Предпосылки
Построение планограмм занимало много времени
Неотлаженная коммуникация с АЗК
Несвоевременное выполнение новых планограмм магазинами
Ручное оповещение о новых планограммах с задержкой
Снижение лояльности клиентов
Ход проекта
Для решения этих проблем WOG выбрала платформу ABM Shelf, которая позволила внедрить эффективное управление планограммами на всех АЗС. В ходе внедрения инструмента было выполнено несколько важных шагов, которые обеспечили интеграцию и автоматизацию процессов.
Интеграция и настройка системы
В процессе внедрения была организована интеграция между учетной системой компании и платформой ABM Shelf, что позволило автоматически обмениваться данными и обеспечить актуальность информации в реальном времени.
Создание шаблонов и планограмм
Разработаны стандартные шаблоны для торгового оборудования и прорисованы планограммы для всех категорий товаров, что обеспечило единую и стандартизированную выкладку товаров на всех АЗС.
Настройка кастомных форматов для АЗК
Каждая АЗС получила индивидуальные настройки для планирования торговых площадей, что позволило адаптировать систему под специфику каждой торговой точки.
Автоматизация планов зала
Для АЗС были загружены автоматические планы зала, что позволило упростить процессы изменения выкладки и оперативно обновлять информацию.
Автоматические оповещения и обратная связь
Все магазины были подключены к системе автоматических оповещений об изменениях в планограммах через электронную почту и чат-боты, что обеспечило быстрое выполнение актуальных задач и облегчило коммуникацию между центральным офисом и точками продаж.
Эффекты от внедрения системы
Внедрение ABM Shelf позволило WOG эффективно организовать управление выкладкой товаров на всех АЗС. Компания получила значительные преимущества, включая значительное сокращение времени на создание планограмм, снижение трудозатрат и повышение точности выполнения выкладки товаров. В результате, компания смогла обеспечить лучшую лояльность клиентов благодаря единому стандартизированному подходу к размещению товаров на всех своих точках продаж.
1. Сокращение времени прорисовки планограмм в 4 раза. Внедрение автоматизированного процесса позволило значительно ускорить создание и обновление планограмм.
2. Сокращение трудозатрат и отсутствие необходимости увеличивать штат. Благодаря автоматизации уменьшилось количество работников, необходимых для выполнения рутинных задач.
3. Актуальные планограммы для 22 АЗК. Теперь планограммы для всех точек продаж обновляются ежедневно, что обеспечивает точное отображение товаров на полках.
Качественные изменения:
-
Полный контроль на всех магазинах. Все точки продаж имеют доступ к актуальным планограммам в реальном времени, что обеспечивает одинаковый уровень выкладки товаров на всех АЗС.
-
Созданы шаблоны товарного оборудования. Все магазины имеют одинаковые стандарты для размещения товаров, что уменьшает ошибки и улучшает визуальную привлекательность.
-
Загружены планы залов в ABM Shelf. Каждая АЗС получила виртуальную карту своего зала для точного размещения товаров, что повышает эффективность пространственного планирования.
-
Автоматические оповещения. Магазины автоматически получают оповещения о новых планограммах через электронную почту и чат-боты, что снижает время реагирования на изменения.
Видео отзыв
Отзыв клиента
Ольга Горбатенко
Руководитель проектов по развитию продаж категории продуктов питания на АЗК WOG
На сегодняшний день результатом работы нового ПО довольны как менеджмент центрального офиса, так и сотрудники при АЗК. Благодаря автоматическому обмену данными и актуальным оповещениям, время на выполнение задач сократилось в разы, что позволяет быстро реагировать на изменения в ассортименте и потребностях клиентов.
Мы ценим, что вы заинтересовались именно нашими продуктами. Один из наших сотрудников свяжется с вами в ближайшее время. Хорошего дня!