Einkommenssteigerung: Kaufhäufigkeit und durchschnittlicher Scheck
Kundenbindung durch Personalisierung
Omnichannel
Wir wissen, wie man starke Freundschaften mit Ihren Kunden aufbaut.
Der Zweck des Systems besteht darin, Einnahmen, Gewinne und Marktanteile zu steigern. Aufbau freundschaftlicher Beziehungen zu Kunden, Möglichkeit der direkten Kommunikation, Gewinnung neuer Kunden, Recherche von Verhalten und Vorlieben auf Basis ehrlicher Daten.
Wie kann man mit Hilfe eines Treueprogramms den durchschnittlichen Scheck um 30 % erhöhen?
Automatisierung des Treueprogramms ABM Loyalty
Die Entwicklung und Automatisierung eines Treueprogramms auf der ABM Loyalty-Plattform ermöglicht es Ihnen, ein effektives Belohnungssystem für Ihre Kunden zu entwerfen. Das System unterstützt eine Vielzahl von Algorithmen, die die Regeln für das Ansammeln, Abschreiben von Boni und das Anwenden von Rabatten regeln.
Verarbeitung von Prämien
- Treuebonussystem
- Rabattmechanik
- Persönliche Angebote
- Sonderangebot für Mitglieder des Treueprogramms
- Auslöseketten: Kommunikation und Belohnungen
- Gutscheine: Bonus und Rabatt
- Geschenkgutscheine
- Empfehlungsprogramm
- Manuelles Sammeln von Prämien
Implementierung des Treueprogramms
- Ein Einzelhandelskettenprofil mit grundlegenden (dauerhaften) Kundenprämieneinstellungen einrichten.
- Eine einheitliche Datenbank von Kunden und ihrem Verhalten: detaillierte Informationen über persönliche Daten und Käufe von Teilnehmern des Treueprogramms.
- Analyse und Untersuchung des Kundenstamms. Ermittlung des Käuferportraits und Segmentierung nach ähnlichen Merkmalen mit Hilfe des Gruppenkonstruktors.
- Flexible Marketing-Tools. Das Kundentreue-Bonusprogramm bietet unbegrenzte Möglichkeiten, Werbeaktionen mit verschiedenen Mechanismen zu erstellen.
- Treueplattform mit verschiedenen Kommunikationskanälen mit Kunden: E-Mail und SMS, Viber-Bot, Telegram-Bot, persönliches Konto und mobile Anwendung.
- Ein Treueprogramm für Offline- und Online-Verkaufskanäle einrichten (Kasse in einer mobilen Anwendung).
Treuesystem. Analytik.
- Treueprogramm-Leistungs-Dashboard
- Warenkorbanalyse
- RFM-Analyse
- Analyse von Produktkategorien
- ABC-Analyse
- Analyse von Marketingaktivitäten
- Newsletter-Konvertierung
- Nutzerbericht
- Bewertung von Verkaufsstellen
Ergebnisse der Implementierung des Kundenbindungsprogramms
- Datenerfassung über alle Kanäle, detaillierte Kundeninformationen und die Möglichkeit, das Verbraucherverhalten zu beeinflussen.
- Emotionale Beteiligung des Kunden, Markentreue, Verkaufsförderung, Teilnahme an persönlichen Bonusaktionen.
- Steigerung der Ladenbesuche durch Erstellen eines attraktiven Angebots (Vorteils) im Austausch für einen Besuch im Einzelhandel.
- Steigerung des Netzwerkeinkommens, Steigerung der Kaufhäufigkeit, Steigerung des durchschnittlichen Checks durch den Einsatz von CRM-Tools.
- Erweitern Sie Ihren Kundenstamm, indem Sie Ihre eigenen Kunden binden und durch maximale Personalisierung neue gewinnen.
- Zusätzliche Interaktionskanäle aufgrund intensiver Arbeit mit dem Kundenstamm.
- Steigerung der Einnahmen des Netzwerks aus der Interaktion mit Herstellern, Händlern und markenübergreifenden Verkäufen.
ABM Loyalty ist ein cloudbasiertes Kundenbindungsprogramm, das nach dem SaaS-Schema (Software as a Service) arbeitet, wodurch dem Kunden keine zusätzlichen Kosten für Software und Kundensupport entstehen. Das System lässt sich in alle Buchhaltungssysteme, Kassensoftware, Terminals, Online-Shops, Websites und mobile Anwendungen integrieren.
1. Platz in der Nominierung: „Bestes Treueprogramm“
Laut den Ergebnissen des Online-Award im B2B-Segment des PaySpace Magazine belegte das Kundenbindungsprogramm ABM Loyalty den ersten Platz in der Nominierung „Best Loyalty Program in Retail 2016“.
Vorteile des ABM Treueprogramms
Das cloudbasierte Kundenbindungsprogramm ermöglicht es Ihnen, Kundenanreizregeln flexibel einzurichten, Kunden anhand aller Parameter zu identifizieren, Kunden zu binden und Ihren Kundenstamm erheblich zu vergrößern und Kosten zu senken.
Das cloudbasierte Kundenbindungsprogramm ABM Loyalty ist universell und kann von Unternehmen in verschiedenen Geschäftsbereichen genutzt werden: Einzelhandel, Filialen, Tankstellenhandel, HoReCa, Schönheitssalons, Kinos, Hersteller, individuelle Lösungen. Bonussystem des Treueprogramms. Implementierung der Plattform und des Dienstes für die Anwendung.