Чудо Маркет

«Чудо Маркет» — региональная розничная сеть, работающая в форматах розничной и оптовой торговли. В состав компании входят торговые точки, распределительные центры и отдельная оптовая база — «ЧудоБаза». Ассортимент охватывает как продовольственные (Food), так и непродовольственные (Non-Food) категории товаров, включая продукцию собственного производства и fresh-направление: овощи, фрукты, охлаждённые продукты.

торговые точки

РЦ

12 000

SKU

Заказать презентацию

Заказать презентацию

Заполните форму, чтобы узнать больше о продуктах ABM Cloud

Имя

Введите ваше имя

Фамилия

Введите вашу фамилию

Телефон

Введите полный номер телефона

Введите корректный email

Должность

Введите вашу должность

Название компании

Введите название компании

Предпосылки

Ручные процессы и недостаток автоматизации. Работа с ассортиментными матрицами велась преимущественно вручную в 1С, что осложняло масштабирование и увеличивало нагрузку на команду.

Высокие трудозатраты. До внедрения ABM Assortment над матрицами работали более 20 сотрудников — как менеджеры, так и ассистенты. Процесс был медленным и ресурсоёмким.

Отсутствие гибкости. Из-за ограничений клиентской ERP-системы не было возможности учитывать индивидуальные особенности магазинов - например, ширину полок или специфику выкладки.

Сложности в принятии решений. Аналитические инструменты использовались ограниченно — в основном сводные таблицы в ВАТ. Данные были не всегда оперативными и удобными для повседневного анализа.

Медленная передача статусов. Обновление статуса SKU в матрице требовало до 5 кликов — это замедляло процессы и повышало операционную нагрузку.

Проблемы с внематричным товаром. После вывода товара из матрицы он оставался в планограмме и физически в магазине, занимая место нового товара. Это затрудняло ротацию и обновление выкладки.

Цели проекта

Оптимизация трудовых ресурсов. Снижение нагрузки на категорийных менеджеров и ассистентов.

Упрощение процессов. Переход к более прозрачному и управляемому формированию и обновлению матриц.

Улучшение выкладки. Синхронизация с планограммами через интеграцию с ABM Shelf и контроль внематричных товаров.

Сокращение количества товаров вне матрицы.

Внедрение гибких решений для кластеризации магазинов.

Как проходило внедрение

Внедрение ABM Assortment в Чудо Маркете длилось с марта 2024 по май 2025 и было выстроено так, чтобы сеть работала в привычном режиме на протяжении всего перехода.

Настройка обменов данными (март — июль 2024)

Проект стартовал 25 марта 2024 года с настройки обменов данными между системами. Работы завершили 16 июля 2024 года.

Обучение работе с системой (август 2024 — январь 2025)

Провели обучение работе с системой ключевых пользователей.

Пилот на одном магазине (февраль 2025)

Систему запустили в пилотном режиме на одном магазине.

Гибкая кластеризация (февраль — май 2025)

ABM Assortment позволяет управлять как целыми кластерами, так и отдельными магазинами внутри кластера. Это особенно важно для точек с нестандартной выкладкой или более широкими полками, где требуется индивидуальное ассортиментное решение без изменения всей кластерной логики.

Подключение всех магазинов (март — май 2025)

После пилота к системе подключили все магазины сети.

Интеграция с ABM Shelf (апрель 2025)

Статусы активности SKU, задаваемые в ABM Assortment, автоматически передаются в систему планограмм ABM Shelf. Это позволило синхронизировать ассортиментную матрицу с реальной выкладкой: активные товары остаются на полках, а пассивные — исключаются из выкладки. Такой подход устранил неразбериху с внематричными товарами, усилил контроль и упростил обновление планограмм.

Результаты

20–25 %

сократилось количество внематричных товаров благодаря улучшенному процессу ротации

≈50 %

сокращение трудозатрат благодаря автоматизации: вместо более 20 человек с матрицами работают 10-11

В 2,5 раза

быстрее обновляется матрица: раньше - до 5 кликов на одно SKU, теперь - всего 1–2

Рост оборачиваемости товаров - благодаря возможности заранее задавать дату вывода и системному управлению ротацией

Качественные изменения

Менеджеры высвободили время для аналитики. Вместо механической работы они могут уделять больше внимания управленческим решениям.
Улучшен контроль выкладки. Внематричные товары больше не попадают в планограмму случайным образом.
Появилась гибкость в управлении матрицей. Теперь можно работать как с целыми кластерами, так и с отдельными магазинами внутри кластера, что позволяет учитывать специфику выкладки отдельных точек без изменения всей кластерной структуры.
Возможность задавать дату вывода или ввода SKU заранее, что особенно актуально для сезонных и промо-позиций.

Самые распространенные вопросы

Работает ли это, если матрицы сейчас ведутся в 1С или в таблицах?

Да, именно с этого начинался проект в Чудо Маркете: матрицы велись вручную в 1С, а аналитика — в сводных таблицах. Первый этап — настройка обмена данными между системами, он длился с марта по июль 2024 года.

Сколько людей нужно для работы с матрицами после внедрения?

В Чудо Маркете до внедрения над матрицами работало более 20 сотрудников — категорийные менеджеры и их ассистенты. После перехода с тем же объёмом справляются 10–11 человек.

Можно ли изменить ассортимент отдельного магазина, не меняя весь кластер?

Да. Система позволяет управлять и целым кластером, и отдельным магазином внутри него — это нужно точкам с нестандартной выкладкой или более широкими полками.

Нужен ли отдельный продукт, чтобы матрица синхронизировалась с выкладкой?

Да, за выкладку отвечает ABM Shelf. Статусы SKU, заданные в ABM Assortment, передаются в него автоматически: активные товары остаются на полках, пассивные исключаются из планограмм.