Как заработать на лояльности
Деньги, которые ритейлер не замечает.
Программа мероприятия:
Большинство ритейлеров воспринимают программу лояльности как статью расходов: бонусы, скидки, промо-бюджет. Но лояльность может работать наоборот. Приносить доход, о котором вы даже не задумывались.
Основная проблема часто не в продажах, а в том, что бизнес не контролирует клиента: кто покупает, почему возвращается и сколько на самом деле стоит каждая покупка. Без этих данных любое промо работает вслепую, а деньги, которые могли бы приносить прибыль, просто проходят мимо.
На вебинаре покажем, как заработать на лояльности: на данных о клиентах, партнёрствах с поставщиками и собственных digital-каналах. Разберём, где вы теряете деньги без сегментации клиентов, какие механики поднимают чек без новых скидок и как включить источники дохода, которые у вас уже есть, но еще не монетизированы.
-
Лояльность как источник прибыли, а не только маркетинговый инструмент
Как понять, какие клиенты приносят вам деньги, а на каких вы теряете и почему без этого любое промо работает вслепую.
-
5 источников дохода, которые уже есть в вашей программе лояльности
Данные о клиентах, партнёрства с поставщиками, свои digital-каналы и как каждый из них превращается в деньги.
-
Где ритейлер теряет реальные деньги без программы лояльности
В каких точках бизнес ежедневно недозарабатывает: отсутствие сегментации клиентов, нецелевые акции, отсутствие персонализированной коммуникации.
-
Как поднять средний чек и маржу без новых скидок
Какие механики лояльности стимулируют покупки точечно, вместо того чтобы «лить бюджет на всех».
-
Готовая стратегия лояльности для стабильного роста прибыли
С чего начать в первую неделю: приоритеты, метрики и шаги, которые дают результат быстрее всего.
Кому подойдёт:
CEO и владельцам розничных сетей
Коммерческим и ИТ-директорам
Директорам по маркетингу и маркетологам
Руководителям программы лояльности
Спикеры вебинара:
Дмитрий Федорчук
CEO ABM Loyalty, 10+ лет опыта в продажах
Анна Фоменко
Клиент-менеджер ABM Loyalty
Мы ценим ваш интерес!
Мы стараемся предоставить доступ к вебинару в первую очередь целевой аудитории. Поэтому, как организаторы, мы можем ограничить доступ для представителей ИТ- и консалтинговых компаний.