Про команду:
Целью Implementation & CS office Administrator является поддержка, контроль и совершенствование процессов внедрения и Customer Success.
 

Основные требования:

 

  • Хорошие коммуникативные навыки, умение работать со стейкхолдерами на любом уровне

  • Настойчивость

  • Способность анализировать процессы

  • Способность структурировать информацию

  • Развитое логическое мышление

  • Высокая компьютерная грамотность и способность быстро изучать новое ПО.

  • Техническое образование.

 

Опыт управления проектами и обучения людей будет преимуществом.

 

Чем занимается Implementation & CS office Administrator?

  • Обеспечивает контроль выполнения процессов внутренней методологии внедрения и Customer Success
  • Отвечает за своевременность и качество отчетности проектного офиса и Customer success на уровне компании
  • Измеряет, анализирует и улучшает процессы внедрения проектов в компании
  • Обеспечивает поддержку пользователей всех инструментов репортинга во внедрении и Customer success
  • Обеспечивает репортинг для CEO и собственников компании
  • Взаимодействует с консультантами внедрения и Customer Success всех продуктов компании
  • Обеспечивает поддержку методологической документации
  • Обновляет обучающие курсы и обеспечивает менторскую поддержку и проверку заданий в LMS для внедренцев и специалистов работы с клиентами
  • Администрирует все регулярные встречи внедрения и customer success
  • Организовывает обучающие мероприятия для консультантов и администрирует менторскую программу

Что мы предлагаем?

  • Конкурентная заработная плата
  • Динамичная команда профессионалов
  • Возможность работать с несколькими продуктами
  • Удобный график, лояльное отношение к сотрудникам
  • Корпоративные мероприятия (дни именинника, забеги, выездные корпоративы)
  • Приятные мелочи (зеленая зона возле офиса, корпоративная команда по футболу, настольный теннис и футбол в офисе, кофе, книги, занятия по английскому языку)
  • Возможность функционального роста
  • Интересные задачи
  • Возможность карьерного роста
  • Оплачиваемые отпуска и больничные

Отправить резюме

    Добавить файл с резюме (doc, docx, rtf, txt, odt, pdf)
    Прикрепить файл





    Поля, помеченные * являются обязательными для заполнения!

    ПООБЩАЕМСЯ ?
    hr

    Леся Терещук

    HR manager

    hr@abmcloud.com

    Поделиться вакансией: