Передумови
Хід проєкту
Рішення впровадити ABM Loyalty ухвалили швидко й одноголосно, тому що сподобався сам продукт і, що важливо, вже був наявний успішний досвід використання інших продуктів компанії ABM Cloud.
01
Впровадження CRM
02
Реалізація CRM-системи
03
Створення мобільного застосунку
04
Створення особистого кабінету на сайті
Рішення ABM Loyalty для «Лоток»
Результати впровадження
ABM Loyalty
Отримані результати для «Лоток»:
40 %
Середній чек з картою лояльності «Лоток» вище, ніж без карти
26 %
Зростання середнього чека з 46 до 63 одиниць
3 %
Коефіцієнт списання бонусів. Еталонне значення згорілих бонусів < 30%