Збільшення прибутку: частоти покупок і середнього чеку

Утримання клієнтів за допомогою персоналізації

Омніканальна комунікація з клієнтом: віртуальні карти, мобільний застосунок, чат-боти Telegram & Viber

Мета система, яка підтверджена нашими клієнтами, – забезпечити ріст товарного обороту і середнього чеку мережі, розширити клієнтську базу, підвищити частоту повторних покупок і знизити відток покупців.

Узнайте стоимость и сроки

Як збільшити середній чек на 30% за допомогою програми лояльності?

 

Автоматизація програми лояльності на платформі ABM Loyalty

Розробка і автоматизація програми лояльності на платформі ABM Loyalty дозволяє проектувати ефективну систему заохочення ваших покупців. Система підтримує більшість алгоритмів, які регулюють правила нарахування, списання бонусів і застосування знижок.

Процес винагород:

  • Бонусна система лояльності
  • Знижкові механіки
  • Персональні пропозиції
  • Спецціна для учасників програми лояльності 
  • Тригерні ланцюжки: комунікація та винагороди
  • Купони: бонусні та знижкові
  • Подарункові сертифікати
  • Реферальна програма
  • Ручне нарахування бонусів
 
 

Реалізація програми лояльності

  • Регулювання профілю торгової мережі зі вказівкою базових (які постійно діють) налаштувань винагород покупців.
  • Єдина база даних клієнтів і їхньої поведінки: детальна інформація про анкетні дані та покупки учасників програми лояльності.  
  • Аналіз і вивчення клієнтської бази. Визначення портрету покупця і сегментація за схожими ознаками за допомогою конструктора груп.
  • Гнучкі інструменти маркетингу. Бонусна програма лояльності для клієтів дає необмежені можливості для створення акцій з різними механіками.  
  • Платформа лояльності з різними каналами комунікації з клієнтами: E-mail і SMS, Viber-бот, Telegram-бот, особистий кабінет і мобільний застосунок.
  • Налаштування програми лояльності для офлайн і онлайн каналів продажу (оформлення замовлення в мобільному застосунку).
 
 

Система лояльності. Аналітика.

  • Дашборд ефективності програми лояльності
  • Аналіз корзини споживачів
  • RFM-аналіз
  • Аналіз товарних категорій
  • ABC-аналіз
  • Аналіз маркетингових активностей 
  • Конверсія розсилок
  • Звіт по користувачам 
  • Рейтинг торгових точок
 

 



  • RFM анализ



  • RFM диаграммы



  • Анализ товарных категорий



  • Анализ торговых точек



  • Звіт по користувачам-Динаміка бонусів


Зацікавила бонусна система лояльності клієнтів ABM Loyalty?

Замовте демонстрацію!

Запросить презентацию

Управління програмою лояльності з ABM Loyalty. Результати й ефекти:
  • Систематизація ведення клієнтської бази
  • Автоматизація процесу винагород клієнтів
  • Збільшення товарного обороту 
  • Підвищення прибутку мережі від взаємодії з виробниками, дистриб’юторами, крос-брендингові продажі
  • Збільшення показника залученості та частоти візитів
  • Ріст середнього чеку та повторних покупок учасника програми лояльності 
  • Розширення клієнтської бази та зниження відтоку покупців 

ABM Loyalty — это SaaS-модель работы системы:
-отсутствие затрат на IT-инфраструктуру
-отсутствие ограничений по количеству пользователей
-безлимитная поддержка пользователей системы
-своевременные обновления и беспрерывное развитие системы
-невысокие требования к мощности ПК пользователя

Переваги програми лояльності ABM Loyalty

  • Просте підключення
  • Відкрите API для підключення до касового ПЗ, яке вже працює
  • Єдина платформа для управління програмою лояльності
  • CRM, процесинг, комунікація, аналітика, клієнтські сервіси (особистий кабінет, мобільний застосунок, чат-боти)
  • Проєкт під ключ
  • Повноцінне впровадження і подальший супровід при використанні 
  • ABM Loyalty.

Хмарна програма по підтримці лояльності постійних клієнтів ABM Loyalty є універсальною. Може використовуватися компаніями різних сфер бізнесу: food-рітейл, fashion, алкомаркети, аптеки, drogerie, канцтовари, DIY, зоомаркети, магазини іграшок, сантехніка, автозапчастини, dollar store та магазини електроніки.

Зацікавила бонусна система лояльності клієнтів ABM Loyalty?

Замовте демонстрацію!

Запросить презентацию