Предпосылки
Цели проекта
Ход проекта
«Бабак-маркет» с самого начала выбрал комплексный подход: вместо того, чтобы автоматизировать процессы поочередно, сеть запустила сразу два решения ABM Cloud.
ABM Shelf отвечает за то, как товар располагается на полке, а ABM Inventory – за то, чтобы нужный товар был в наличии. Оба продукта работают на одних и тех же данных, поэтому их внедряли в рамках одного проекта.
Непосредственно на запуск самого решения ушло 5 месяцев, которые включали модуль интенсивного обучения, пилотный проект и масштабирование.
Проект начался с анализа бизнес-процессов сети и построения общего контура обмена данными между учетной системой «Бабак-маркет» и ABM Cloud. Команды согласовывали логику обмена таким образом, чтобы одни и те же данные корректно работали одновременно для ABM Shelf и ABM Inventory. Этот этап длился почти 4 месяца, зато после него каждый продукт запускался на готовой интеграции без повторных настроек.
Категорийные менеджеры осваивали систему на реальных задачах: переносили планограммы из Excel, прорисовывали выкладку по категориям. Обучение и работа шли параллельно, поэтому за месяц команда прошла путь от первых шагов в системе до готовых планограмм и начала подключать первые магазины.
Команда сети самостоятельно распространила подход к составлению планограмм, отработанный в ходе обучения, на остальные категории и магазины. Со стороны сети над проектом работали команда категорийного менеджмента, отдел мерчандайзинга и IT-отдел. Взаимодействие с командой по внедрению ABM Cloud осуществлялось в рамках еженедельных совещаний по статусу проекта.
Результаты внедрения
Управление выкладкой теперь осуществляется удаленно
Категорийные менеджеры удаленно управляют выкладкой во всех магазинах сети. Новые задания они оперативно отправляют персоналу торговых точек через мобильный телефон.
Планограммы, с которыми легко работать
Время на создание планограмм сократилось. Раньше они составлялись вручную в Excel без фотографий товара, а теперь содержат фотографии, таблицу изменений и подробную информацию по каждой позиции. Персоналу проще выкладывать товар, а менеджерам – проверять результат.
Команда самостоятельно масштабирует процесс
После обучения категорийные менеджеры самостоятельно распространили планограммы на новые категории и магазины без постоянного участия консультантов.
-
Единая информация о магазинах, оборудовании и ассортименте в одной системе вместо разрозненных Excel-файлов.
-
Единые планограммы для однотипных магазинов сети («кластерный» подход) ускоряют внедрение изменений.
-
Единый стандарт оформления во всех точках сети.
-
Прозрачный контроль сроков: постановка задач категорийными менеджерами, их выполнение в точках и отклонения фиксируются в системе.
-
Запасы и выкладка работают на основе одних и тех же данных благодаря совместной интеграции ABM Shelf и ABM Inventory.
-
Новый магазин получает готовые стандарты выкладки с первого дня работы.
Мерчандайзинг до и после ABM Shelf
Отзыв клиента
Мы ценим, что вы заинтересовались именно нашими продуктами. Один из наших сотрудников свяжется с вами в ближайшее время. Хорошего дня!