Увеличение дохода: частоты покупок и среднего чека

Удержание покупателей за счет персонализации

Омниканальность

Цель системы – увеличение дохода, прибыли и доли рынка. Выстраивание дружеских взаимоотношений с покупателями, возможность прямого общения, привлечение новых клиентов, исследования поведения и предпочтений на основании честных данных.

Узнайте стоимость и сроки

Как увеличить средний чек на 30% c помощью программы лояльности?

 

Automatisierung des Treueprogramms ABM Loyalty

Die Entwicklung und Automatisierung eines Treueprogramms auf der ABM Loyalty-Plattform ermöglicht es Ihnen, ein effektives Belohnungssystem für Ihre Kunden zu entwerfen. Das System unterstützt eine Vielzahl von Algorithmen, die die Regeln für das Ansammeln, Abschreiben von Boni und das Anwenden von Rabatten regeln.

Verarbeitung von Prämien

  • Treuebonussystem
  • Rabattmechanik
  • Persönliche Angebote
  • Sonderangebot für Mitglieder des Treueprogramms
  • Auslöseketten: Kommunikation und Belohnungen
  • Gutscheine: Bonus und Rabatt
  • Geschenkgutscheine
  • Empfehlungsprogramm
  • Manuelles Sammeln von Prämien

Implementierung des Treueprogramms

  • Ein Einzelhandelskettenprofil mit grundlegenden (dauerhaften) Kundenprämieneinstellungen einrichten.
  • Eine einheitliche Datenbank von Kunden und ihrem Verhalten: detaillierte Informationen über persönliche Daten und Käufe von Teilnehmern des Treueprogramms.
  • Analyse und Untersuchung des Kundenstamms. Ermittlung des Käuferportraits und Segmentierung nach ähnlichen Merkmalen mit Hilfe des Gruppenkonstruktors.
  • Flexible Marketing-Tools. Das Kundentreue-Bonusprogramm bietet unbegrenzte Möglichkeiten, Werbeaktionen mit verschiedenen Mechanismen zu erstellen.
  • Treueplattform mit verschiedenen Kommunikationskanälen mit Kunden: E-Mail und SMS, Viber-Bot, Telegram-Bot, persönliches Konto und mobile Anwendung.
  • Ein Treueprogramm für Offline- und Online-Verkaufskanäle einrichten (Kasse in einer mobilen Anwendung).

Treuesystem. Analytik.

  • Treueprogramm-Leistungs-Dashboard
  • Warenkorbanalyse
  • RFM-Analyse
  • Analyse von Produktkategorien
  • ABC-Analyse
  • Analyse von Marketingaktivitäten
  • Newsletter-Konvertierung
  • Nutzerbericht
  • Bewertung von Verkaufsstellen

Interessiert am Kundenbindungs-Bonussystem ABM Loyalty?

Eine Demo anfordern!

Запросить презентацию

Результаты внедрения программы лояльности покупателей
  • Сбор данных по всем каналам, детальная информация о клиентах и возможность влиять на потребительское поведение.
  • Эмоциональное вовлечение клиента, привязанность к бренду, стимулирование совершения покупок, участие в персональных акциях, связанных с бонусированием.
  • Увеличение посещаемости торговой точки за счет создания привлекательного предложения (выгоды) в обмен на посещение розничной сети.
  • Увеличение дохода сети, увеличение частоты покупки, увеличение среднего чека за счет использования инструментов CRM.
  • Увеличение клиентской базы за счет удержания собственных покупателей и привлечения новых с использованием максимальной персонализации.
  • Дополнительные каналы взаимодействия за счет углубленной работы с клиентской базой.
  • Увеличение доходов сети от взаимодействия с производителями, дистрибьюторами, кросс-брендинговые продажи.

ABM Loyalty — это облачная программа лояльности клиентов, работает по схеме SaaS (Software as a Service), благодаря чему, Заказчик не несет дополнительных расходов на ПО и поддержку работоспособности клиентов. Система интегрируется со всеми учетными системами, кассовым программным обеспечением, терминалами, интернет-магазинами, сайтами, мобильными приложениями.

1-е место в номинации: „Лучшая программа лояльности“

По итогам проведения онлайн премии в B2B сегменте от PaySpace Magazine, программа лояльности клиентов ABM Loyalty заняла первое место в номинации «Лучшая программа лояльности в ритейле 2016».

Преимущества программы лояльности ABM Loyalty

Облачная программа лояльности клиентов позволяет гибко настраивать правила поощрения клиентов, идентифицировать клиентов по всем параметрам, удерживать покупателей  и существенно увеличивать клиентскую базу, сокращать издержки.

Облачная программа повышения лояльности клиентов ABM Loyalty является универсальной, может использоваться компаниями разных сфер бизнеса: розничная торговля, магазины, топливный ритейл, HoReCa , салоны красоты, кинотеатры, производители, индивидуальные решения. Бонусная система программы лояльности. Внедрение платформы и сервиса для приложения.

Interessiert am Kundenbindungs-Bonussystem ABM Loyalty?

Eine Demo anfordern!

Запросить презентацию