Предпосылки
Избыточные запасы «привязывали» капитал и увеличивали затраты.
Ручные процессы были трудоемкими и подвержены ошибкам.
Необходимо улучшение для снижения потерь в продажах и ситуаций с отсутствием товара (OOS).
Ручное размещение заказов было неэффективным.
Требовался упрощенный процесс введение новых товаров.
Необходимо было улучшение управление изменениями спроса в пиковые периоды, такие как новогодние праздники.
Ход проекта
Начальная оценка и изучение
Команда реализации ABM Inventory провела всесторонний анализ текущих процессов управления запасами и генерации заказов в «Будинок іграшок». Были выявлены ключевые неэффективности, такие как ручное управление заказами с использованием Microsoft Excel и трудоемкие процессы.
Команда взаимодействовала с ключевыми заинтересованными сторонами, включая руководство «Будинок іграшок», менеджеров по инвентаризации и персонал магазинов, для сбора идей и понимания их конкретных потребностей, ожиданий и проблем.
Были собраны актуальные данные, включая исторические данные продаж, уровни запасов, показатели производительности поставщиков и сезонные тенденции, чтобы информировать процесс внедрения.
Проектирование решения и планирование
Были четко сформулированы цели внедрения, такие как сокращение излишков, оптимизация процессов закупок и автоматизация генерации заказов.
Был создан подробный план внедрения, включая сроки, вехи и распределение ресурсов. Были определены роли и обязанности для команды проекта, включая как персонал «Будинок іграшок», так и специалистов ABM Inventory.
Программное обеспечение ABM Inventory было настроено под специфические потребности «Будинок іграшок», включая конфигурацию алгоритмов и параметров. Система была настроена для работы с обширным ассортиментом из 50 000 уникальных игрушек «Будинок іграшок» и учета сезонных колебаний спроса.
Пилотное тестирование
Для начального пилотного тестирования программного обеспечения были выбраны несколько представительных магазинов, чтобы проверить эффективность системы на разнообразных инвентарных задачах. Программное обеспечение было установлено и настроено в пилотных магазинах. Персонал магазинов и менеджеры по инвентаризации были обучены эффективному использованию программного обеспечения.
Полномасштабная реализация
Был разработан план поэтапного внедрения программного обеспечения во всех магазинах и интернет-магазине. Реализация была запланирована в управляемых фазах для обеспечения плавного перехода и минимизации проблем.
Были проведены обучающие сессии для всего соответствующего персонала, включая менеджеров по инвентаризации, персонал магазинов и ИТ-команду. Были предоставлены пользовательские руководства и справочные материалы для подготовки всех сотрудников.
Программное обеспечение ABM Inventory было интегрировано с существующими системами «Будинок іграшок», такими как система точек продаж (POS), система управления складом и электронная коммерция.
Постоянная поддержка и оптимизация
Была предоставлена постоянная поддержка для обеспечения работы программного обеспечения в соответствии с ожиданиями. Любые технические вопросы или проблемы пользователей были оперативно решены. Работа программного обеспечения регулярно мониторилась, и его влияние на управление запасами, генерацию заказов и общую эффективность бизнеса оценивалось. Для отслеживания ключевых показателей производительности использовались аналитические инструменты и отчетность.
Результаты внедрения ABM Inventory
Полученные результаты для «Будинок іграшок»:
Интеграция программного обеспечения прогнозирования спроса ABM Inventory в «Будинок іграшок» значительно улучшила управление запасами, повысив операционную эффективность и удовлетворенность клиентов. Успех проекта подчеркивает важность выбора правильного партнера по автоматизации для роста бизнеса.
Качественные изменения:
-
Полная автоматизация генерации заказов;
-
Структурированный график заказов;
-
Прозрачность размещения заказов;
-
Оценка надежности поставщиков и отчетность;
-
Управление и оптимизация ассортимента;
-
Управление аналогами;
-
Управление сезонными колебаниями спроса;
-
Надежная аналитика и отчетность на всем протяжении цепочки поставок.
