгоритмы расчетов бонусов, коммуникация, поддержка личного кабинета, акции, мобильные приложения, аналитика. Мы рассмотрим все аспекты и реальные примеры использования для различных сфер ритейла.
Что полезного узнаете
Программа лояльности обеспечивает возврат посетителей в ваши торговые точки на 70%, снижая отток клиентов. При этом растет частота покупки и средний чек на 30-50% в зависимости от сферы торговли или услуг, которые предоставляет компания.
Что такое лояльность клиентов.
Что такое программа лояльности и зачем ее внедрять.
Что такое CRM для программы лояльности.
Какой должна быть программа лояльности для продуктовых магазинов, для сетей одежды и обуви, аптек, дроггери сетей, АЗС
Как управлять программой лояльности: анализ данных, сегментация, воздействие, запуск РК, коммуникация и измерение эффективности.
Спикер Руслан Дымчук, Founder/CEO ABM Loyalty
Работает в сфере клиентского сервиса и лояльности с 2013 года. Эксперт и консультант в сфере клиентского опыта, программ лояльности, спикер форумов, автор многочисленных статей и кейсов. Основатель Платформы лояльности ABM Loyalty. Более 7 лет опыта в сфере продуктового менеджмента, запуска инновационных фин. тех продуктов.
Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы узнать все о том, как грамотно использовать программу лояльности в своей сфере бизнеса с помощью ABM Loyalty.
Мероприятие будет полезно
- Собственнику, коммерческому директору магазинов
- Директору по маркетингу
- Руководителю программы лояльности
Условия участия: участие свободное, необходима регистрация.
*Участие в вебинаре для представителей ИТ и консалтинговых компаний – по наличию свободных мест. Организаторы имеют право отказать в участии представителям тех компаний, для которых тема мероприятия не является целевой.
Вы хотите получить максимум от своих клиентов? Регистрируйтесь на вебинар и мы расскажем, как управление программой лояльности способно повысить продажи!
Подробности
-
Дата
31 января 2019
-
Время
11:00 - 12:30 UTC+3
-
Категория
Вебинар
Организатор
-
Компания
ABM Cloud
-
Email
sales@abmcloud.com
-
Сайт
https://abmcloud.com/