Исследования показывают, что после локдауна 2020 люди всё больше привыкают к покупкам онлайн. Тенденция касается не только непродовольственных товаров, но и food-ритейла. Но это не значит, что обычные магазины скоро уйдут в прошлое. Если вовремя адаптироваться к новым условиям, выстраивать отношения с клиентами и обеспечивать позитивный клиентский опыт, люди всё также будут совершать покупки в […]

Сеть магазинов «Casa Curata» (Чистый Дом) начала проект по автоматизации мерчендайзинга с ABM Shelf. «Casa Curata» – это специализированная сеть магазинов бытовой химии, товаров для личной гигиены и косметики. Сейчас сеть включает в себя 110 магазинов, которые расположены по всей территории Республики Молдова. Между собой магазины делятся на 6 форматов в зависимости от площади, объема […]

Одна из крупнейших на своем национальном рынке, с 2001 года из одного супермаркета компания разрослась в обширную розничную сеть магазинов разного формата: экспресс-маркеты, супермаркеты с кулинарией и пекарней, гипермаркеты, круглосуточные маркеты. Благодаря доверию покупателей, успешной стратегии руководства, вовлеченному и трудолюбивому коллективу, эффективным партнерским отношениям сегодня сеть насчитывает уже более 200 магазинов. Сеть сотрудничает с огромным […]

Наверняка, на кассе любого супермаркета вы часто слышите следующий диалог: – Карточка есть? – Нет. – Желаете оформить? – Нет. – Мобильный хотите пополнить? – Нет. – Купоны собираете? – Нет. Именно так зачастую разрушается весь скрипт для кассиров. В свою очередь, они просто чеканят заученные слова с угрюмым лицом, показывая абсолютное равнодушие как к […]

Мы с гордостью сообщаем о релизе обновленного дашборда ABM Inventory, который стал еще более информативным и функциональным для эффективного управления запасами в ритейле. Дашборд — это первое, что видят пользователи при входе в систему, это дает быструю оценку состояния запасов и срез задач менеджера. Сохранив уже знакомый пользователям интерфейс главного меню, нам удалось еще больше […]

«EvoEva» представляет новую сеть небольших магазинов непродовольственных товаров у дома в Узбекистане. В их магазинах можно найти: бытовую химию, средства гигиены и косметики, дополнены товарами для здоровья, аксессуарами, бижутерией, игрушками и прочим ассортиментом. Цели проекта Определившись с программным продуктом ABM Loyalty, компания «EvoEva» поставила перед собой следующие задачи: Управление клиентской базой. Получение инструментов по управлению […]

Программа лояльности — это маркетинговый инструмент, побуждающий клиентов вновь и вновь совершать покупки у вашего бренда в обход конкурентов. Главная задача бонусной системы – это завоевать лояльность покупателей с помощью специальных вознаграждений и поощрений действующих только для постоянных клиентов. В этой статье мы разберем: для чего нужна программа лояльности, в чем ее польза для бизнеса […]

Содержание статьи: Автоматизация грузоперевозок с помощью ABM Rinkai TMS позволяет компании обеспечивать высокое качество сервиса доставки и экономить до 25% транспортных расходов. Целесообразность автоматизации и оптимизации грузоперевозок для вашей компании заключается в ответах на вопросы: Каждый участник рынка транспортных услуг непременно задумывался над тем, как организовать доставку с минимальным расходом топлива, потерей времени и максимальной […]

Оптимизация склада розничной сети супермаркетов Чудо маркет с помощью облачного решения ABM WMS. Розничная сеть компании включает в себя 24 супермаркета площадью от 500 до 1500 кв.м. в Харькове, Харьковской и Донецкой областях. Ассортимент супермаркета насчитывает 12000 наименований товаров, среди которых продукты питания, бытовая химия и промгруппа. Предпосылки автоматизации склада при помощи WMS на складе […]

Управление складом готовой продукции представляет собой отлаженную систему управления товарно-материальными ценностями на предприятии и включает в себя: Для реализации автоматизации склада используют WMS-системы. Особенности автоматизации управления складом готовой продукции На складе готовой продукции приоритетным являются скорость товарооборота и отсутствие пересортицы, так как товары на этапе приема уже готовы к последующей реализации. В рамках этих условий […]

Магазины «Lafar» — украинская розничная сеть сегмента Food-retail с кафетериями при супермаркетах. Свою деятельность компания начала в 2020 году и сразу определила свой вектор развития — обеспечить высокий уровень сервиса для клиентов и разнообразный ассортимент, а также поддерживать цены на оптимальном для покупателей уровне. Поэтому изначально «Lafar» хотела создать эффективную программу лояльности, как способ общения […]

Оптимизация склада розничной сети АЛЛО с помощью облачного решения ABM WMS. В начале текущего года успешно завершен проект по оптимизации склада компании «Алло» – лидера и законодателя трендов в продаже продуктов Интернета Вещей (IoТ) и заметного игрока на рынке бытовой техники. Сеть «Алло» – 415 фирменных магазинов! Оптимизация работы склада компании «Алло». Предпосылки проекта Оптимизация […]

Программа лояльности – это надежный способ построить с клиентом долгосрочные отношения.
Скидки и бонусные программы – лишь вершина айсберга. Кроме материальной выгоды, при помощи программы лояльности можно транслировать покупателям свои ценности и создать с ними эмоциональную связь. Это стоит приложенных усилий, ведь люди сейчас все чаще покупают не просто вещи, а истории с ними связанные. Кроме того, клиенты-единомышленники охотно становятся настоящими “адвокатами бренда” и приводят новых покупателей.

Для создания долгосрочных и доверительных отношений со своей аудиторией, увеличения объёма продаж, стимулирования повторных покупок, удержания потребителей от перехода к конкурентам, повышения лояльности имеющихся и привлечения новых клиентов, большинство компаний создают системы премирования.

Сегодня реалии фарм ритейла таковы, что покупательская способность падает, а конкуренция – растет. Как правильно поступить, чтобы не только удержать бизнес на плаву, но и увеличить свою прибыль? Правильное решение – инвестиция в услуги, которые представляют ценность для ваших клиентов и инструменты для привлечения и удержания покупателей. Одним из таких инструментов является программа лояльности аптечной […]