Предпосылки
Ход проекта
Внедряли проект в соответствии с нашей классической методологией, которая предусматривает 3 этапа: бизнес аудит и интеграция данных, создание планограмм по выбранной категории в пилотном магазине в Shelf, масштабирование выбранной категории на пилотные магазины в Shelf.
Проведен детальный анализ процессов управления полочным пространством и получено подробное описание бизнес-процессов от руководства компании. Это позволило оптимизировать процессы, выявить текущие проблемы и разработать техническое задание. В рамках работы с ТЗ была обеспечена быстрая выгрузка файлов для обмена со всеми необходимыми данными.
Выбран пилотный магазин для создания планограмм пилотной категории. Проведен детальный анализ этой категории, определены оптимальные методы размещения товаров. Обучен ответственный менеджер со стороны клиента работе с ABM Shelf для обеспечения эффективного управления полочным пространством.
Полноценное внедрение планограмм пилотной категории в начальном магазине и старт масштабирования на сеть магазинов. Работа с аналитикой и анализ эффективности выкладки. Обучение по работе с мобильным приложением для выполнения задач по размещению товаров согласно созданной планограмме. Прохождение полного цикла от создания планограммы до ее выполнения. Контроль выполнения планограммы и мониторинг КРІ.
Проводились регулярные встречи с клиентом в формате Q&A, статус-встреч и управления проектными задачами в Microsoft Planner. Обеспечена поддержка пользователей системы для быстрого решения технических или процессных вопросов после масштабирования.
Мы ценим, что вы заинтересовались именно нашими продуктами. Один из наших сотрудников свяжется с вами в ближайшее время. Хорошего дня!
Результаты внедрения
ABM Shelf
Основное изменение – появление бизнес-процесса по мерчандайзингу. До внедрения системы ABM Shelf не было четкого понимания, где и какой товар выставлен, большинство планограмм были приблизительные и создавались в Excel, не было человека, ответственного за процесс, а контроль происходил в мессенджере. Сейчас весь процесс налажен и работает в одном месте благодаря веб и мобильному приложению ABM Shelf.
-
Мерчандайзинг выделен в отдельную функцию.
-
Решения по размещению товаров принимаются исключительно компанией, поставщики не влияют на процесс.
-
Планограммы стали попозиционными, что позволяет проводить детальный анализ их эффективности.
-
Функция контроля усовершенствована: регулярный онлайн-мониторинг из главного офиса, выборочный аудит выполнения планограмм в магазинах офлайн, а также визиты топ-менеджмента для проверки соответствия выкладки планограммам.
Отзыв клиента
Мы ценим, что вы заинтересовались именно нашими продуктами. Один из наших сотрудников свяжется с вами в ближайшее время. Хорошего дня!