Загрузка Мероприятия
Дата 07 декабря 2021
Время 11:00 UTC+2

О мероприятии

Приглашаем присоединиться к вебинару

Персонализация в ритейле: как завоевать клиента и повысить прибыльность сети.

Время: 11:00-12:30 UTC+2.

Конкуренция по цене и ассортименту в ритейле уже не приносит результат. Сейчас выигрывает тот, кто предлагает клиенту то, что он хочет купить, а не то что необходимо продать. Для покупателя важен индивидуальный подход, удобная коммуникация и высокий сервис. Но как создать систему персонализации и правильно ее использовать?

На вебинаре расскажем, влияет ли персонализация на прибыльность сети. Разберем, как удержать клиента за счет проработки индивидуальных предложений и увеличить средний чек покупки. Покажем, инструменты коммуникации с клиентом и построения положительного клиентского опыта.

Что полезного узнаете

 

  • Что такое персонализация и на какие показатели сети влияет? 
  • Как понять кто твой клиент? Какие отчеты и метрики для этого использовать? 
  • Инструменты для анализа и сегментации баз данных
  • Как с помощью персонального предложения повысить вовлеченность клиентов до 59%? 
  • Коммуникация с пользователем, основные каналы информирования: viber-бот, telegram-бот, мобильное приложение
  • Как посчитать эффективна ли программа лояльности или пора что-то менять?
  • Тренды развития программ лояльности в 2022 году.

Мероприятие будет полезно

  • СЕО и собственникам розничных сетей;
  • Коммерческим директорам;
  • IT-директорам;
  • Директорам по маркетингу
  • Руководителям программы лояльности
  • Маркетологам

Запишитесь на вебинар

Как увеличить средний чек и частоту покупок с программой лояльности — кейсы ритейлеров.

Подробности

  • Дата

    07 декабря 2021

  • Время

    11:00 - 12:30 UTC+2

Организатор

  • Компания

    ИНТАЛЕВ

  • Телефон

    +38 (044) 537 74 11

  • Email

    sales@intalev.com.ua

  • Сайт

    https://www.intalev.ua/