Процессинг вознаграждений

  • Бонусная система лояльности.
  • Скидочные механики.
  • Персональные предложения.
  • Спеццена для участников программы лояльности.
  • Триггерные цепочки: коммуникация и вознаграждения.
  • Купоны: бонусные и скидочные.
  • Подарочные сертификаты.
  • Реферальная программа.
  • Ручное начисление бонусов.

Реализация программы лояльности

  • Настройка профиля торговой сети с указанием базовых (постоянно действующих) настроек вознаграждения покупателей.
  • Единая база данных по клиентам и их поведению: детальная информация об анкетных данных и покупках участников программы лояльности.
  • Анализ и изучение клиентской базы. Определение портрета покупателя и сегментация по схожим признакам с помощью конструктора групп.
  • Гибкие инструменты маркетинга. Бонусная программа лояльности для клиентов дает неограниченные возможности по созданию акций с различными механиками.
  • Платформа лояльности с различными каналами коммуникации с клиентами: E-mail и SMS, Viber-бот, Telegram-бот, личный кабинет и мобильное приложение.
  • Настройка программы лояльности для офлайн и онлайн каналов продаж (оформление заказа в мобильном приложении).

Система лояльности. Аналитика

  • Дашборд эффективности программы лояльности.
  • Анализ потребительской корзины.
  • RFM-анализ.
  • Анализ товарных категорий.
  • ABC-анализ.
  • Анализ маркетинговых активностей.
  • Конверсия рассылок.
  • Отчет по пользователям.
  • Рейтинг торговых точек.