Про команду:

Целью Implementation & CS office Administrator является поддержка, контроль и совершенствование процессов внедрения и Customer Success.

Основные требования:

Хорошие коммуникативные навыки, умение работать со стейкхолдерами на любом уровне
Настойчивость
Способность анализировать процессы
Способность структурировать информацию
Развитое логическое мышление
Высокая компьютерная грамотность и способность быстро изучать новое ПО.
Техническое образование.

Опыт управления проектами и обучения людей будет преимуществом.

Чем занимается Implementation & CS office Administrator?

Обеспечивает контроль выполнения процессов внутренней методологии внедрения и Customer Success
Отвечает за своевременность и качество отчетности проектного офиса и Customer success на уровне компании
Измеряет, анализирует и улучшает процессы внедрения проектов в компании
Обеспечивает поддержку пользователей всех инструментов репортинга во внедрении и Customer success
Обеспечивает репортинг для CEO и собственников компании
Взаимодействует с консультантами внедрения и Customer Success всех продуктов компании
Обеспечивает поддержку методологической документации
Обновляет обучающие курсы и обеспечивает менторскую поддержку и проверку заданий в LMS для внедренцев и специалистов работы с клиентами
Администрирует все регулярные встречи внедрения и customer success
Организовывает обучающие мероприятия для консультантов и администрирует менторскую программу

Что мы предлагаем?

Конкурентная заработная плата
Динамичная команда профессионалов
Возможность работать с несколькими продуктами
Удобный график, лояльное отношение к сотрудникам
Корпоративные мероприятия (дни именинника, забеги, выездные корпоративы)
Приятные мелочи (зеленая зона возле офиса, корпоративная команда по футболу, настольный теннис и футбол в офисе, кофе, книги, занятия по английскому языку)
Возможность функционального роста
Интересные задачи
Возможность карьерного роста
Оплачиваемые отпуска и больничные

Отправить резюме

ПООБЩАЕМСЯ ?

Леся Терещук

HR manager

hr@abmcloud.com

Поделиться вакансией:

Implementation & CS office administrator